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Falls du "Alberta-FFFOBDCO" meinst, dann können dir eventuell {LINK REMOVED}diese Schritte helfen. Falls das Problem aber weiter besteht, müssten wir uns das Mal genauer in einem Ticket auf der {LINK REMOVED}Support-Website ansehen. Kannst du uns da bitte auch deine Systemberichte {LINK REMOVED}Dxdiag und {LINK REMOVED}MsInfo anfügen?
- Ubisoft Support
Weitere Betriebsystembeschreibung Nicht verfügbar
Betriebsystemhersteller Microsoft Corporation
Systemname DESKTOP-PDJN8RI
Systemhersteller System manufacturer
Systemmodell System Product Name
Systemtyp x64-basierter PC
System-SKU SKU
Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-7700 CPU @ 3.60GHz, 3601 MHz, 4 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en)
BIOS-Version/-Datum American Megatrends Inc. 3601, 12.12.2017
SMBIOS-Version 3.0
Version des eingebetteten Controllers 255.255
BIOS-Modus UEFI
BaseBoard-Hersteller ASUSTeK COMPUTER INC.
BaseBoard-Produkt H110M-A/M.2
BaseBoard-Version Rev X.0x
Plattformrolle Desktop
Sicherer Startzustand Aus
PCR7-Konfiguration Bindung nicht möglich
Windows-Verzeichnis C:\WINDOWS
Systemverzeichnis C:\WINDOWS\system32
Startgerät \Device\HarddiskVolume2
Gebietsschema Deutschland
Hardwareabstraktionsebene Version = "10.0.18362.387"
Benutzername DESKTOP-PDJN8RI\lutzs
Zeitzone Mitteleuropäische Zeit
Installierter physischer Speicher (RAM) 16,0 GB
Gesamter physischer Speicher 15,9 GB
Verfügbarer physischer Speicher 7,12 GB
Gesamter virtueller Speicher 18,2 GB
Verfügbarer virtueller Speicher 4,63 GB
Größe der Auslagerungsdatei 2,38 GB
Auslagerungsdatei C:\pagefile.sys
Kernel-DMA-Schutz Aus
Virtualisierungsbasierte Sicherheit Nicht aktiviert
Unterstützung der Geräteverschlüsselung Ursachen dafür, dass die automatische Geräteverschlüsselung nicht erfolgreich war: Das TPM ist nicht verwendbar., Die PCR7-Bindung wird nicht unterstützt., Fehler bei der Schnittstelle für Hardwaresicherheitstests. Das Gerät unterstützt kein Modern-Standby., Unzulässige DMA-fähige Busse/Geräte erkannt, Das TPM ist nicht verwendbar.
Hyper-V - VM-Monitormoduserweiterungen Ja
Hyper-V - SLAT-Erweiterungen (Second Level Address Translation) Ja
Hyper-V - Virtualisierung in Firmware aktiviert Nein
Hyper-V - Datenausführungsverhinderung Ja
Da das Troubleshooting da nicht erfolgreich war, würde ich dich an der Stelle tatsächlich bitten, mal ein Ticket auf unserer {LINK REMOVED} Supportwebseite aufzumachen, mit den angesprochenen Systemberichten im Anhang, die direkt hier im Thread zu untersuchen ist immer etwas schwierig.
Solltest du schon ein Ticket erstellt haben, lass mir gerne die Ticketnummer zukommen, dann schau ich mir das für dich an.
-Ubisoft Support
Soweit ich sehen kann, ist dein Ticket da auch schon in Bearbeitung durch meine Kollegen.
Lass mich gerne wissen, sollte ich da noch was für dich tun können.
-Ubisoft Support