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"1 Nachricht von Ihnen - Mon, 6th Jan 2014 12:51 pm
Seid heute kann ich mich zu keinen Matchmaking servern verbinden weder Competitive noch Deathmatch und der gleichen.
Ich kann eine lobby erstellen und er findet den server aber Es besteht keine verbindung mitlerweile hab ich deswegen sogar ein Zeitbann bekommen.
Eine suche im internet ergab das das problem wohl mehrere haben aber keiner hat dafür eine lösung außer den pc neu aufsetzen und darauf würde ich gerne verzichten.
Auf fehlerhafte dateien habe ich überprift und es gab nur einen fehler der wurde ausgebessert funktionieren tut es leider trozdem nicht .
folgendes bekommen wenn ich versuche mich zu connecten :
Host_WriteConfiguration: Wrote cfg/config.cfg
[MM] Received 50 search results.
[MM] Joining session 18600008a68df99, 49 search results remaining...
CSysSessionClient: Received bad session data from host
[MM] Joining session 186000089429124, 48 search results remaining...
CSysSessionClient: Unable to get session information from host
[MM] Joining session 18600008a6f037c, 47 search results remaining...
Connecting to public(146.66.158.137:27060) private(0.0.0.0:27015) ...
32.042: Sending UDP connect to public IP 146.66.158.137:27060
32.042: Sending UDP connect to private IP 0.0.0.0:27015
Server using 'public' lobbies, requiring pw no, lobby id ffffffffffffffff
RememberIPAddressForLobby: lobby 18600008a6f037c from address 146.66.158.137:27060
Retrying public(146.66.158.137:27060) private(0.0.0.0:27015) ...
38.109: Sending UDP connect to public IP 146.66.158.137:27060
38.109: Sending UDP connect to private IP 0.0.0.0:27015
Server using 'public' lobbies, requiring pw no, lobby id ffffffffffffffff
RememberIPAddressForLobby: lobby 18600008a6f037c from address 146.66.158.137:27060
Retrying public(146.66.158.137:27060) private(0.0.0.0:27015) ...
44.161: Sending UDP connect to public IP 146.66.158.137:27060
44.161: Sending UDP connect to private IP 0.0.0.0:27015
Server using 'public' lobbies, requiring pw no, lobby id ffffffffffffffff
RememberIPAddressForLobby: lobby 18600008a6f037c from address 146.66.158.137:27060
Retrying public(146.66.158.137:27060) private(0.0.0.0:27015) ...
50.204: Sending UDP connect to public IP 146.66.158.137:27060
50.204: Sending UDP connect to private IP 0.0.0.0:27015
Server using 'public' lobbies, requiring pw no, lobby id ffffffffffffffff
RememberIPAddressForLobby: lobby 18600008a6f037c from address 146.66.158.137:27060
auf community server kann ich aber ohne probleme connecten.
Irgendwelche Lösungsvorschläge?
Lg
2 Nachricht von Ihnen - Thu, 9th Jan 2014 8:20 am
So 4 tage später ohne antwort habe ich nun einen Tagesban da das problem Erneut aufgetreten ist.
Ich muss ehrlich sagen das ich grade etwas enttäuscht vom Service bin da 4 tage warte zeit 1. Unakzeptabel ist und 2.
Dieses problem bei mehreren besteht und nur weil das STEAM system nicht funktioniert krieg ich einen Ban?
Sehr sehr Frakwürdige Politik.
Ich gehe mal davon aus das selbst ihr den Fehler nicht beheben könnt mommentan aber eine antwort wäre zumindest nett gewesen -.-
3 Nachricht von Johann - Thu, 9th Jan 2014 11:15 am
Hallo,
vielen Dank für Ihre Nachricht an das Steam Support Team.
Bitte folgen Sie diesem Link für weitere Informationen:
Titel: Counter-Strike: Global Offensive - Performance issues or crashes
Link: http://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=5014-OGNM-7613&l=German
Beste Grüße,
Steam Support Team
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
4 Nachricht von Ihnen - Thu, 9th Jan 2014 11:32 am
Cs:GO crasht NICHT ich kriege keine verbindung zum server und jedes mal wenn ich es versuche kommt nur "connection failed after 10 retry´s"
Ich möchte auch nicht unhöflich sein aber man hätte sich mein Problem auch einmal durchlesen können und darauf eingehen können so kommt man sich nur nicht ernstgenommen vor.
Aber nun gut da sie mir ja offensichtlich nicht helfen wollen/können können sie den Thread auch schließen und ich warte bis der nächste Patch dieses problem hoffentlich behebt.
Lg
5 Nachricht von Johann - Fri, 10th Jan 2014 9:15 am
Hallo,
bitte folgen Sie diesem Link für weitere Informationen:
Titel: Troubleshooting Network Connectivity
Link: http://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=1456-EUDN-2493&l=German
Beste Grüße,
Steam Support Team
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
6 Nachricht von Ihnen - Mon, 13th Jan 2014 11:30 am
So dank der unfähigkeit des Steam Supports bin ich nun für 7 tage gebannt ich hätte es sehr gerne wenn sie den Bann aufheben sie können das und da dieser Bann eindeutig auf Fehler in ihrem produkt zurückzuführen ist sehe ich keinen grund dies nicht zu tun.
Desweiteren hätte ich auch gerne mal ECHTE lösungsvorschläge denn was sie mir da schicken ist reinster hohn und zeigt nur wie wenig sie uns Spieler und Kunden ernst nehmen.
Natürlich habe ich bereits alle Schritte in ihrem Lösungsthread Ausprobiert geholfen haben sie aber kein binschen.
Früher konnte man sich auf den Steam support verlassen aber jetzt?...
MfG"
7 tage bann für fehler von denen find ich schon krass.
Ja ich weiß der support kann nichts dafür aber irgendwann ist es auch mal aus mit der guten laune.
Und das der fehler auftritt sobald er zwischen online und offline switcht Kann ich bestätigen war bei mir auch so.
Edit: ich seh grade das ich dadurch jetzt sogar abgestiegen bin -.-
so ein unfähiges pack.
ich habe den Fehler auch und schon meine Erfahrungen mit dem support diesbezüglich gemacht
der Support ist in dem Fall ziemlich inkompetent und nicht besonders hilfreich
genau wie andere hier werde ich auf andere seiten weitergeschickt und bekomme die Antwort das Steam da nichts machen kann da es ein spielfehler ist (?????)
man sollte vllt darüber nachdenke rechtliche Schritte einzuleiten
Vlave hat damit ja schon erfahrungen ;)
Hallo Matthias,
vielen Dank für Ihre Nachricht an das Steam Support Team.
Bitte folgen Sie diesem Link für weitere Informationen:
Titel: Counter-Strike: Global Offensive - Network/Connectivity Issues
Link: http://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=3444-PSGN-7364&l=German
Beste Grüße,
Steam Support Team
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
dann einmal das sie den bann nicht aufheben können und dann wieder die automatische mail..... das kann doch nicht sein... das ticket wurde auch schon 3 mal geschlossen weil es angeblich gefixt war... langsam werd ich richtig sauer mit dem support... das kann doch einfach nicht sein das wir für den ihre scheiße gebannt werden?! -.-