Far Cry 5 gekauft bei Steam und läuft nicht

[nsa.goov]

Farr Cry 5 bei Steam gestartet und über uplay nicht ausgeführt,fehlermeldung probleme mit dem lizenzschlüssel.Was soll das ich habe das Game bei Steam gekauft und will es auch dort spielen und nicht zu uplay umgeleitet zu werden.
Den Support von uplay erreicht man eh nie!

[76561198873883850]

Servus!

Ja, uns erreicht man so schlecht, dass wir sogar hier antworten.

Normalerweise tritt der Fehler auf, wenn du mehrere Ubisoft-Konten hast und mit dem falschen Konto eingeloggt bist, denn alle Ubisoft-Spiele benötigen Uplay - auch, wenn du sie über Steam erwirbst, damit du Zugriff auf die Community- und Club-Boni hast, die es im Ubisoft Club gibt.

Kannst du bitte prüfen, ob du vielleicht einen zweiten Ubisoft-Account hast?

Falls du aber keine Idee oder Spur in die Richtung hast, kannst du uns nicht nur hier oder über die {LINK REMOVED}Support-Website, sondern auch über {LINK REMOVED}Facebook und Twitter erreichen, da wir über Accountinformationen nicht öffentlich schreiben können.

-Ubisoft Support

[nsa.goov]

Danke für die Antwort,es lag tatsächlich an einem alten Ubisoft-Konto.
Das Problem hat sich also geklärt.

[76561198873883850]

Dann betrachte ich das als gelöst. Ich wünsche dir viel Spaß und Erfolg im Spiel!

-Ubisoft Support

[Paragon_21]

ich habe nur einen acount aber es geht nicht

[Paragon_21]

was soll ich tuen

[76561198985258180]

Hallo Paragon_21!
In dem Fall würde ich dir empfehlen, dich mal über unsere {LINK REMOVED}Supportwebseite per Chat an uns zu wenden, da können die Kollegen auch direkt einen Blick auf deinen Account werfen.
-Ubisoft Support

[Killer-Karnickel]

habe das gleiche problem und warte nun schon 2 1/2 stunden auf den support chat !
bin kurz davor es rückerstatten zu lassen weil ich vermute das da nichts mehr kommt


und im übrigen habe ich vor 3 tagen auf facebock an ubisoft gewendet habe bis jetzt keine antwort bekommen ...

[solitary5]

Mittlerweile das selbe Problem, hab das Spiel schon einmal durch gespielt. Wollte jetzt mal wieder etwas spielen und plötzlich gibt es die Fehlermeldung mit dem Lizenzschlüssel stimmt etwas nicht.....Kann doch nicht sein

[76561199108128229]

Hey solitary5!

Du sagst, du hattest bereits den Kundensupport kontaktiert? Du sagst, du hättest das Spiel bereits einmal durchgespielt. Heißt, es hat also funktioniert. Ist der Fehler erst nach dem Durchspielen wieder aufgetaucht? Und was hat der Support zuvor als Lösung vorgeschlagen?

Notfalls musst du die Kollegen wieder kontaktieren, da für diesen Fehler vermutlich dein Account geprüft werden muss, auch wenn du diesmal den richtigen ausgewählt hast.

-Ubisoft-Support

[solitary5]

Hallo, hat sich erledigt. Komischerweise funktionierte es einen Tag später schon wieder ..

[76561199108128229]

Hey

Freut mich, dass die Sache gelöst werden konnte!

Ubisoft-Support

[xXmrvNXx]

Hallo, ein Kollege hat das Spiel damals über einen anderen Account gespielt und hat jetzt weder noch die email noch den Namen im Kopf. Er kann das Spiel nicht starten, weil da steht, dass er es mit einen anderen Account gespielt hat. Aber wie schon gesagt, hat er darauf keinen Zugriff mehr. Was kann man dagegen tun