Бан за бот программы

[мини госпожа]

Всем привет. Появился вопрос. Сидел копал руду и смотрел сериалы. И тут меня забанили за использование бот программы. Хотя я ничего не использовал. Как можно решить этот вопрос знает ли кто. Написал в поддержку на почту. Но на форумах говорят что там не отвечают. А у меня горит премка 7 дней. У гильдии остров оформлен на меня. Мужики сказали что отпинают меня. Мы втроем с мужиками с завода скидывались на премку. Прошу не оскорблять меня. Я могу сильно тильтануть. Прошу писать только по делу. Очень надеюсь на помощь. Или послушать истории от тех кто с таким связывался и рассказать как решили вопрос или не решили