Me robaron la cuenta. [Solucionado]

[76561198818004729]

Estaba comprando el paquete de juegos de valve en mi celu con la app de steam oficial, cuando intento entrar a mi cuenta en la pc me dice "contraseña incorrecta" y crei que me olvide la contraseña o algo por el estilo.
Cuando quiero cambiarla me muestra otro correo electronico que era ruso (terminaba en .ru)
quise bloquear la cuenta pero no me acuerdo alguhmeroe que me ayude? gracias.
PD: (si te robaron la cuenta ve los comentarios eso te puede ayudar un poco, suerte)

[76561198818004729]

ya envie una peticion de ayuda a steam pero todavia no contestaron :,v
si quieren ver mi cuenta robada busquen Lukencio en amigos y les saldra un tal "(se) (arg) Lukencio :v"

[ukky]

nosotros no podemos hacer nada, solo podras esperar.

Para cambiar la cuenta de correo han de mandarte un mail a tu correo de contacto para verificar dicho cambio. Lo mas probable es que te hayan robado el mail, asi como hayan infectado tu movil ya que dices que tienes la app.

bajate antivirus y antimalware (yo formatearia) y pasaselos a tu celular y a tu ordenador. Posteriormente cambia contraseña del mail.

[76561198818004729]

pasa que el que me robo la cuenta cambio el mail de alguna forma antes de cambiar la contraseña, mi celu esta intacto

[Cannonblood]

hablale por correo a steam. dile lo que te sucedio y dile que te envien una enquesta para que sepan que eres tu

[76561198818004729]

ok veo

[AliceShiro]

No sé si tomarme este post enserio

[悪]

Lo que necesitas hacer es ir a la pagina de steam en el navegador, ir steam support y mencionar que tu cuenta ha sido robada, agregar tu nombre de cuenta o correo, despues sigue los demas pasos con informacion tuya y solo cabe esperar un dia hasta que te llegue un correo a tu email~ (?)

[Vales verga Enner Valencia]

con esos pacman no se si tomarme en serio tu comentario, pero el soporte toma su tiempo en responderte, tranquilo, si recuperarás tu cuenta.

[76561198818004729]

Holaaaaa gracias por su ayuda y perdon por no contestar
Al final recupere mi cuenta, el soporte de steam me ayudo muy bien
los pacmans los uso frecuentemente :v, en realidad si es cierto este caso pero tambien es cierto que nadie lo toma enserio xd

[76561198818004729]

Originally posted by Yousuro:

Lo que necesitas hacer es ir a la pagina de steam en el navegador, ir steam support y mencionar que tu cuenta ha sido robada, agregar tu nombre de cuenta o correo, despues sigue los demas pasos con informacion tuya y solo cabe esperar un dia hasta que te llegue un correo a tu email~ (?)

eso hice gracias xd

[76561198818004729]

Originally posted by Seba:

Que provoco tu hackeo? El movil tenia un virus? Para tomar precaucion porque raro

no tengo la menor idea pero despues de todo la recupere sin problemas

[AtomInside]

Si vienes a un foro a contar algo serio como puede ser que te han robado la cuenta y todo lo que pones es ":v" nadie te va a tomar en serio.

[giuseppe]

Recuperar cuentas de steam es muy sencillo es tan obvio cuando asi de la nada la clave se cambia el correo tambien y el steam guard al igual que como ejemplo tu VPN era bolivia y ahora de la noche a la mañana estas en rusia y la ip tambien

[Wheatley]

Me paso lo mismo, pero tenia objetos pagaos en la cuenta en la cuenta, creen que puedo recuperarlos o abran desaparecido??

[Wheatley]

Originally posted by lonacryt:

Me paso lo mismo, pero tenia objetos pagaos en la cuenta en la cuenta, creen que puedo recuperarlos o abran desaparecido??

Y otra pregunta cuanto tiempo tardase en recuperar la cuenta???