เข้าสู่ระบบ

เพิ่งรู้จัก Steam?

ใช้ง่ายและฟรี ค้นหาเกมต่าง ๆ มากมายหลายพันเกมเพื่อเล่นกับเพื่อนใหม่มากมายหลายล้านคน เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Steam

สวัสดี!

เราพบว่าคุณกำลังเข้าสู่ระบบ Steam จากเบราว์เซอร์ใหม่หรือจากคอมพิวเตอร์ใหม่ หรืออาจเป็นเพราะไม่ได้เข้าสู่ระบบมานาน...

ถูกเข้าใจผิดว่าเป็นสแปมใช่หรือไม่?

คุณได้ตรวจดูโฟลเดอร์สแปมของคุณแล้วใช่ไหม? หากคุณไม่เห็นข้อความล่าสุดจากฝ่ายสนับสนุน Steam ในกล่องขาเข้าของคุณ ให้ลองดูในโฟลเดอร์สแปม

สำเร็จ!

ขณะนี้คุณสามารถเข้าถึงบัญชี Steam ของคุณได้ที่นี่

โอ๊ะ!

ขออภัย แต่
นั่นไม่ค่อยจะถูกต้องสักเท่าไร...

ให้เราช่วยเถอะ!

ขออภัยที่คุณกำลังประสบปัญหา เราทราบดีว่าบัญชี Steam ของคุณมีคุณค่าสำหรับคุณมาก และเรามุ่งมั่นในการช่วยเหลือคุณให้สามารถรักษาสิทธิ์การเข้าถึงให้อยู่ในมือเจ้าของที่ถูกต้อง

เนื่องด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยของบัญชีเพิ่มเติม คุณจำเป็นจะต้องอนุญาตสิทธิ์การเข้าถึงให้กับเบราว์เซอร์นี้ โดยกรอกรหัสพิเศษที่เราได้ส่งไปยังที่อยู่อีเมลของคุณในขณะนี้ที่

หากนี่เป็นคอมพิวเตอร์สาธารณะ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ออกจากระบบ Steam เรียบร้อยแล้ว ก่อนที่คุณจะปิดเซสชันของเบราว์เซอร์นี้

โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Steam เพื่อขอความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ของเรา การขอความช่วยเหลือเพื่ออ้างสิทธิ์ที่ถูกต้องในการเข้าถึงบัญชี ถือว่าเป็นความสำคัญอันดับแรกของเรา

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Steam เพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเข้าถึงบัญชี

ส่ง

รหัสการเข้าถึงพิเศษของฉัน

ข้อความอะไร?

ฉันไม่ได้รับข้อความใดเลยจากฝ่ายสนับสนุน Steam...

เจอแล้ว!

และฉันได้กรอกรหัสการเข้าถึงพิเศษด้านบนแล้ว

โชคไม่ช่วย...

ฉันไม่ได้รับข้อความใดเลยจากฝ่ายสนับสนุน Steam...

ดำเนินการต่อไปยัง Steam!

ฉันต้องการลองใหม่อีกครั้ง

และฉันได้กรอกรหัสการเข้าถึงพิเศษด้านบนอีกครั้งแล้ว

โปรดช่วยเหลือด้วย

ฉันคิดว่าฉันต้องการความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน Steam...

เพื่อให้ง่ายต่อการจดจำบราวเซอร์นี้ภายในรายการของอุปกรณ์ที่เปิดการใช้งาน Steam Guard ให้ตั้งชื่อที่จำได้ง่ายสำหรับเบราว์เซอร์นี้ - โดยมีความยาวอย่างน้อย 6 ตัวอักษร

ขออภัย

บัญชีนี้ไม่สามารถเข้าถึงจากคอมพิวเตอร์นี้ได้โดยปราศจากการอนุญาตสิทธิ์เพิ่มเติมก่อน

โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Steam เพื่อให้เจ้าหน้าที่ของเราได้ช่วยเหลือคุณ การขอความช่วยเหลือเพื่ออ้างสิทธิ์ที่ถูกต้องในการเข้าถึงบัญชี ถือว่าเป็นความสำคัญอันดับแรกของเรา

เรียนรู้เพิ่มเติม

เกี่ยวกับ Intel® Identity Protection Technology

โปรดช่วยเหลือด้วย

ฉันคิดว่าฉันต้องการความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน Steam...

สวัสดี !

บัญชีนี้กำลังใช้งานเครื่องยืนยันตัวตน Steam Guard แบบพกพาอยู่ในขณะนี้

โอ๊ะ!

ขออภัย แต่
นั่นไม่ค่อยจะถูกต้องสักเท่าไร...

ให้เราช่วยสิ!

ยืนยันความเป็นเจ้าของของบัญชีของคุณ

เราจะส่งข้อความอักษรที่บรรจุรหัสกู้คืนบัญชีไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณที่ลงท้ายด้วย เมื่อคุณกรอกรหัสนั้นแล้ว เราจะลบเครื่องยืนยันตัวตนแบบพกพาออกจากบัญชีของคุณ และคุณจะได้รับรหัส Steam Guard ผ่านอีเมลแทน

ยืนยันความเป็นเจ้าของของบัญชีของคุณ

เราได้ส่งข้อความอักษรที่มีรหัสยืนยันไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณที่ลงท้ายด้วย กรอกรหัสด้านล่างเพื่อให้เราสามารถลบเครื่องยืนยันตัวตนแบบพกพาออกจากบัญชีของคุณได้

โอ๊ะ!

ขออภัย แต่
นั่นไม่ค่อยจะถูกต้องสักเท่าไร...

สำเร็จ!

เราได้ลบเครื่องยืนยันตัวตนแบบพกพาออกจากบัญชีของคุณแล้ว ครั้งถัดไปที่คุณเข้าสู่ระบบ คุณจะต้องกรอกรหัส Steam Guard ที่ถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลของคุณ

สำเร็จ!

คุณสามารถใช้อุปกรณ์นี้รับรหัสยืนยันตัวตนแบบพกพาสำหรับบัญชีของคุณได้แล้วในขณะนี้ อุปกรณ์อื่นใดที่เคยใช้รับรหัสยืนยันตัวตนสำหรับบัญชีของคุณมาก่อนหน้านี้ จะไม่สามารถใช้ได้อีกต่อไป

คุณมีรหัสกู้คืนหรือไม่?

คุณไม่มีหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัญชี Steam ของคุณ ดังนั้นเราจึงไม่สามารถยืนยันความเป็นเจ้าของของบัญชีผ่านข้อความอักษรได้ คุณมีรหัสกู้คืนที่คุณได้จดไว้ในขั้นตอนที่คุณเพิ่มเครื่องยืนยันตัวตนแบบพกพาอยู่หรือไม่? รหัสกู้คืนเริ่มต้นด้วยตัวอักษร 'R'

กรอกรหัสกู้คืนของฉัน

โปรดกรอกรหัสกู้คืนในกล่องด้านล่าง รหัสกู้คืนเริ่มต้นด้วยตัวอักษร 'R'

โอ๊ะ!

ขออภัย แต่
นั่นไม่ค่อยจะถูกต้องสักเท่าไร...

โอ๊ะ!

ขออภัย แต่
นั่นไม่ค่อยจะถูกต้องสักเท่าไร...

โอ๊ะ!

ขออภัย แต่
นั่นไม่ค่อยจะถูกต้องสักเท่าไร...

ให้เราช่วยสิ!

หากคุณสูญเสียการเข้าถึงอุปกรณ์พกพาของคุณและหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ รวมทั้งไม่มีรหัสกู้คืนที่คุณได้จดไว้เมื่อคุณเพิ่มเครื่องยืนยันตัวตนแบบพกพา หากเป็นเช่นนั้น โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Steam เพื่อขอความช่วยเหลือในการกู้คืนการเข้าถึงบัญชีของคุณ

ให้เราช่วยสิ!

ขออภัย!

ตรวจพบข้อผิดพลาดขณะกำลังประมวลผลคำร้องขอของคุณ

กรอกรหัสปัจจุบันที่แสดงในแอป Steam แบบพกพา:

หากคุณสูญเสียอุปกรณ์พกพาของคุณ หรือได้ถอนการติดตั้งแอป Steam และไม่สามารถรับรหัสได้อีกต่อไปแล้ว คุณอาจเลือกลบเครื่องยืนยันตัวตนแบบพกพาออกจากบัญชีของคุณได้ ซึ่งการกระทำนี้จะลดการรักษาความปลอดภัยของบัญชีของคุณ ดังนั้นคุณจึงควรเพิ่มเครื่องยืนยันตัวตนแบบพกพาบนอุปกรณ์พกพาใหม่หลังจากนี้ทันที

โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Steam เพื่อขอความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ของเรา

โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Steam เพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเข้าถึงบัญชี

ส่ง

รหัสเครื่องยืนยันตัวตนของฉัน

ขอความช่วยเหลือ

ฉันไม่สามารถเข้าถึงรหัสยืนยันตัวตนแบบพกพาของฉันได้อีกต่อไป

ฉันต้องการลองใหม่

และฉันได้กรอกรหัสเครื่องยืนยันตัวตนของฉันที่ด้านบนอีกครั้งแล้ว

ขอความช่วยเหลือ

ฉันคิดว่าฉันต้องการความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน Steam...

ลบเครื่องยืนยันตัวตน

และกลับไปรับรหัสทางอีเมลแทน

ใช้อุปกรณ์นี้

และรับรหัสยืนยันตัวตนบนแอปนี้

ตกลง!

ส่งข้อความอักษรมาหาฉัน

ฉันทำไม่ได้

เนื่องจากฉันไม่สามารถเข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์นั้นได้อีกต่อไป

ส่ง

ฉันกรอกรหัสไว้ด้านบนแล้ว

โปรดช่วยที

ฉันไม่ได้รับข้อความอักษร

ส่ง

ฉันกรอกรหัสใหม่แล้ว ลองดูอีกครั้ง

โปรดช่วยที

ฉันไม่ได้รับข้อความอักษร

เข้าสู่ระบบ

โดยลบเครื่องยืนยันตัวตนแบบพกพาแล้ว

เข้าสู่ระบบ

ไปยังแอป Steam แบบพกพา

ใช่

ฉันมีรหัสกู้คืนที่เริ่มต้นด้วย 'R'

ไม่ใช่

ฉันไม่มีรหัสลักษณะนั้น

ส่ง

รหัสกู้คืนของฉัน

โปรดช่วยที

ฉันคิดว่าฉันต้องการความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน Steam...

ส่ง

ฉันกรอกรหัสใหม่แล้ว ลองดูอีกครั้ง

โปรดช่วยที

ฉันคิดว่าฉันต้องการความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน Steam...

โปรดช่วยที

ฉันคิดว่าฉันต้องการความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน Steam...

ติดต่อเรา

เพื่อช่วยเหลือในการเข้าถึงบัญชี