Problemas con la direccion de facturacion a la hora de comprar un juego.

[Nheral]

Hola gente, como dice el título, intente comprar un juego (el gta v), y a la hora de pagar selecciono el tipo de tarjeta que tengo, visa, completo cada uno de las casillas, y cuando voy a darle al boton de "continuar", me aparece el siguiente mensaje en al parte superior de la pantalla "La dirección de facturación que has introducido es demasiado larga. Utiliza una versión abreviada de esta o repártela entre los dos campos de dirección".
No se a que se deba esto, en la casilla que dice "direccion de facturación" solo coloque mi direccion donde vivo, que es donde llegan mis facturas.

Ya intente poniendola en los dos campos, abreviando, cambiando la direccion y poniendo la de algun familiar, poniendo la direccion del propio banco, etc. Asique esas no son las soluciones. Muchas gracias

[ukky]

pues ya has intentado todo lo que pensaba proponerte... asi que lo unico ue te queda es hablar con el soporte

https://help.steampowered.com/es/

[MrJimix9]

Encontré la solución, es tan sencilla como absurda, he introducido mi numero de teléfono y ya.

[Nheral]

En mi caso personal, el problema fue la tarjeta, estaba utilizando debito, y vivo en Argentina, Steam ya no acepta pagos con tarjetas de debito, al menos en mi país, por lo que tuve que utilizar una de credito. Quizas en sus paises si se pueda utilizar debito, pero por lo visto en el mio no, asique si tienen este problema, intenten cambiando la tarjeta por una de credito. Saludos

[Ab0miNaT0r]

Bueno, se que esto es viejo, sin embargo me gustaria aconsejar para aquellos que tienen el mismo problema. Basicamente deben poner los MISMOS DATOS de sus tarjetas, evidentemente, en lo que Steam pide. Rellenen todo exactamente con la misma informacion, sin errores. Me he dado cuenta de que muchas personas, tienden a equivocarse con respecto a la LOCALIDAD y DIRECCION DE FACTURACION. En localidad deben poner excatamente su direccion, y en direccion de facturacion lo mismo. (En muchos casos, no es necesario la segunda linea, asi que lo pueden dejar eso vacio.) Basicamente, ponen la misma direccion de su Localidad a Direccion de facturacion. Ahora bien, supongo que para saber sus datos personales de sus tarjetas, deben verlo en las paginas de sus bancos o asi, no se.

[El Rumano]

Автор сообщения: Ab0miNaT0r

Bueno, se que esto es viejo, sin embargo me gustaria aconsejar para aquellos que tienen el mismo problema. Basicamente deben poner los MISMOS DATOS de sus tarjetas, evidentemente, en lo que Steam pide. Rellenen todo exactamente con la misma informacion, sin errores. Me he dado cuenta de que muchas personas, tienden a equivocarse con respecto a la LOCALIDAD y DIRECCION DE FACTURACION. En localidad deben poner excatamente su direccion, y en direccion de facturacion lo mismo. (En muchos casos, no es necesario la segunda linea, asi que lo pueden dejar eso vacio.) Basicamente, ponen la misma direccion de su Localidad a Direccion de facturacion. Ahora bien, supongo que para saber sus datos personales de sus tarjetas, deben verlo en las paginas de sus bancos o asi, no se.

Y en "direccion de facturacion (segunda linea)" que agrego?

[TRASTOR]

yo estoy con el mismo problema, me mude de Argentina A España tengo dirección de facturación y tarjeta de España y aun así no me deja actualizar la región de la tienda. Hable con los de soporte y no me dieron solución alguna.

[Yuki]

This thread was quite old before the recent posts, so we're locking it to prevent confusion.