Cs go skinlerim benden habersiz satılıp dota 2 denilen oyundan ürünler alınıyor.

[DeathPeek]

Hesabımda sürekli quard aktif. Bilgisayarımda her hangi bir virüs yok. Şifremi ve mailimi kimse bilmiyor.
Skinlerim çok ucuza satılıp dota 2 denilen hiç oynamadığım oyunda ki 0.003 lük ürüne hesabımdan 4.55 dolar çekilmiş.
Bu gece sabaha kadar cs go oynadım ve sabaha karşı mailimi yaklaşık 10 tane bildirim geldi. Bildirimler satılımı onaylamam için geliyordu ama onaylamalara girdiğimde böyle bir şey görünmüyordu.
Steam quard var diye güvenip STEAM üzerinden skin almayın. Pişman olursunuz. Hesabımdan göz göre göre skinler alınıyor ve hiç bir şey yapamıyorum.

[GANGSTER]

Bende de aynı sorun var sen halledebildinmi

[ZitaCan]

21 Şubatta benim cüzdanımdan 24,45 dolar çekilmiş bununla bana Dota skin'i satmışlar. Destek'e yazdım paramı geri verin diye bana Topluluk pazarındaki satışlara karışmıyoruz diye yanıt verdiler, Eğer burda işlem yaparlarsa karışıklığa neden olurmuş, Arkadaşlar size tavsiyem tanımlı kartınız varsa kaldırın ve steam hesabınızda para bulundurmayın, burada Steam'in içinde veri sızdırıp bundan para kazananlar var, bu yüzden önleminizi alınız.

[T̷E̷R̷İ̷M̷]

Reis aynısını yaşadım, steam guard olduğundan değeri yüksek öğeleri satamamışlar. Steam'a bildirdim bekliyorum. Sana yardımcı oldular mı?

[ZitaCan]

Maalesef yardımcı olmuyorlar. 2 Kez desteğe yazdım verilen cevap aynı yani giden gitti.
Başka platformda kredi kart bilgilerin varsa yurt dışı alışverişlerini kapatmanı tavsiye ederim. Benim steam'daki paramı aldıktan sonra Amazondaki hesabıma girerek ürün almaya çalıştılar, şimdi alınan ürünün para iadesi için uğraşıyorum.

Bana Steamdan gelen mesaj bu şekilde.

Tüm Topluluk Pazarı işlemleri nihaidir ve geri alınamaz veya iade edilemez. Topluluk Pazarından bir öğe satın alındığında, maliyet alıcının Steam cüzdanından satıcınınkine gönderilir. Bu satın alma işlemlerini geri almak, satıcının cüzdanından para çekmemiz gerektiği anlamına gelir, bu da Steam genelinde kafa karışıklığı ve olası satın alma sorunlarına yol açar.

Bu konuda daha fazla yardımcı olamadığımız için üzgünüz ancak Topluluk Pazarı satın alma ve satışlarını geri almıyoruz veya iade etmiyoruz.

Steam Desteği
Jing Khai