Nao consigo entrar na conta

[(STR-PY) MCLOVINFRK]

Boa noite, consigo entrar na minha conta pela web mas nao pelo app da steam, sendo assim nao posso jogar nada. so me diz para verificar nome de usuario e senha. ja troquei senhas ja tentei de todas as formas, no site aqui eu consigo entrar e ter acesso ver meus jogos mas nao abre a minha conta no app. ja desinstalei o app e instalei novamente e nada de funcionar

[a r e k u s h i]

Qual a dificuldade de abrir o celular e usar o QR Code?

Mas se isso não é possível pra ti, não tem essa, tu tá errando a senha e não tá sabendo dizer.

[1.768,64]

Originally posted by adrian.franklin2000:

Boa noite, consigo entrar na minha conta pela web mas nao pelo app da steam, sendo assim nao posso jogar nada. so me diz para verificar nome de usuario e senha. ja troquei senhas ja tentei de todas as formas, no site aqui eu consigo entrar e ter acesso ver meus jogos mas nao abre a minha conta no app. ja desinstalei o app e instalei novamente e nada de funcionar

Pede para redefinir a senha.

Originally posted by a r e k u s h i:

Qual a dificuldade de abrir o celular e usar o QR Code?

Mas se isso não é possível pra ti, não tem essa, tu tá errando a senha e não tá sabendo dizer.

Ele talvez não tenha Steam Guard, vc pensou nessa possibilidade?

[a r e k u s h i]

Originally posted by 1.768,64:

Ele talvez não tenha Steam Guard, vc pensou nessa possibilidade?

Originally posted by a r e k u s h i:

Mas se isso não é possível pra ti, não tem essa, tu tá errando a senha e não tá sabendo dizer.

Meu próprio comentário já falava sobre essa possibilidade.

[(STR-PY) MCLOVINFRK]

eu alterei a senha recentemente, o mesmo nome de usuario e senha que eu consigo entrar aqui eu nao consigo nem pelo app pra poder jogar e nem pelo celular nao entra na conta, e Steam guard realmente nao sei oque é

[(STR-PY) MCLOVINFRK]

Originally posted by adrian.franklin2000:

eu alterei a senha recentemente, o mesmo nome de usuario e senha que eu consigo entrar aqui eu nao consigo nem pelo app pra poder jogar e nem pelo celular nao entra na conta, e Steam guard realmente nao sei oque é

agora verifiquei sobre Steam Guard, tenho ativado pra usar com email, mas mesmo assim nada chega no email sobre acessar a conta

[(STR-PY) MCLOVINFRK]

eu consigo criar uma conta nova e enviar os meus jogos para essa conta nova sera? e exlcuir esta conta. igual os jogos eu comprei recentemente e nem tenho muita coisa pra perder

[a r e k u s h i]

Originally posted by adrian.franklin2000:

eu consigo criar uma conta nova e enviar os meus jogos para essa conta nova sera? e exlcuir esta conta. igual os jogos eu comprei recentemente e nem tenho muita coisa pra perder

Cara, tu só não tá sabendo logar, pede ajuda pro suporte, alguma coisa tu tá errado e não tá sabendo explicar.

Vai pro suporte que lá eles vão te orientar melhor.

[(STR-PY) MCLOVINFRK]

pessoal, acabei de conseguir logar, mudei novamente a senha e deu certo agora no app e celular, muito obrigado a ajuda e o tempo de voces. mas confesso que troquei umas 7 vezes a senha ja tentando e agora deu certinho