Не могу купить Doom Eternal при купленном DLC The Ancient Gods

[reaper666]

Проблема следующая. Купил себе DLC The Ancient Gods. Теперь хочу купить себе Doom Eternal ( основная кампания). Но не могу, стим упорно говорит, что данная игра у меня есть и для себя купить я её не могу. В игре если выбрать основную кампанию, то игра мне говорит, что её надо купить и открывает оверлей стима, но она направляет меня на главную страницу. Что делать, как купить?

[Swiftboy☆]

Вариант в виде костыля сначала удалить это DLC c аккаунта и купить Doom , а потом восстановить DLC. Или написать в поддержку стима и узнать, что делать. Первый вариант может и не работать на 100%.

[reaper666]

А куда в техподдержку писать?

[Swiftboy☆]

Publicado originalmente por reaper666:

А куда в техподдержку писать?

https://help.steampowered.com/ru/ выбираете там покупки и т.д

[reaper666]

Publicado originalmente por Swiftboy☆:

Publicado originalmente por reaper666:

А куда в техподдержку писать?

https://help.steampowered.com/ru/ выбираете там покупки и т.д

С этим тоже проблемы. Он спрашивает меня, с чем мне нужна помощь. Я выбираю Doom Eternal. Далее спрашивает, какая у меня с ним проблема. Я выбираю, не могу совершить покупку и меня перекидывает на предыдущий экран.

[Swiftboy☆]

Publicado originalmente por reaper666:

С этим тоже проблемы. Он спрашивает меня, с чем мне нужна помощь. Я выбираю Doom Eternal. Далее спрашивает, какая у меня с ним проблема. Я выбираю, не могу совершить покупку и меня перекидывает на предыдущий экран.

Выберите другая причина, что бы вам дали возможность написать в поддержку