prime status verloren

[saikik]

moin moin.... ich habe vor etwa 2 stunden eine runde wettkampf gespielt, bin dann nach der runde raus gegangen und habe youtube geschaut. danach so eine stunde später habe ich nochmal csgo geöffnet, und wollte ne runde spielen. aber aufeinmal war mein prime status einfach so weg... ich bitte um hilfe. auf meinen steam account sieht man sogar wann ich die abzeichen bekommen, habe und das war letzten monat... wenn ich auch in steam auf csgo gehe steht da das ich das spiel angeblich heute den 17.3.2021 bestellt haben soll, obwohl ich mir das game vor etwa 1 monate bestellt habe.

[cSg|mc-Hotsauce]

Prime does not just disappear.

[saikik]

apparently yes

[deathisnumb.de]

Originally posted by sidekick:

apparently yes

Hää, dieses grüne Prime Symbol ist bei dir einfach weg?

[saikik]

ja einfach so mann kann auch auf mein account unter csgo und abzeichen sehen das ich die premium edition schon lange habe.

[deathisnumb.de]

Originally posted by sidekick:

ja einfach so mann kann auch auf mein account unter csgo und abzeichen sehen das ich die premium edition schon lange habe.

Hast du deine Handynummer entfernt ?

[saikik]

nein wie geht das?

[deathisnumb.de]

Originally posted by sidekick:

nein wie geht das?

Okay, also das sollst du halt nicht machen - hab ich gelesen.
Geh mal bei CS auf Prime kaufen, einer bei Reddit hat gesagt dass es dann wieder da war.

[saikik]

ich muss dir mal ein screen schicken

[bob]

Ist bei mir auch weg seit 2 Tagen weg.
Wenn ich auf kaufen gehe steht da dass ich Prime 2015 schon erworben habe und es nur als geschenk kaufen kann.

[cSg|mc-Hotsauce]

Originally posted by ~:

Ist bei mir auch weg seit 2 Tagen weg.
Wenn ich auf kaufen gehe steht da dass ich Prime 2015 schon erworben habe und es nur als geschenk kaufen kann.

1. Go here https://help.steampowered.com/en/

2. Scroll down and enter the name of the game in the search bar.

3. Click on the game.

4. Select "It's not in my library"

5. Select "Restore the previously removed package to my account"

And secure your account as it seems to be hijacked.

[Rosa]

This thread was quite old before the recent post, so we're locking it to prevent confusion.