This topic has been pinned, so it's probably important
KorDen Nov 3, 2013 @ 12:50pm
ВАЖНО: Помощь, решение проблем. FAQ.
Проблемы с доступом к Steam в Казахстане
По существующей информации некоторые провайдеры Казахстана в данный момент блокируют доступ к сервисам Steam

Как быстро отвечает поддержка Steam?
На данный момент у поддержки Steam большое количество обращений в очереди, поэтому вы можете получить ответ через несколько недель

Как перейти на второй шаг при создании запроса в поддержку?
Введите название игры (или 'Steam') в поле "продукт" и нажмите на появившуюся иконку


"An issue with your computer is blocking the VAC system. You cannot play on secure servers."

О снятии ограничений с учетной записи:
С 18 апреля 2015 года для снятия ограничений с учетной записи необходимо пополнить кошелек или совершить покупку в магазине стим на сумму от 5 долларов США (или ее эквивалент в других валютах).
См. подробнее: https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=3330-IAGK-7663
___________________________________________

В данной теме собран список часто задаваемых пользователями вопросов, а так же решения популярных проблем при использовании Steam. Пожалуйста, задавайте ваши вопросы относительно существующих ответов в этой теме. Если у вас есть вопрос, не освещенный здесь, попробуйте воспользоваться поиском по обсуждениям, прежде чем создавать свою тему.


Общая информация
Безопасность аккаунта
Покупки в магазине Steam
Обмен, предложения обмена, торговая площадка сообщества
Сообщество Steam
Клиент Steam, установка и запуск игр
Вопросы по играм
Баны, нарушения, блокировки


Ранее закрепленные темы

/26/684839199295804710
Last edited by KorDen; Aug 30 @ 1:46am
< >
Showing 1-15 of 6,335 comments
Rexs Dec 19, 2013 @ 7:57am 
Ошибка
При закачки игры Company of Heroes 2 появляется ошибка "При обновлении Company of Heroes 2 произошла ошибка(ошибка при записи на диск)".Что нужно сделать чтобы исправить эту ошибку?Писал в саппорт ноль внимания!!
Last edited by Rexs; Dec 19, 2013 @ 7:58am
GrimAquatic Dec 19, 2013 @ 8:02am 
Originally posted by Rexs:
Что нужно сделать чтобы исправить эту ошибку?

Убедитесь, что игра установлена туда, где у вас есть право записи. Также убедитесь в достаточности свободного места на диске.
Ayrat1987 Dec 19, 2013 @ 8:15am 
добрый вечер, купил the just cause 2 установил но выдает ошибку: "эта программа заблокирована групповой политикой. за доп сведениями обращатся к сисадмину" какого хрена??? далико не ламер открыл полный доступ но проблема не исчезла!в общем хочу возврата денег
CanisBrian Dec 19, 2013 @ 8:33am 
Проблема на вашей стороне. Возврат денег возможен только за предзаказы.
GrimAquatic Dec 19, 2013 @ 8:37am 
Originally posted by Ayrat1987:
далико не ламер

Сомнительное утверждение. Особенно в свете того, что у вас что-то заблокировано групповыми политиками.
Rexs Dec 19, 2013 @ 8:40am 
Убедитесь, что игра установлена туда, где у вас есть право записи. Также убедитесь в достаточности свободного места на диске.
Простите я недавно в Steam не разобрался совершенно можно объяснить по подробнее на счёт "ПРАВА ЗАПИСИ".
$$-_snake_-$$ Jan 2, 2014 @ 8:06am 
что такое?
steam_api.dll
$$-_snake_-$$ Jan 2, 2014 @ 8:16am 
я серьезно что это такое подскажите
Andrey Jan 2, 2014 @ 8:18am 
Скорее всего, библиотека для связи игры со Стимом.
teddy Bears Jan 2, 2014 @ 9:26am 
что это такое подскажите?
steam_api.dll
very_light_angel Jan 2, 2014 @ 9:35am 
Originally posted by teddy Bears:
что это такое подскажите?
steam_api.dll
Очередной пират.
SERGEJ.supp0rt Jan 2, 2014 @ 10:37am 
Originally posted by very_light_angel:
Originally posted by teddy Bears:
что это такое подскажите?
steam_api.dll
Очередной пират.
Не факт.
http://ru.wikipedia.org/wiki/Интерфейс_программирования_приложений
Last edited by SERGEJ.supp0rt; Jan 2, 2014 @ 10:38am
very_light_angel Jan 2, 2014 @ 10:56am 
Originally posted by #Srg:
Originally posted by very_light_angel:
Очередной пират.
Не факт.
http://ru.wikipedia.org/wiki/Интерфейс_программирования_приложений
Что не факт? У него одна игра Дота2. То есть он скачал пиратку у него антивирус стёр steam_api.dll он здесь и спрашивает.
$$-_snake_-$$ Jan 2, 2014 @ 12:09pm 
а как это исправить?
Dolose Jan 18, 2014 @ 9:12am 
Originally posted by Ayrat1987:
"эта программа заблокирована групповой политикой" далико не ламер открыл полный доступ но проблема не исчезла!
Я плакаю))))))))))))
Last edited by Dolose; Jan 18, 2014 @ 9:13am
< >
Showing 1-15 of 6,335 comments
Per page: 15 30 50