troubleshooting | решение проблем

solving various game issues
разрешение различных проблем с игрой

in english #1

game does not launch, but I can hear audio

game fails to run in windowed or fullscreen mode, I can still see game's screen if I hover over icon in taskbar start the game

1) start the game in windowed mode and then change it to fullscreen
2) delete the following file:

C:\Users\%%_YOUR_ACCOUNT_%%\AppData\Roaming\Crash Bandicoot(TM) N. Sane Trilogy\WindowData.sav

credits:
QWEEDDY2,
AnalogMuffin,

game won't start at all

game crashes before the Activision logo screen

game shows white screen on start up

1)

• for Nvidia videocards - disable DSR (Dynamic Super Resolution), https://nvidia.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/3587/~/how-to-enable-dynamic-super-resolution-in-games
  
• for AMD videocards - disable VSR (Virtual Super Resolution), https://www.amd.com/en/support/kb/faq/dh-010
  

2) reduce your audio output settings (lower bit and HZ), try 16bit, 44100HZ

START -> Control Panel -> Sound -> right Click on your audio output device -> Properties -> Advanced

3) change your audio output, disable one and enable other

START -> Control Panel -> Sound -> right Click on your audio output device -> Disable/Enable

credits:
Durden79,
Rother95,
thelastavailable,
Justice,
Fetzer,
NinFanBoyFTW,

cannot unlock fps

game doesn't run at screen refresh rate

1) do the following

right click on ...Steam\steamapps\common\Crash Bandicoot - N Sane Trilogy\CrashBandicootNSaneTrilogy.exe -> Properties -> Compatibility -> Disable fullscreen optimizations

then disable vsync in Nvidia Control Panel or AMD Radeon Software and disable it in game. run game in fullscreen
2) in case of gsync monitor, enable vsync in Nvidia Control Panel or AMD Radeon Software, but disable it in game
3) use SpecialK, see instructions here https://www.pcgamingwiki.com/wiki/Crash_Bandicoot_N._Sane_Trilogy#Run_the_game_at_screen_refresh_rate
credits:
Not jeff
Icy1007
Joga

cannot start the game, Steam just shows "preparing to launch game"

game shows black screen on starting

1) reinstall Microsoft Net Framework 4.7.2
credits:
Ashley BY
Pazita

game launches in too huge resolution

game's window scales over 2 monitors

1) press ALT + Enter to switch game into fullscreen mode
2)

• for Nvidia videocards - disable DSR (Dynamic Super Resolution), https://nvidia.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/3587/~/how-to-enable-dynamic-super-resolution-in-games
  
• for AMD videocards - disable VSR (Virtual Super Resolution), https://www.amd.com/en/support/kb/faq/dh-010
  

3) change DPI settings of the game

right click on ...Steam\steamapps\common\Crash Bandicoot - N Sane Trilogy\CrashBandicootNSaneTrilogy.exe -> Properties -> Compatibility -> Change High DPI settings
Program DPI -> "use the DPI that is set for my main display when I open this program"
High DPI scaling override -> "application"

credits:
Paul
I3L4cKl!$t3D
astrangelove
Kanonymous
Frisco

cannot change graphics settings, labels just vanished

1) change "display mode" (press left/right) setting until "resolution" setting become available, then lower the resolution to match your monitor (press left, then Enter). whenever you are changing settings it will ask you to confirm, the cursor is on "no" by default, hit left (to highlight "yes") and press Enter
2) open Nvidia Control Panel or AMD Radeon Software and change monitor's resolution to 3840x2160. open the game and change the settings to your screen's actual resolution. change resolution in Nvidia Control Panel or AMD Radeon Software back to normal
credits:
punkyparrot
Jamieeee

my game has weird colors (either absolutely white or brownish-yellow), however Pause menu looks correctly

1) enable Bloom in graphics settings
2) disabling Steam overlay
credits:
Chouchers

my FPS is too low

1) open Nvidia Control Panel or AMD Radeon Software and change monitor's refresh rate from 144hz to 60hz, then in-game itself change refresh rate to 144hz
credits:
Krazi

in english #2

some levels render incorrectly

1) restart the game
credits:
D9sinc

game crashes at certain levels

1) do not play that level as Coco Bandicoot
credits:
CrispyCorn

game doesn't work in Big Picture mode

game doesn't work with Steam Link

1) exit from the Big Picture mode and launch the game from Steam desktop client
credits:
ElMacchio
Super Hoody

xBox controller does not work

PS4 controller does not work

1) change the following settings

Library ->  right click on the game -> Properties -> General -> Steam input per-game -> "forced off" 

credits:
synrgy87

x360ce does not work

1) go to the x360's game settings tab, uncheck everything on the right, except 64-bit v9.1, v1.1 and v1.2.
credits:
begedin

my mic, mouse, keyboard or any other USB device works weird, buggy or crazy

1) download that fix https://github.com/Quidrex/CrashFix/releases , instruction https://github.com/Quidrex/CrashFix
credits:
Quidrex[github.com]

if you want to thank me...

...then check my guide about fixing various game issues: launching, crashing, optimization, stuttering, gamepads, etc. the guide is huge, but the topic is broad to begin with
https://steamcommunity.com/sharedfiles/filedetails/?id=1935376439

на русском #1

игра не запускается, но я слышу аудио

игра не запускается ни в оконном режиме, ни в полном экране, но если я наведу на значок игры в панели задач, то я вижу экран игры

1) запусти игру в оконном режима и уже через него запусти в полном экране
2) удали следующий файл:

C:\Users\%%_YOUR_ACCOUNT_%%\AppData\Roaming\Crash Bandicoot(TM) N. Sane Trilogy\WindowData.sav

credits:
QWEEDDY2
AnalogMuffin

игра не запускается

игра крашится перед роликом Activision

игра показывает белый экран при запуске

1)

• для Nvidia видеокард - отключи DSR (Dynamic Super Resolution), https://nvidia.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/3587/~/how-to-enable-dynamic-super-resolution-in-games
  
• для AMD видеокард - отключи VSR (Virtual Super Resolution), https://www.amd.com/en/support/kb/faq/dh-010
  

2) уменьши латентность звука (понизь биты и герцы до 16bit, 44100HZ

ПУСК -> Контрольная Панель -> Звук -> правый клик по аудио-выходу -> Свойства -> Дополнительно

3) поменяй устройство аудио-выхода, включи/выключи их

ПУСК -> Контрольная Панель -> Звук -> правый клик по аудио-выходу -> включить/выключить

credits:
Durden79
Rother95
thelastavailable
Justice
Fetzer
NinFanBoyFTW

как разблокировать фпс

игра не работает с той скоростью что у меня обновляется экран

1) сделай следующее

правый клик по ...Steam\steamapps\common\Crash Bandicoot - N Sane Trilogy\CrashBandicootNSaneTrilogy.exe -> Свойства -> Совместимость -> отключить полноэкранную оптимизацию

затем отключить вертикальную синхронизацию в Nvidia Control Panel или AMD Radeon Software и в самой игре. запусти в полном экране
2) в случае gsync монитора, включи в Nvidia Control Panel or AMD Radeon Software, но отключи в самой игре
3) используй SpecialK, смотри инструкции https://www.pcgamingwiki.com/wiki/Crash_Bandicoot_N._Sane_Trilogy#Run_the_game_at_screen_refresh_rate
credits:
Not jeff
Icy1007
Joga

не могу запустить игру, Steam постоянно показывает "подготовка к запуску игры"

игра показывает чёрный экран при запуске shows

1) переустанови Microsoft Net Framework 4.7.2
credits:
Ashley BY
Pazita

игра запускается в большом разрешении

1) нажми ALT + Enter чтобы переключиться в полный экран
2)

• для Nvidia видеокард - отключи DSR (Dynamic Super Resolution), https://nvidia.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/3587/~/how-to-enable-dynamic-super-resolution-in-games
  
• для AMD видеокард - отключи VSR (Virtual Super Resolution), https://www.amd.com/en/support/kb/faq/dh-010
  

3) поменяй настройки DPI

правый клик по ...Steam\steamapps\common\Crash Bandicoot - N Sane Trilogy\CrashBandicootNSaneTrilogy.exe -> Свойства -> Совместимость -> Настройки DPI
программный DPI -> "использовать DPI моего основного дисплея когда я запускают программу"
перезапись DPI -> "приложение"

credits:
Paul
I3L4cKl!$t3D
astrangelove
Kanonymous
Frisco

не могу поменять настройки графики, текст исчез

1) меняй опцию "display mode" до тех пор пока опция "resolution" не станет доступной.затем понижай разрешение (resolution) до тех пор пока не появится текст (влево, Enter). всякий раз когда ты меняешь разрешение, игра спрашивает подтверждения. нажимай влево и Enter
2) открой Nvidia Control Panel или AMD Radeon Software и поменяй разрешение монитора до 3840x2160. открой игру и поменяй там разрешение до родного для твоего монитора. зайди обратно в программу и поменяй разрешение на родное для монитора
credits:
punkyparrot
Jamieeee

у моей игры странные цвет (или всё белое, или желтовато-коричневое), но меню паузы работает нормально

1) включи Bloom в настройках графики
2) отключи Steam overlay
credits:
Chouchers

мой FPS очень низок

1) открой Nvidia Control Panel или AMD Radeon Software и поменяй частоту экрана с 144hz на60hz, в самой же игре выстави 144hz
credits:
Krazi

на русском #2

некоторые уровни отображаются некорректно

1) перезапусти игру
credits:
D9sinc

игра крашится в некоторых уровнях

1) не играй этот уровень за Коко Бандикут
credits:
CrispyCorn

игра не работает в режиме Big Picture

игра не работает через Steam Link

1) выйди из режима Big Picture и запусти игру через обычный клиент Steam
credits:
ElMacchio
Super Hoody

xBox контроллер не работает

PS4 контроллер не работает

1) поменяй следующие настройки

Библиотека ->  правый клик по игре -> Свойства -> Основное -> Steam ввод для игры -> "выключен" 

credits:
synrgy87

x360ce не работает

1) зайди в вкладку "game settings" и отключи всё что на правой стороне за исключением 64-bit v9.1, v1.1 and v1.2.
credits:
begedin

мой микрофон, мышка, клавиатура или иное USB устройств ведёт себе странно или неотзывчиво

1) скачай вот этот фикс https://github.com/Quidrex/CrashFix/releases , инструкция https://github.com/Quidrex/CrashFix
credits:
Quidrex[github.com]

[.::Karl::.]

I had problems with my FPS even in Low graphics settings, but instead of Fullscreen Mode , i set into Fullscreen Windowed Mode , and now i always have 60 fps with high settings.

[klawer [PRIME]]

как запустить игру в оконном режиме если нету самой игры?ваш способ не помог.