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Enfim, o comprovante que a Steam está exigindo tem exemplos aqui:
https://help.steampowered.com/pt/faqs/view/40A0-8B4B-B54B-C51A
Pergunto, pois o perfil não está privado.
A mensagem que postou é inédita para mim:
"O teu perfil está definido como privado devido a um banimento comunitário aplicado na tua conta."
Aonde recebeu a mensagem?
De qualquer forma, se o suporte está pedindo a primeira CD key, eles devem estar desconfiando que você comprou a conta.
É esta conta, comprei esta conta a um amigo
https://steamcommunity.com/id/-rinnngod/
ALguem pode me adicionar discord
rinnn#0337
É possível.
Rinn, se for o verdadeiro dono é só entregar o que o suporte pede, para comprovar que tu é o dono legitimo, se não tem isso, não há muito o que fazer.
Não dá pra saber se tu é o dono realmente ou comprou de terceiros. É isso que o suporte quer saber pelo visto.
Só entregue o que pedem.
"A sua Conta, incluindo informações pertinentes a ela (ex: informações de contato, informações de cobrança, histórico e Assinaturas da Conta, etc.) é estritamente pessoal. Portanto, você não pode vender, nem cobrar dos outros pelo direito de uso da sua Conta, nem transferir, de outro modo, a sua Conta, nem pode vender, nem cobrar dos outros pelo direito de uso, nem transferir quaisquer Assinaturas que não sejam as expressamente autorizadas pelo presente Acordo (incluindo quaisquer Termos de Assinatura ou Regras de Uso) ou especificamente permitidas, de outra forma, pela Valve."
https://store.steampowered.com/subscriber_agreement/#1
Você terá que conseguir a key com o seu "amigo".
Que eu saiba, você não conseguirá resolver de outra forma.
E vai perder.
Você tem que ver como e quando ela foi comprada. Se foi uma copia física, você precisa dela.
Boa sorte com isso, diz depois quanto pagaste de custos do processo, mais advogados, mais os advogados da steam por teres perdido. CD KEY é uma key que o dono da conta comprou (fisico ou numa loja digital fora da steam que te ofereca uma cd-key para activares na steam) aquando adicionou a sua conta steam (fazer uma conta steam é gratuita, agora um cd-key por norma pagas [poderias ganhar num giveaway, ser te oferecido por um amigo, etc]). Podes ver qual foi a primeira compra do jogo nos teus detalhes de conta. O que te não vai adiantar é que a conta foi comprada (não percebo a cena de comprar contas com os seus riscos associados mas cada um no seu) e mesmo que ainda tenhas o dono original adicionado, ele pode cagar na tua cabeça ou ainda melhor, recupera a conta e ficas sem dinheiro e sem conta. Boa sorte vais mesmo precisar dela.
Já agora tens 600€ encostados na conta? Em skins ou steam wallet? De qualquer das maneiras conta em perder-los caso a steam decida remover a conta por a teres comprado, essa e a que tens agora que está associada a ti, basta eles quererem que ficas sem elas, pelos motivos descritos acima.