關於PUBG封鎖一事，外掛玩家不封鎖，卻一直封鎖一般玩家，請有購買的玩家自行三思是否要退訂!?

[永恆]

本人於2019年10月5日購買了PUBG，遊戲時數僅23小時，只有在休假在家裡或者網咖下載Steam平台所提供的PUBG登入遊玩，也曾未曾使用過任何非正常管道遊玩，僅在工作期間不斷收到信箱有發出代碼的信件，但也沒有去在意他，後來在前幾個月BattlEye發出帳戶警示訊息，說偵測到異常要封鎖帳號的通知，直到2020/3/7發出「BattlEye 已在 PLAYERUNKNOWN'S BATTLEGROUNDS 中以遊戲開發者的名義永久封鎖您。」的訊息，本人申訴後官方也僅回答「確認到您帳號內的非正常遊戲紀錄，並針對此部分進行相對應的懲處。」第一，何謂遊戲內有異常遊戲紀錄?我購買後僅有在家裡、網咖下載Steam所提供的平台連上線，也從未使用什麼非正常的遊戲方式。第二，一句恕無法提供詳細封鎖信息!?沒有證據無法提供就說我使用非正常方式。

這種毀損玩家權益的狀況叫玩家如何能接受!!!?還虧我花錢下載遊戲，支持你們卻得到這種回應方式我無法接受!!!