Installer Steam
log på
|
sprog
简体中文 (forenklet kinesisk)
繁體中文 (traditionelt kinesisk)
日本語 (japansk)
한국어 (koreansk)
ไทย (thai)
Български (bulgarsk)
Čeština (tjekkisk)
Deutsch (tysk)
English (engelsk)
Español – España (spansk – Spanien)
Español – Latinoamérica (spansk – Latinamerika)
Ελληνικά (græsk)
Français (fransk)
Italiano (italiensk)
Bahasa indonesia (indonesisk)
Magyar (ungarsk)
Nederlands (hollandsk)
Norsk
Polski (polsk)
Português (portugisisk – Portugal)
Português – Brasil (portugisisk – Brasilien)
Română (rumænsk)
Русский (russisk)
Suomi (finsk)
Svenska (svensk)
Türkçe (tyrkisk)
Tiếng Việt (Vietnamesisk)
Українська (ukrainsk)
Rapporter et oversættelsesproblem
Diskussionsregler og retningslinjer
Rapporter dette indlæg
Обычно когда пытаешься зайти на сайт с рулеткой и не думаешь головой что ты делаешь
)
И тут самое интересное: в саппорт написать нельзя! Реально 1в1 как у Гугла когда-то - раличные формы идут по кругу. Самое большое чего я добилса от сайта поддержки - после блокировки аккаунта - "введите логин или одну из известных ранее прикрепленных почт". Вот только по логину он не ищет ("вы неверно ввели адрес почты"), а по почте подбирает только по текущей.
В пришедшем письме да, можно перейдя по паре ссылок заблочить акк. Дальше предложили написать в поддержку. И тут тупик, тк прямой ссылке на это не дали. А все формы гоняют по кругу.
То есть пункт поддержки "не приходят коды Steam Guard на почту" - абсолютно никуда не ведет. Попробуйте сами выбрать варианты с тем, что больше нет дсоутпа к почте (или вариант меня взломали, но доступ к почте еще есть). Он предлагает написать другую почту - но вместо этого опять делает поиск по почте которую ввели (и если находит, то текущие прикрепленные акки) или предлагает "а попробуйте-ка ввести пароль еще раз". Пароль-то вводится, но почта уже другая. По логину не ищет, хоть так и написано, а старую почту уже не принимает.
И все это - на англоязычном сайте поддержки! И письмо на английском языке.
Возможно, это какой-то сбой. Зачем кому менять только почту? И как? Само письмо проверил - оно офное, и все ссылки ведут куда надо - не фишинг. Я бы даже усомнился есть ли такой логин на самом деле - как его могли угнать и зачем (он и по прежним правилам был ограниченным, хоть когда-то халявный вроде бы Portal временно считался за вполне купленную игру и Сообщество разблокировал)? Вот только окно входа приняло связку логин + пароль (отличный от важных акккаунтов, но юзаю на каких форумах игровых) и отправило кому-то код Гуарда.
В итоге это сразу несколько проблем. Акк угнали! "Без моего ведома" (не активный то бишь)! в 2020 году, а не в 2004! Немыслемо! Действительно приходится искать (а кто не умеет - создавать очередную тему), что же в этом случае делать и куда писать. Без прямой ссылки никак. Хотя теста ради я помню пункты "Написать в поддержку" внизу списков вариантов были. Убрали их именно из проблем с входом. Как Google.