No puedo jugar con amigos

[Caos]

A ver si alguien me ayuda porque no se si tengo que configurar el juego, steam, mi propio internet, mi firewall o que narices pero por mas que meto el codigo de la sala de mis amigos no me deja entrar, desde la app del movil si que me deja pero desde esta que he pagado mis 4 euros no. A ver si algun/a experto/a me puede guiar un poco a ver porque es muy molesto no poder jugar online con ellos, sin embargo si me deja meterme en salas publicas. Estamos en el mismo servidor, europa.