Status prime

[Szczuka12]

Witam mam taki problem dotyczący zakupu. Ostatnio zakupiłem status prime do cs go I nie go nie mam a pieniądze z konta zniknęły co robić?

[Szczuka12]

A napisałem do supportu kazali mi wysłać 4 ostatnie cyfry do karty a następnego dnia otrzymałem wiadomośc że nie mogli znaleźć takiej transakcji

[Sergeant Mandella]

Sprawdź na karcie dane sprzedającego czy to na pewno Valve, spytaj też w swoim banku o stan tej transakcji.

[Blaze]

.

[Szczuka12]

Jak sprawdziłem to nic nie pisze ze to Valve.

[Szczuka12]

Ale dziwne bo jak kupiłem jak prezent to było dobrze i w transakcjach miałem ten zakup ale jak już kupiłem dla siebie to nie dostałem

[Szczuka12]

I co teraz mam zrobić?

[Sergeant Mandella]

Prime kupowałeś poprzez sklep CS'a?

[Szczuka12]

Tak w grze kupiłem

[Szczuka12]

Znaczy jako prezent kupiłem na steamie w sklepie CS a dla siebię w grze

[Sergeant Mandella]

Jak płaciłeś kartą to zawsze zostaje chargeback, ale wtedy Valve zablokuje Ci Twoje konto :(. Możliwe, że za kilka dni, może dłużej pieniądze do Ciebie wrócą, jeśli Valve ich nie zaksięgowało. Może też spróbuj dołączyć do ticketa wyciąg z tej transakcji, może coś Ci poradzą.

[Szczuka12]

Wysłałem zobaczymy co odpiszą

[Szczuka12]

Odpisali powiedzieli że oddadzą pieniądze

[Szczuka12]

Dziękuję za pomoc:)

[Sergeant Mandella]

Świetna wiadomość :) Szkoda, że nie zrobili tego za pierwszym razem. Support jak zwykle w formie.

[emgelior]

Originally posted by Szczuka12:

Witam mam taki problem dotyczący zakupu. Ostatnio zakupiłem status prime do cs go I nie go nie mam a pieniądze z konta zniknęły co robić?

mi przed tym jak ktoś zabrał skiny to się stało