Civ5 stürzt ab beim Laden (german)

[Saxe]

Civ5 stürzt immer ab nach dem Video beim Laden. Da steht 20sec lang "LÄDT" und bin dann auf einmal auf dem desktop. Habe alles schon gesucht im Internet - alles was ich auf deutsch gefunden habe, habe ich gemacht!
(habe alle systemvorraussetzungen: WIN XP, Directx9.c, ServicePack3, Grafik Nvidia GeForce 8400 GS, AMD Phenom(tm)8450e Triple Core 2,11 GHz, 2GB RAM)

Im Netz hilfe gefunden:
- SkipIntroVideo = 1 (auf 0 Standart) - video läuft ohne Prob. Nur beim Laden ist dann das selbe Prob!
- FullScreen = 0 (fenstermodus) (auf 1 Standart) - selbe Prob)
- vcredist_x86 ausgeführt, keine veränderung

Wäre schön wenn jemand auf Deutsch mir da helfen könnte :)
Danke im vorraus

[Astrofaes]

Ich habe mir gestern das Goldupgrade gekauft und seitdem das selbe Problem. Hat mittlerweile wer das Problem gelöst?

[Astrofaes]

spieldateien auf fehler überprüfen unter eigenschaften/lokale dateien war die lösung :-)

[snoker911]

hat wer eine richtige lösung hab das jetzt seit gut 4monaten und ca 50mal auf fehler prüfen usw hilft nix löschen und neu das is mist

[Saxe]

Ich kann´s auch noch nicht zocken. Nervt! Hilfe!!!

[Heljan]

Moderation ICH SELBER HABE WINDOWS 7 UND MIT KEINEM SPIEL AUCH NICHT MIT PHARAO ODER EMPIRE EARTH ODER DER ERSTE KAISER ODER IRGENDEIN ANDERES SPIEL OB ALT ODER NEU PROBLEME HIER DAS FAND ICH IM NETZ

Einige Spieler können Civ5 selbst, alte Spiele oder z.B. Szenarien nicht mehr startern. Eure Hilfe:

A) .mdmp-Dateien (Absturzberichte) bereitstellen
-> zu finden unter "C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\sid meier's civilization v"

B) Dxdiag.txt bereitstellen
Start -> Ausführen -> dxdiag eintippen (bzw. je nach Win-Version direkt ins Suchfeld)
-> im sich öffnendem DX-Programm unten auf "Alle Informationen speichern.." klicken -> im Beitrag als Datei anhängen
siehe Bilder:
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Firaxis / 2K

Also, zusammengefasst gibt es scheinbar was Abstürze angeht zwei unterschiedliche Probleme:


Das Spiel stürzt ab sobald es gestartet wird
Das Spiel stürzt ab, wenn man ein Savegame lädt (egal ob neu oder alt)


Zu 1.
Während wir daran arbeiten, das zu beheben, könnt Ihr Euch helfen, indem Ihr die im Spielverzeichnis (Steam/Steamapps/Common/Sid Meier's Civilization V) liegenden Intromovie-Dateien (Dateien im .wmv-Format) in einen anderen Ordner verschiebt. Außerdem wären wir für jede Mithilfe dankbar, die Ihr in Form von dxdiag-Dateien leisten könnt. Das Problem muss an ganz bestimmten Hardware-Konfigurationen und/oder Codecs liegen und wir haben es vor Ort noch nicht reproduzieren können. Hinweise auf was für Rechnern es auftritt helfen uns also sehr dabei das einzugrenzen. Vielen Dank schon mal :-)

Zu 2.
Diese Abstürze scheinen an Umlauten oder anderen "Special Characters" (als ä,ö,ü,ß, é, etc) im Windows-Benutzernamen zu liegen. Genauer gesagt scheint das Problem zu entstehen, wenn im Dateipfad der Savegames diese Sonderzeichen auftauchen (also irgendwo im Pfad zu diesem Ordner: C:\Users\Lena\Documents\My Games\Sid Meier's Civilization 5\Saves). Und das passiert meißt wenn der Windows-Benutzername ein Sonderzeichen enthält. Hier könnte es sein, dass das Spielen über ein anderes Windows-Benutzerkonto ohne Sonderzeichen, als vorrübergehende Lösung hilft. Das haben wir allerdings noch nicht verifiziert. Falls diese Lösung bei Euch hilft, würden wir uns über eine kurze Rückmeldung dazu freuen.


Allgemein: Falls bei Euch eins der oben beschriebenen Probleme (oder eine andere Art von Absturz/Hang etc) auftritt, aber die Lösungsvorschläge nicht weiterhelfen, bitte auf jeden Fall melden und falls möglich dxdiag, und etwaige mdmp-Dateien liefern.

Vielen Dank Euch allen :-)


Oh, moment mal, da hab ich was überlesen fürchte ich :-(. Du crashst schon, wenn Du nur den Lade-Bildschirm aufrufst?
Ja, dass es irgendwie an dem User-Namen oder an der Diskrepanz zwischen demselbigen und dem Pfad liegt, haben wir damit ausgeschlossen.
Nutzt Du Schnellspeichern oder speicherst Du Spiele durch das SPeichern-Menü? Würde mich interessieren ob es dort auch abstürzt?

Edit: Nach ein bissel Rumfragen hier noch ein Lösungsansatz: Im Steam-Client übers Menü auf Steam -> Einstellungen -> Im Spiel -> "Aktivierung der Steam Community im Spiel" deaktivieren. Wenn dass das Problem behebt, wären wir der Lösung einen Schritt näher. Dank Dir!


Könntest Du mal checken ob du .mdmp Dateien in deinem Steam-Programmordner liegen hast (Also unter C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\sid meier's civilization v oder so ähnlich). Wenn die Dateien neuer sind als der Patch, würde es helfen, wenn du mir die übermitteln könntest (Schreib mir im Zweifelsfall ne pm). Außerdem wäre eine dxdiag.txt hilfreich, wenn möglich.



Try renaming your "My Documents/My Games/Sid Meier’s Civilization 5/" directory and launch the game again. Don't delete it, because all of your saves and other things are in there, but renaming it will rule out a lot of issues. If it fixes it then you should be able to manually move your saves and screenshots and whatnot to the fresh folder.

If you still get crashes, please check your Civilization V game directory (/Steam/steamapps/common/sid meier's civilization v) and see if there are any .mdmp files in there. If there are, send the most recent one to me at [e-mail] (and post here letting me know you did, because some of your emails are getting spam filtered). That's a "mini-dump" which the engineers can look at to try to figure out what is going on.

http://forums.2kgames.com/showthread.php?123522-Having-issues-with-the-latest-patch-Read-this&p=1599494#post1599494

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Civil Defense

15. Juni 2012, 00:13

Habt ihr Probleme mit Civ? Habe jetzt mit dem Patch Online gespielt, abgesürzt (mehrmals). Jetzt eine Runde mit einer Mod die ich gesaugt habe und kurz vor dem Bau der großen Bibliothek abgesürzt.

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Phoe-Nix

15. Juni 2012, 21:21

Ich kann keine Szenarios mehr beenden. Civ5 freezt beim Laden des Siegbildschirmes heftig. Das gilt sowohl für das Wunderszenario als auch für das Neue-Welt-Szenario. Und eins diese Szenarios zu verlieren geht auch nicht ohne freeze ab. Hab schon Civ5 neu installiert und synchrionisiert. Nix.

(Vielleicht war das aber schon immer so und hat nix mit dem Update zu tun - ich hatte die bislang nie gespielt, nur das 1066 einmal.)

Bleibt nur zu hoffen, dass eine frische Install G&K das demnächst ändern wird.

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Leo

15. Juni 2012, 21:30

Hallo, ich hoffe ich finde hier Hilfe, seid ich den Patch installiert habe startet das Spiel nicht mehr(nach anklicken blackscreen)... Weiß jemand was ich dagegen tun kann?

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fxs_lena

16. Juni 2012, 00:23

Hat leider nicht funktioniert.
Könntest Du mal checken ob du .mdmp Dateien in deinem Steam-Programmordner liegen hast (Also unter C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\sid meier's civilization v oder so ähnlich). Wenn die Dateien neuer sind als der Patch, würde es helfen, wenn du mir die übermitteln könntest (Schreib mir im Zweifelsfall ne pm). Außerdem wäre eine dxdiag.txt hilfreich, wenn möglich.


Für diejenigen unter euch, die unter schlechter Spielperformance (Interface und so weiter) leiden.

'dshirk' von Firaxis hat bei den civfanatics folgendes geraten:

In der config.ini (My Documents/My Games/Sid Meier's Civilization V/) folgende Änderung durchführen:
EnableGameCoreThreading = 1
ändern in:
EnableGameCoreThreading = 0

Es wär super, wenn Ihr hier dzu Rückmeldung geben könntet, bei wem das weiterhilft.

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fxs_lena

16. Juni 2012, 01:00

Die .mdmp Dateien werden nur bei manchen Crashes erzeugt. Für Performance-Probleme helfen sie also leider nicht weiter.

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X_MasterDave_X

16. Juni 2012, 02:09

Ist es bei euch eigentlich auch so, daß man keine Savegames mehr laden kann, ohne crash? Und ich meine keine alten Saves...sondern gerade neu erzeugte. Wann immer ich in den Ladebildschirm gehen will.....Runtime Error.

Das ist ja wohl ein Witz. Ich kann problemlos neue Partien beginnen....und lange spielen....auch speichern. Aber wann immer ich was laden will.....Runtime Error.
Bin ich da der einzige? Gibts Lösungsvorschläge?

[Be_Mann]

Ich hab das Problem, das ich nach einer Zeit auf dem Desktop lande.
Hätte eine Crash-Log. Habe vorher mit Mods gespielt, die funzen ja mal garnicht (vom Steam Workshop). Aktuell wegen sämtlichen crashes spiele ich ohne Mods, dort aber auch.

Habe bis jetzt. 10 Logs (9 mit Mods, 1 ohne)

wohin soll ich die schicken?

P.S. Hab Civ 5 Gold

[Be_Mann]

???

[Be_Mann]

Gibt es keine Hilfe?

[c_r_z_y_™]

Ich habe das gleiche Problem wie SAXE bei mir lädt das Spiel nach dem Intro kurz und dann bin ich auf dem Desktop. Bei mir wurden aber keine Crash-Logs angelegt.

[frogGER85]

Hallo,

habe ebenfalls das gleiche Probleme wie SAXE. CIV 5 ist mein erster Kauf über Steam und dann funktioniert es nicht. GIbt es eine Möglichkeit den Kauf zu stonieren?

[Sternenbastard]

Rechtsklick auf Civ 5 - Eigenschaften - Steam Overlay im Spiel aktivieren - Häkchen raus

[Kommando58]

lol, immernoch keine lösung und das mit dem overlay funktioniert nicht!

[Kalalezo]

Habe das hier im Netz gefunden Könnt ja mal reingucken...

Bei mir hat Lösung 2 funktioniert.
Und yep ich weiß, dass das englisch ist habs leider nicht in deutsch gefunden und um Übersetzer zu spielen fehlt mir leider die Lust.
Trotzdem: Seht es euch an und mit etwas Glück fixt ihr mit den beschriebenen Lösungswegen euer Problem... so wie ich.^^^^

Problem : Civilization 5 (Civ V) PC crashes / freezes / keeps crashing / crashes to desktop (CTD) or won’t start after opening video, cinematics, movie or during startup / upon launch

Possible Solution #1:

Reinstall the DirectX file by enabling administrative privileges and going to Steam/SteamApps/common/Sid Meier’s Civilization V/DirectX and run Dxsetup.exe

Possible Solution #2: (by patelm4 from the Civ 5 forum)

Here is what I did to get my game to working (somewhat):
Symptoms
* In the Logs folder underneath Steam/steamapps/common/sid meier’s civilization v/ there is database.log which has errors like “invalid foreign key constraint”
* DX10/DX11 crashes right away
* DX9 loads the intro video and then crashes

Steps to fix it
* I went to GraphicsSettingsDX9.ini in Documents\My Games\sid meier’s civilization 5\ and changed fullscreen mode to 0
* Deleted all the *.db files in the cache folder
* Restarted Civ5 DX9 and voila, it works in windowed mode.

Possible Solution #3:

Install the latest Nvidia or Ati video card drivers and update your operating system

Possible Solution #4:

Skip the into video by changing the SkipIntroVideo = 0 to = 1 in the usersettings.ini notepad file with the Sid Meier’s Civilization 5 folder. If that’s doesn’t work then try launch Civ 5 in directx 9 mode.

Possible Solution #5: (by Andoo from the Civ 5 forum)

By making another Windows account with PURE ENGLISH NAME as an administrator –> log off -> log in to the new account and running the steam and the game did the trick for me.

If you don’t want to create another Windows account you can change the path to your My Documents folder to one that doesn’t contain accented characters by following the steps listed by Azure_One:

You might want to back up the contents of your My Documents folder before doing this. I’ve done it several times without losing anything, but best be safe.

Create a new folder that doesn’t contain any international characters and isn’t located inside another folder that does. I used “C:\DocuTemp”
Click Start and click the bold user name at the top of the right column in the Start menu. This opens your profile folder.
Right-click the icon for the Documents folder and choose Properties.
On the Location tab, click the Move button.
Find and select the folder you created.
Click OK

Possible Solution #6: (by Tech Ian, moderator of the 2K Games forum)

Click on Start and then right-click on Computer and select Manage.

Drop down Event Viewer, then Windows Logs, then Applications and then click on one of the most rcent crashes of the application. In this information you may well see the problem, you might see nothing you don’t already know but its worth digging around, looking for a faulting module or a .dll file that may be causing the problem.

Possible Solution #7: (by mikesardy89 from the Civ 5 forum)

After over 2 hours on hold with 2Kgames i got some one and he helped me. he told me to go to start, my documents, my games, civ 5, then to GraphicsSettingsDX11 open it and go to the bottom of the page where it says WindowResX = #### WindowResY = #### and change them to this
WindowResX = 1024
WindowResY = 768
Then save he had me do this on DX9 also and it got pasted the video even let me skip the video if i wanted to and seems to work hope this works for some of you also

Possible Solution #8:

Disable desktop window manager session manager

Possible Solution #9:

Launch Civ 5 directly from the .exe file in the game folder not through Steam

Possible Solution #10:

Lower your desktop resolution to 1024×768

Possible Solution #11: (by BigDaddy8108 from the Civ 5 forum)

Exit steam
Restart in administrator mode
Validate game files (still got that 1 bad file)
Navigate to ‘C:\Program files\Steam\Steamapps\Common\sid meier’s civilization v\’
Ran following install files:
VCRedist\vcredist_x86.exe (C++ repair *first time this was suggested and tried*)
DirectX\DXSetup.exe
Restarted machine
Launched DX9 directly through civ folder (not through steam)

Quelle

Vlt funktioniert ja etwas davon