Lighthouse Station funktioniert nicht mehr.

[Johnny Rico]

Bei einer Lighthouse Station funktioniert das Tracking nicht mehr. Es werden keine Fehlermeldungen angezeigt. Drehe ich mich mit der Aufgesetzten Vive zu der nicht funktionieren Station sehe ich sie durch der Vive an einer anderen Position als sie wirklich hängt und dann bricht das Tracking ab und die Fehlermeldung "VR-Headset sendet keine Signale" kommt. Drehe ich mich wieder zu der Funktionieren Station geht es wieder.

Habe schon das Sync-Kabel ausprobiert aber leider geht sie immer noch nicht.
Sie leuchtet auch ganz normal grün.

Hat jemand von euch vielleicht eine Idee?

[Offline]

ist sie auch wirklich an und nicht im standby? meine wachen manchmal nicht per bluetooth aus dem standby auf. das grüne licht sollte hell leuchten und unten links sollte der kanal stehen (a, b, oder c)

mit dem sync kabel müssen die kanäle auf a und b gestellt werden, ohne sync kabel auf b und c.

was sagt denn steamVR? werden beide basisstationen grün angezeigt oder nur eine?

was sagt die raumübersicht in den steamVR einstellungen?

schon versucht, den spielbereich neu zu definieren?

basisstationen kurz stromlos machen?

[Johnny Rico]

Ja alles schon versucht. Komplett neuinstalliert. Alle Kanäle probiert. Mit Kabel und ohne. Beide Stationen sind an. Raumübersicht zeigt mir beide Stationen an aber wohl die Defekte an der Falschen Position im Raum. Wenn ich den Spielbereich neueinrichte wird auch die eine Basisstation an einer anderen Stelle im Raum angezeigt. Immer ein Meter weiter rechts als sie eigentlich ist. Sobald ich in Richtung der wohl defekten Station schaue sagt SteamVR dass das Headset keine Signale sendet und das Bild wird grau.

Glaube ich habe den Fehler gefunden. Es leuchtet eine Diode weniger in der vermutlich Defekten Basisstation. Wird wohl echt ein Hardware Defekt sein :(

[Offline]

ärgerlich, das ist...

[Johnny Rico]

Für die die es interessiert. Seit über einem halben Monat versuche ich ein Reparatur Auftrag zu bekommen für die Defekte Basis Station. HTC hat mir vielfach schon per Mail versichert das TNT ein ab hol Auftrag bekommen hat. Mein Täglicher Ablauf ist:

- HTC Support eine Mail schreiben.
- Ein Tag später bekomme ich eine Mail das innerhalb von 24 Stunden TNT zwecks Abholung sich bei mir Melden wird.
- zwei Tage später rufe ich bei TNT an um zu fragen wann die abholen. TNT sagt mir sie wissen von nichts.
So geht es jetzt fast ein Monat.
Wie ist es bei euch? Hoffe ihr habt bessere Erfahrung gemacht.

[WaschbaeR]

Same Problem here... Bin Seit 1 1/2 Stunden mit dem Support am Chatten und die fragt mich immer wieder ob ich schon mal die Oberfläche der Box gereinigt hab oder Spiegel im Raum hab...

[RED-FROG]

Dann sag doch einfach, das die lighthouse station vorher auch noch funktioniert hat und das sich in der Umgebung nuchts verändert hat.

Außerdem erkennst du einen Defekt auch optisch. Wenn der raum dunkel genug ist, wirst du im Betrieb neben den IR Dioden zwei laser auf drehenden rädern erkennen. Ist eines der beiden nicht zu sehen, dann ist die box defekt und lässt sich nur durch den service reparieren.

[WaschbaeR]

Ja das hat sie dann auch irgendwann eingesehen. Hat mir dann ne e-Mail Adresse vom Support und ne Liste mit Infos die ich ausfüllen soll gegeben und ich soll jetzt nen Rücksendeschein bekommen. Seit Donnerstag mittag warte ich auf Antwort auf diese e-Mail

[Johnny Rico]

Bei mir hat es fast zwei Monate gedauert. Und jeden 3 Tag habe ich mit HTC gechattet.