probleme avec le volant g920

['OקtͥimͣuͫsƤrime|*]

depuit jai acheter un logiteck g920 je rencontre se probleme le jeux fonctionne mets apres 3 min de jeux le jeux plante et quand je joue avec ma manete xbox one sure on pc je nais pas se probleme ques que je pourrais faire pour continuer a jouer sans aucun probleme de bugg de jeux

[76561198874044932]

Bonjour Optimus Prime,

Nos équipes sont au courant de certains soucis avec le Logitech G920 et je t'invite à essayer en fermant complètement le logiciel Logitech G-HUB, afin de voir si le souci persiste.

- Support Ubisoft

['OקtͥimͣuͫsƤrime|*]

merci sa regler le probleme

[comorin]

bonjour jai le meme problème mais laplication n'est pas ouverte quand je joue et pourtant cela plante comme meme

[76561199205081135]

Originally posted by comorin:

bonjour jai le meme problème mais laplication n'est pas ouverte quand je joue et pourtant cela plante comme meme

Bonjour comorin !

Navré d'apprendre que le souci persiste avec l'application fermée !

Afin d'isoler le souci, peux-tu vérifier si le souci persiste après avoir désinstallé l'application "Logitech G Hub", le temps de tester le jeu ?

N'hésite pas à nous faire signe si le souci persiste, ou pour toute autre question !


- Ubisoft Support

[comorin]

je vais essayer je vous retiens au courant merci pour votre reponce

[comorin]

le problème persiste je n'est plus de solution ,comment pourais je faire car tout mon pc a la configuration néscéssaire . merci d'avance
comorin

[comorin]

.

[Ubi-Sigma]

Bonjour comorin !

Merci pour ton retour concernant ton problème avec le volant G920. Et merci aussi d'avoir essayé la solution de désinstallation de l'application.

Pour essayer de remédier à ce problème, pourrais-tu effectuer les étapes de dépannage de notre guide technique [www.ubisoft.com] ? Ces étapes ont aidées la majorité de nos joueurs à créer un environnement de jeu optimal et contourner le crash lié au volant.

N'hésite pas à revenir vers nous avec le résultat de ces étapes !

- Support Ubisoft.

[comorin]

bonjour jai effectuer toutes ces étapes le problèmes est encore présent .
merci d'avance
comorin

[Ubi-Sigma]

Merci pour ton retour comorin !

Merci aussi d'avoir suivi toutes les étapes de dépannages jusqu'à présent. Pour être sûr que le problème provient bien du volant, as-tu essayé de lancer le jeu sans relier le volant pour voir si le je crash quand même ?

Aussi, as-tu vérifié que les pilotes de ce périphérique sont bien à jour via le site Logitech [support.logi.com] ?

N'hésite pas à revenir vers nous avec le résultat de ces étapes !

- Support Ubisoft.

[comorin]

bonjour problème résolu merci beaucoup je vous retiend au courant si il ce produit d'autre complications bonne journée

[Ubi-Sigma]

Bonjour comorin !

Super nouvelle, et merci pour ton retour.

Je te souhaite donc un bon jeu et n'hésite pas à revenir vers nous si le problème revient ou si tu as d'autres questions !

- Support Ubisoft.

[mickael5959]

Bonjour j'ai le même problème pouvez vous m'aider svp jeux qui freeze au bout de 5 minute voir moins uniquement au volant pas de problème avec la manette

[Ubi-Cintre]

Originally posted by mickael5959:

Bonjour j'ai le même problème pouvez vous m'aider svp jeux qui freeze au bout de 5 minute voir moins uniquement au volant pas de problème avec la manette

Salut et merci de nous avoir contactés.

Après vérification de mon côté, il semblerait que la situation soit actuellement en cours d'investigation auprès de nos équipes dédiées.

Est-ce que la mise à jour au dernier pilote du G-hub a changé quelque chose pour toi ?

- Support Ubisoft

[Antoine Atecha]

Bonjour, meme avec toutes ces manipulations, le probleme persiste. le volant commence a vibrer puis un premier freez avant que le jeux crash.