Перестали работать награды на Твиче

[zixxy]

Здравствуйте. До этого все норм работало. Как-то раз при включенном Рутони комп словил синий экран, какие-то настройки сбились. Вроде, все правильно восстановил, но награды за баллы канала не работают -- не воспроизводится звук.

https://radikal.host/i/JtmjY0

По кнопке "Тест" все проходит -- путь до звука правильный. На Твиче с наградой тоже все норм -- снимает положенные 777 баллов. Не могу понять в чем проблема...

[rutony]

Сделай проверку целостности кеша для программы в стиме.
Сделай повторную авторизацию для твитча.
Проверь включено ли Удаленное управление в Настройках.

[zixxy]

Originally posted by rutony:

Сделай проверку целостности кеша для программы в стиме.
Сделай повторную авторизацию для твитча.
Проверь включено ли Удаленное управление в Настройках.

После проверки кэша докачался 1 файл (размером 1.65 кб вроде бы). Перелогинил РЧ. Удаленное управление в настройках включено. Ничего не помогло.

[rutony]

Попробуй избавиться от русского текста в названии файла и каталогов.
Возможно просто громкость программы низкая.
90 это может быть мало. Попробуй с бустом громкости 900 например.

[zixxy]

Тоже не помогло.
С громкостью все норм.

[rutony]

Оповещение в самом чате пишется об активированной награде?

[zixxy]

Да

[rutony]

Originally posted by çhüñģẀô:

Да

Если в чате пишется то событие происходит. А значит не срабатывает пресет УУ.
Можно проверить срабатывает ли он, добавив например запуск чего то.
Например, текстовый файл, он откроется блокнотом. https://i.imgur.com/oLBsPkk.png
Если откроется, то проблема в громкости. Либо с файлом звука.

[zixxy]

1) текстовый файл тоже не открывает
2) со звуком все норм -- до этого же все работало
3) если назначить хоткей (как у тебя на скрине), то звук проигрывается...

а как вернуть так, чтоб звук игрался без хоткеев??

upd. звук игрался просто по хоткеею -- без использования награды за баллы канала, я так понял.

[rutony]

Скинь еще раз скриншоты.
Настройки, первая вкладка.
Настройки - Соединения - Твитч
Пресет Удаленного управления

[zixxy]

Originally posted by rutony:

Скинь еще раз скриншоты.
Настройки, первая вкладка.
Настройки - Соединения - Твитч
Пресет Удаленного управления

Проблема решена) Запара была в том, что слетела галка с наград для Твича... Спасибо за помощь, можно закрывать)

[Teo]

This comment is awaiting analysis by our automated content check system. It will be temporarily hidden until we verify that it does not contain harmful content (e.g. links to websites that attempt to steal information).

[Zval]

У меня тоже не работает удаленное управление за твич поинты, все настройки проверил. Сообщение о том что зритель использовал награду, так же не отображается в рутони чате

[Teo]

ну вроде все снова заработало и активация стала видна в рутони и озвучка пошла

[Zval]

Всё заработало