Kaikki keskustelut > Steam-keskustelupalsta > Русскоязычный Форум > Aiheen tiedot
Tämä keskustelu on lukittu
Dr. Heinz Doofenshmirtz 7.2.2013 klo 7.43
Украли учетную запись и/или вещи из инвентаря, средства на кошельке
Если вы утратили доступ к своей учетной записи (ее украли, "взломали", вы забыли данные, необходимые для входа, *и не можете их восстановить*) или у вас украли вещи из инвентаря/средства на кошельке - обратитесь в службу поддержки.

Процедура описана в прикрепленном посте "ВАЖНО: Помощь, решение проблем. FAQ." ( http://steamcommunity.com/discussions/forum/26/684839199582307756/ )

http://steamcommunity.com/sharedfiles/filedetails/?id=332091879

http://steamcommunity.com/discussions/forum/26/828935673194963850/#c624075567026004711 :
Andrey lähetti viestin:
Но сначала проверьте компьютер на вирусы каким-нибудь сканером (можно бесплатно скачать с сайта антивируса). И смените все пароли. От почты, аккаунта и тд.

На будущее, о безопасности аккаунта и обмена:
https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=1266-OAFV-8478&l=russian
https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=8912-WEYU-8454 (на английском)
https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=9958-MJDG-3003&l=russian
Viimeisin muokkaaja on _veleron; 16.4.2015 klo 10.24
< >
Näytetään 8,491-8,505 / 15,134 kommentista
Egroburin 31.12.2014 klo 4.19 
Что?
#8491
Egroburin 31.12.2014 klo 4.21 
Скажите что мне делать.
#8492
FoX 31.12.2014 klo 4.42 
помогите украли инвентарь вот что именно
31 дек
Вы обменялись с Root 123. 14:31
–StatTrak™ MAG-7 | Райский страж, P2000 | Пульс, StatTrak™ ПП-19 Бизон | Синие полутона, Tec-9 | Айзек, StatTrak™ CZ75-Auto | Спираль, StatTrak™ XM1014 | Красный питон, P250 | Сверхновая, StatTrak™ UMP-45 | Лабиринт, StatTrak™ Negev | Тра-та-та, Glock-18 | Гремучая смерть, AWP | Африканская сетка, Galil AR | Охотничья будка, Nova | Карамельное яблоко, Сувенир Sawed-Off | Белое напыление, SCAR-20 | Углепластик, StatTrak™ G3SG1 | Лазурная зебра, StatTrak™ MAC-10 | Ультрафиолет, StatTrak™ Five-SeveN | Ками, M4A1-S | Василиск, AK-47 | Изумрудные завитки, P90 | Демонтаж
#8493
Fruti 31.12.2014 klo 4.57 
Lyambda lähetti viestin:
Скажите что мне делать.
обратись в поддержку https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=2347-QDFN-4366
#8494
tarakan-92 31.12.2014 klo 4.58 
У меня вопроск тем,кто перешел по скриншоту - те кто нашел тех кому перешли ваши вещи,у них в друзьях есть ТрешБот или они состоят в этой группе,потому как очень падазрительная группа...
#8495
Fruti 31.12.2014 klo 5.02 
Фант'О Мас не тыкайте ссылку,ска lähetti viestin:
У меня вопроск тем,кто перешел по скриншоту - те кто нашел тех кому перешли ваши вещи,у них в друзьях есть ТрешБот или они состоят в этой группе,потому как очень падазрительная группа...
это разные люди, разработчиков этого скрипта тоже несколько, можно даже немного гордится что среди них есть русские, так что боты могут быть как связанны между собой так и быть от разных людей
#8496
Прохор 31.12.2014 klo 5.28 
Пропали вещи в Dota 2
Пропали вещи в Dota 2. Было куплено вещей на ~2000 рублей. Как мне вернуть? У друга тоже такое было, но он объяснить не смог. Помогите. Очень дорожу своими покупками)
#8497
tarakan-92 31.12.2014 klo 5.30 
но в любом случае,стоит проверить тех людей которым пришли "ваши" вещи,потому что тому к кому пришли мои вещи,увеличил количество шмоток(восновном карточки) в 2 раза за день,что наводит на мысль о использовании сторонних программ...
#8498
ROmANUS 31.12.2014 klo 5.34 
У меня вообще аркану стырили (аркана нОн украл http://steamcommunity.com/profiles/76561198126239708/
#8499
PIDOR 31.12.2014 klo 5.38 
Фишинг аккаунта
http://steamcomulty.ru/profiles/936478469596796211/ - Ссылка фишинг страницы
Вчера у друга увели вещи стоимостью ~250руб (Dota2)
Знакомый не знает что такое фишинг, и по случайности перешел по ссылке (якобы он выйграл Аркану на SF).
Суть, человек переходит по ложной ссылке профиля, начинает авторизовываться якобы в стиме, начинает выползать окно что пароль или логин введен неправильно. После этого начинает скачиваться файл SteamGuard.exe
Вообщем вопрос вот в чем, есть ли шанс вернуть эти вещи?
#8500
TheBombOCat 31.12.2014 klo 5.42 
Зачастую взломщики аккаунтов получают данные аккаунтов от самих пользователей, рассылая им ссылки на сайты-клоны Steam. Этот метод также известен как фишинг. Чтобы не попасться на эту уловку, проверяйте адресную строку браузера.

Valve владеют следующими сайтами Steam. Если вы попадаете на страницу входа, внимательно изучите адресную строку вашего браузера. В ней, в первой части ссылки, в качестве домена должен быть указан один из списка:


Кроме того, на всех официальных сайтах Steam используются SSL сертификаты расширенной проверки[en.wikipedia.org]. Многие современные браузеры покажут это значком замка и текстом «Valve Corporation [US]» на зелёном фоне в адресной строке перед адресом Steam.


В основном, фишинговые сайты предлагают вам бесплатные игры, предметы или обмен. Когда пользователь переходит по такой ссылке, он попадает на сайт-клон Steam, где от него требуется ввести логин и пароль. Зачастую, чтобы убедиться, официальный это сайт Steam или нет, нужно всего лишь посмотреть на адресную строку вашего браузера — как написан адрес сайта. Если адрес пытается быть похожим на Steam (steamcommnuity.com) или ведёт на совсем другой сайт (veshi-besplatno.freehosting.c2344.ru), то этот сайт существует исключительно для воровства чужих аккаунтов Steam.

На некоторые сайты также можно войти, используя данные Steam (Steam WebAPI/Steam OpenID). Если сайт предоставляет такую услугу, убедитесь, что страницей входа является один из сайтов, принадлежащих Valve (указаны в списке выше).

ЕСЛИ ВЫ НЕ УВЕРЕНЫ В КАКОМ-ЛИБО САЙТЕ, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ВВОДИТЕ ВАШИ ДАННЫЕ.

http://steamcommunity.com/sharedfiles/filedetails/?id=339238228

P.S. вещи не вернут
Viimeisin muokkaaja on TheBombOCat; 31.12.2014 klo 5.42
#8501
Rejisser 31.12.2014 klo 5.48 
При покупке игры выходит ошибка "Произошла непредвиденная ошибка. Ваша покупка не была завершене. Обратитесь в поддержку стим". Я обратился, но ответа не последовало.
Гуглил в инете.. нашёл вот это "Ваш аккаунт был заблокирован системой анти-фрауд. Система решила, что вы — злоумышленник и заблокировала все денежные операции.
Также эта ошибка может возникать во время распродаж и нагрузок на сервера." Что посоветуете?
#8502
MeGa 31.12.2014 klo 6.40 
Украли вещи Dota2, CS:GO и карточки dota2
Обнаружил что я "пуст" посмотрев историю, выяснилось что "Я" предложил типу vlgejhhf57 Обмен, Хотя этого не делал, что за дела ? Прошу помощи
#8503
MeGa 31.12.2014 klo 6.47 
А теперь объясни почему моя проблема ? Если кто то, с не авторизованного в стим Guard компьютера передал себе мои вещи ?
#8504
私と恋に落ちる 31.12.2014 klo 7.44 
украли вещи в dota 2
Вы обменялись с RandomIze. 14:39
–Cold Light of the Mist, Guard of the Lucent Rider, Stonehall Royal Guard Pauldrons , Bonedress of the Yuwipi, The Siren's Song, One's Legion, Jin - Blade of Prosperity, Roshan Hunter Back, Spring Ward, Twin Banner of the Dragon Guard, Warhorse of the Demonic Vessel, Outland Witch's Spirits, Infesting Claws, Infesting Incubator, Horns of Deep Magma, Headress of the Crescent Moon, Heavenly Guardian Quiver, Inscribed The Lightning Orchid, Hair of the Arsenal Magus, Elemental Ice Left Arm, Inscribed Sylvan Cascade, Possessed Blade, Inscribed Yulsaria's Glacier, Shredder of the Vandal, Demon Guise of the Vandal, G3SG1 | Зеленое яблоко, AK-47 | Африканская сетка, P90 | Песчаное напыление, SCAR-20 | Наемник, AUG | Наемник, MP7 | Пиксельный камуфляж «Лес», Летний кейс eSports 2014, Tec-9 | Грунтовая вода, MP7 | Армейский спецназ, Anarchist, IDF, IDF, Mehrunes Dagon, Troll, Mehrunes Dagon, Talos

вот такое появилось понимаешь, и деньги пропали и вещи, написал в поддержку и ничего, ни ответа, ни привета. Люди, помогите кто как может, что делать то?
#8505
< >
Näytetään 8,491-8,505 / 15,134 kommentista
Sivua kohden: 1530 50

Kaikki keskustelut > Steam-keskustelupalsta > Русскоязычный Форум > Aiheen tiedot
Lähetetty: 7.2.2013 klo 7.43
Viestejä: 15,134
Aloita uusi keskustelu

Keskusteluiden säännöt ja ohjeistukset