No arranca

[JaviCo ハビエル]

Hola, resulta que tengo el juego instalado desde enero y hasta la semana pasada me ha ido sin problemas. Pero casualmente desde la última actualización no me arranca el juego. No es que dé error o algo por el estilo. Simplemente, le doy a "Jugar". Se abre la ventana de Steam como ejecutando pero no ocurre nada.
No, no tengo nada del antivirus como he leído por ahí y tampoco ningún mod defectuoso instalado. El juego me iba bien hasta hace una semana y desde ayer a día de hoy simplemente no se abre.
A alguien más le ha ocurrido?

[EvilNeuro]

A mi tambien me sucede lo mismo, desde ayer todo el dia, intente lo de antivirus, desintalar o eliminar los mod, desintalarlo y instalar nueva mente, la pc al dia con el window y los drivers, he hecho de todo, y nada. me gustaria una solución tambien.

[sebasmherrera]

Hola, a mi me pasa lo mismo, le das a la opción de Jugar y no arrancá, ya lo desinstalé e instalé nuevamente y nada, me gustaría una solución pronta

[Lucas]

Denle a jugar abran el control de tareas y esperen.. usualmente a mi me tarda 1 o 2 minutos en abrirse el juego.. pese a que tengo flor de pc

[EvilNeuro]

Lucas :
Uno obvia mente intento ello, creeme que uno ha hecho de todo literal mente, y 0 resultados :/

[JaviCo ハビエル]

Nada. Hago exactamente lo mismo. Ir a las carpetas correspondientes (aún así, no tengo instalado ningún mod) y lo mismo del antivirus, que tengo lo de siempre desde que me lo pillé y nada. Acabo de probar lo del control y lo mismo :s

[Evangelos]

Hola. Lo siento no hablo español.

Before we try and tackle the problem, I'd recommend working through these steps in this article, as it will help eliminate some of the factors that can cause issues:

• Age of Empires 2: DE Support > Crashing Issues[www.ageofempires.com]

In particular, here are a few steps to focus on, as they've proven successful for other users::

• Can you please Verify the Integrity of the Game files to ensure that there isn't a corrupt file causing issues?
  
• Can you disable any mods on the website[www.ageofempires.com] before trying to log in? The latest update changed how some mods (particularly graphics and UI mods) interact with the game. Disabling them should allow you to bypass the issue.

Let us know if any (or none) of the steps work for you. If they do not, there are a few bits of information you can provide that will help us begin to dig into your particular problem:

• Your dxdiag information (computer specs)
  
• Any error logs
  
• A picture, screenshot, or video demonstrating the problem

With this information, we'll see about digging further into the problem at hand.

Thanks for the report! =)

[RoyCampero]

Originally posted by jconsa043:

Hola, resulta que tengo el juego instalado desde enero y hasta la semana pasada me ha ido sin problemas. Pero casualmente desde la última actualización no me arranca el juego. No es que dé error o algo por el estilo. Simplemente, le doy a "Jugar". Se abre la ventana de Steam como ejecutando pero no ocurre nada.
No, no tengo nada del antivirus como he leído por ahí y tampoco ningún mod defectuoso instalado. El juego me iba bien hasta hace una semana y desde ayer a día de hoy simplemente no se abre.
A alguien más le ha ocurrido?

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Recien baje el juego lo instale y luego lo corri no abre, solo carga dos segundos y se vuelve a poner steam en Jugar, ya reinstale y corregi todos los errores segun la guia de AEO, Y NADA!
-ojo tengo Windows 10-

[EvilNeuro]

@aleph Omicron
All the instructions and many more things have been done, and still nothing happens.
You open the game and you don't even see the video or the menu, it just doesn't open.
And all this happened when it was updated yesterday.

[JaviCo ハビエル]

Originally posted by GhostChaos:

@aleph Omicron
All the instructions and many more things have been done, and still nothing happens.
You open the game and you don't even see the video or the menu, it just doesn't open.
And all this happened when it was updated yesterday.

Es que casualmente me empieza a dar problemas tras la última actualización. Antes, no.. Y no tengo ningún problema con el sistema operativo, ni drivers, ni mods instalados, ni nada por el estilo.

[DeXtEr]

Me pasa lo mismo, alguna solución...?

[Eragnor]

Lo compre hace dos días y tampoco abre, ya desinstale y reinstale, simplemente no funciona!!

[JaviCo ハビエル]

Buenas noches. Actualizo:

Ya me funciona. No obstante, no hice como me recomendaban por otros lados (que si podía ser algo del antivirus, o mods, ya que, lo tenía todo en orden y no tenía ningún mod instalado, ni defectuoso, ni nada por el estilo).

Solución? Acabé optando por hacer un pequeño restablecimiento de mi portátil (manteniendo archivos personales, etc, es decir, solo quitando apps). Y ahora si me lo vuelve a abrir (evidentemente, teniéndolo que instalar de nuevo, etc) y me va fluido y sin problemas.

También pueden revisar algo de sus drivers, a ver si han instalado/actualizado alguno sin querer.

[JaviCo ハビエル]

Originally posted by Eragnor:

Lo compre hace dos días y tampoco abre, ya desinstale y reinstale, simplemente no funciona!!

Pero hace dos días te abría bien? O has comprobado algo del sistema operativo?

[ADragon926]

Hi everyone,

Lo siento no hablo español. I'm sorry to hear that there's still trouble after trying the troubleshooting steps Aleph Omicron suggested.

To help us troubleshoot this with you we really do need the other information.

Originally posted by Aleph Omicron:

• Your dxdiag information (computer specs)
  
• Any error logs
  
• A picture, screenshot, or video demonstrating the problem

Please reply back with that and we'll work together with you to troubleshoot this issue.

[LurKeR]

Steam danos alguna solución a todos nos pasa lo mismo a partir de la última actualización, no es un juego el cual uno quiera rembolsar, solamente deseamos apoyo.