Problemas de conexión durante partidas

[Fuzzy]

Buenas... Tengo unos problemas raros que según ví, mucha otra gente también tiene, pero nadie logra solucionar... El tema es que al jugar cualquier juego online, la conexión se corta durante la partida, es decir, cada 5-6 minutos, hay microcortes de conexión con los servidores de los juegos, y ni siquiera es que se vaya AFK ni nada, directamente me kickea de todas las partidas de cada juego... Me pasa con CSGO, Fortnite, Minecraft, etc.. Hasta me pasa con mi teléfono, un juego en línea en tiempo real llamado "Rise of Kingdoms", me hace reiniciarlos cada vez que se corta...

Tengo 50Mbps de conexión por coaxial, y mis specs son:

i5 7400k 3.0GHz
16 GB RAM 3000MHz
Mother ASUS Prime Z270-A
EVGA GTX GeForce 1050Ti 4GB
Fuente Thermaltake 500W

Valga destacar que servicios de streaming de videos y páginas de descarga de archivos y librerías no se ven afectados, es meramente dirijido a los juegos estos problemas, como si algún fantasma no quisiera que jugara... En fin, espero puedan ayudarme, saludos..

[Doct0r.$$$]

Hace poco fue el problema o el internet es recien puesto?
Usas windows 10? quizas una actualizacion te jodio la pc
tambien podes fijarte en el Firewall quizas los juegos no tienen los permisos para conectarse a internet

[ukky]

Originally posted by Juanchoo_53:

El tema es que al jugar cualquier juego online, la conexión se corta durante la partida, es decir, cada 5-6 minutos, hay microcortes de conexión con los servidores de los juegos

si tienes microcortes en la linea el poner las especificaciones de tu pc no soluciona nada.

en estos casos los unicos que pueden resolver tu problema de conectividad es tu compañia de internet. Puede que sea problema de la infraestructura, de tu wifi o cable de red, de tu tarjera de red, un programa que este ejecutado sin tu saberlo y este comiendo ancho de banda.... etc. ellos son la mejor opcion para verificar el correcto funcionamiento de tu linea

[Fuzzy]

Originally posted by Arthur Morgan:

Hace poco fue el problema o el internet es recien puesto?
Usas windows 10? quizas una actualizacion te jodio la pc
tambien podes fijarte en el Firewall quizas los juegos no tienen los permisos para conectarse a internet

No, no, la conexión a internet la instalaron el miércoles (ya 3 días), y todo funciona normal..

Originally posted by ukky:

Originally posted by Juanchoo_53:

El tema es que al jugar cualquier juego online, la conexión se corta durante la partida, es decir, cada 5-6 minutos, hay microcortes de conexión con los servidores de los juegos

si tienes microcortes en la linea el poner las especificaciones de tu pc no soluciona nada.

en estos casos los unicos que pueden resolver tu problema de conectividad es tu compañia de internet. Puede que sea problema de la infraestructura, de tu wifi o cable de red, de tu tarjera de red, un programa que este ejecutado sin tu saberlo y este comiendo ancho de banda.... etc. ellos son la mejor opcion para verificar el correcto funcionamiento de tu linea

♥♥♥♥ la especificaciones por las dudas, nunca están demás. Y respecto a lo del ancho de banda, no hay ni programas ni dispositivos comiendo red porque todas las mediciones me dan entre 35 y 50Mbps cada una, o sea lo que estoy pagando. Además no tengo problemas con otros servicios como mencioné anteriormente, nunca tuve estos problemas antes de ésta conexión, pero acudí a los foros como medida principal ya que otra gente pasaba por lo mismo, así que si no lo logro solucionar, llamo a servicio técnico, gracias por la sugerencia igualmente..

[Doct0r.$$$]

Ya te respondiste solo el problema no es tuyo si no de tu internet, es nuevo entonces nunca te anduvo bien.

A lo mejor es un problema de Nat, quizas tenes el tipo 3 y para cambiarla a tipo 2 que es mas optimo en los juegos online tenes que llamar al servicio tecnico y explicarles tu situacion

https://www.vidaextra.com/juegos-online/que-es-la-nat-y-por-que-me-afecta-tanto-al-jugar-online

quizas esto te sirva sin tener que llamar, entra a la configuracion del router quizas el UPnP este desactivado (Para abrir puertos sin cambiar la nat)

https://www.adslzone.net/2018/05/03/upnp-que-es/

[ukky]

Originally posted by Juanchoo_53:

♥♥♥♥ la especificaciones por las dudas, nunca están demás. Y respecto a lo del ancho de banda, no hay ni programas ni dispositivos comiendo red porque todas las mediciones me dan entre 35 y 50Mbps cada una, o sea lo que estoy pagando. Además no tengo problemas con otros servicios como mencioné anteriormente, nunca tuve estos problemas antes de ésta conexión, pero acudí a los foros como medida principal ya que otra gente pasaba por lo mismo, así que si no lo logro solucionar, llamo a servicio técnico, gracias por la sugerencia igualmente..

a ver, hay decenas de pruebas que puedes hacer..

actualizar drivers soluciona una gran cantidad de problemas, no solo la grafica y windows es lo importante.

te puedo decir que abras una ventana de simbolo del sistema y hagas un ping continuo a una ip o url, por ejemplo google (ping www.google.es -t) y lo dejes ahi horas para ver como va la transferencia de paquetes.
en la ventana veriamos si hay alguna perdida de paquetes o si el tiempo de respuesta entre tu router y google fluctua, lo normal es que no, si no estas haciendo nada.
Ve haciendo pruebas con la ventana abierta, por ejemplo, navegar, ver YT, twitch, para ver si tienes alguna perdida de paquetes, aunque solo sea 1.

podria decirte tambien que abrieses la zona desmilitarizada (DMZ) en el router (apertura total de todos los puertos del router bajo la ip de tu ordenador) mientras esta el ping activo y probases a jugar. Luego lo vuelves a cerrar o dejar abierto, puedes informarte mejor en google.

tambien podria ser que tuvieses conflicto con el firewall y/o antivirus, lo mejor en estos casos en excluir todas las carpetas donde tienes instalado los juegos para que no interfiera con ellos.

podria ser la conectividad entre tu pc y el router a la hora de jugar, sin duda la mejor prueba en estos casos es otra maquina para salir de dudas. Si tuvieras otra puedes dejarla con el ping continuo y tu jugar tranquilamente para ver que ocurre.
abriendo una nueva ventana de msdos podrias hacer un ping a la ip* del router para ver si el corte es con el router o con la central. logicamente si se corta con el router se cortara con internet xD.

ip* con un " ipconfig " en la ventana saldra la direccion ip

formatear tambien es una muy buena opcion.

pero sin duda lo mejor es llamar a tu ISP para que hagas las pruebas correspondientes mientras juegas y que salga reflejado en sus datos.

[Fuzzy]

Originally posted by Arthur Morgan:

Ya te respondiste solo el problema no es tuyo si no de tu internet, es nuevo entonces nunca te anduvo bien.

A lo mejor es un problema de Nat, quizas tenes el tipo 3 y para cambiarla a tipo 2 que es mas optimo en los juegos online tenes que llamar al servicio tecnico y explicarles tu situacion

https://www.vidaextra.com/juegos-online/que-es-la-nat-y-por-que-me-afecta-tanto-al-jugar-online

quizas esto te sirva sin tener que llamar, entra a la configuracion del router quizas el UPnP este desactivado (Para abrir puertos sin cambiar la nat)

https://www.adslzone.net/2018/05/03/upnp-que-es/

Ya intenté todo al momento de probar, créanme que sé lo que hago y definitivamente nunca lidié con un problema como este... Y si, la red anda a 50Mbps como debe ser pero los microcortes siguen ahí..

Originally posted by ukky:

Originally posted by Juanchoo_53:

♥♥♥♥ la especificaciones por las dudas, nunca están demás. Y respecto a lo del ancho de banda, no hay ni programas ni dispositivos comiendo red porque todas las mediciones me dan entre 35 y 50Mbps cada una, o sea lo que estoy pagando. Además no tengo problemas con otros servicios como mencioné anteriormente, nunca tuve estos problemas antes de ésta conexión, pero acudí a los foros como medida principal ya que otra gente pasaba por lo mismo, así que si no lo logro solucionar, llamo a servicio técnico, gracias por la sugerencia igualmente..

a ver, hay decenas de pruebas que puedes hacer..

actualizar drivers soluciona una gran cantidad de problemas, no solo la grafica y windows es lo importante.

te puedo decir que abras una ventana de simbolo del sistema y hagas un ping continuo a una ip o url, por ejemplo google (ping www.google.es -t) y lo dejes ahi horas para ver como va la transferencia de paquetes.
en la ventana veriamos si hay alguna perdida de paquetes o si el tiempo de respuesta entre tu router y google fluctua, lo normal es que no, si no estas haciendo nada.
Ve haciendo pruebas con la ventana abierta, por ejemplo, navegar, ver YT, twitch, para ver si tienes alguna perdida de paquetes, aunque solo sea 1.

podria decirte tambien que abrieses la zona desmilitarizada (DMZ) en el router (apertura total de todos los puertos del router bajo la ip de tu ordenador) mientras esta el ping activo y probases a jugar. Luego lo vuelves a cerrar o dejar abierto, puedes informarte mejor en google.

tambien podria ser que tuvieses conflicto con el firewall y/o antivirus, lo mejor en estos casos en excluir todas las carpetas donde tienes instalado los juegos para que no interfiera con ellos.

podria ser la conectividad entre tu pc y el router a la hora de jugar, sin duda la mejor prueba en estos casos es otra maquina para salir de dudas. Si tuvieras otra puedes dejarla con el ping continuo y tu jugar tranquilamente para ver que ocurre.
abriendo una nueva ventana de msdos podrias hacer un ping a la ip* del router para ver si el corte es con el router o con la central. logicamente si se corta con el router se cortara con internet xD.

ip* con un " ipconfig " en la ventana saldra la direccion ip

formatear tambien es una muy buena opcion.

pero sin duda lo mejor es llamar a tu ISP para que hagas las pruebas correspondientes mientras juegas y que salga reflejado en sus datos.

Y esto es para uds 2, ya contacté a mi ISP, y entre tanto ya hice todas las pruebas habidas y por haber y nada. Suerte que el jefe del dep. de internet de la compañía que contrato es mi profesor

[Fuzzy]

En cualquier caso gracias a todos por ayudar, si se les ocurre más ideas las tomo con gusto

[ArepitaSensual]

No das detalles ni datos para ayudarte. Basta con ver en el cmd al hacer ping continuo a tu operadora ( nada de google ni otras tonterías) para darte cuenta del problema.
Tomate un buen rato y revisa la conexión al momento de conectarte, jugar, etc.
También dedicate a revisar tus descargas, puede que se corte pero reanude toda descarga y por supuesto ni lo notarás si no revisas continuamente.
-Como te pusieron el problema puede ser firewall o algún bloqueo si es sólo juegos.
-Puede que un IP público esté haciendo conflicto y simplemente se arregla llamando a tu operadora.
-Lo mejor que estas haciendo es no meterte en el router y puede que el problema sea de la misma operadora (mantenimientos en zona, mal estado del router, etc)
-Puede que exista una interferencia electromagnética en tu sala de conexión.

Como conclusión, dependiendo de lo que te salga en tu cmd puedes darte una buena idea ( solicitud agotado, desconexión, ping alto, etc)