railway empire no tiene sonido durante el juego

[Cipriani473]

que tal, buen dia o noche dependiendo. estoy teniendo este problema y es solo con este juego.
cuando lo inicio almenos el intro tiene audio pero ya al pasar al menu principal ya no se escucha nada, inicio el modo historia y se escucha la intro narratoria acerca del ferrocarril pero cuando paso a lo que es el juego no se escucha nada. busco en el menu y en cuanto a sonido tiene lo basico (barras para subir y bajar el volumen) por lo cual pongo todo al maximo y no se escucha nada. alguna ayuda porfavor dejo los datos de mi pc a continuacion.

mother: Z270 GAMING K3
micro: INTEL CORE I5 7600 @3.50GHZ
ram: 16gb
placa de video: asus strix gtx1060 6gb
auriculares: redragon zeuz 2 h510

AYUDA PLIS QUE QUIERO JUGAR PERO SIN SONIDO PIERDE TODA LA EMOCION Y LO COMPRE HACE POCO PERO ME LA PASE TANTO TIEMPO RENEGANDO QUE NO TIENE REEMBOLSO

[Maxim]

google translate: he has no sound in the game..

railway empire has no sound during the game
How are you, good day or night depending. I'm having this problem and it's only with this game.
when I start it at least the intro has audio but when I go to the main menu nothing is heard anymore, I start the story mode and the narrative intro about the railway is heard but when I go to what is the game nothing is heard. I look in the menu and in terms of sound it has the basics (bars to raise and lower the volume) for which I put everything to the maximum and nothing is heard. any help please leave my pc data below.

mother: Z270 GAMING K3
mic: INTEL CORE I5 7600 @3.50GHZ
ram: 16gb
video card: asus strix gtx1060 6gb
headphones: redragon zeuz 2 h510

HELP PLEASE I WANT TO PLAY BUT WITHOUT SOUND I LOSE ALL THE EMOTION AND I BUY IT A LITTLE AGO BUT I SPENT SO MUCH TIME GETTING IT THAT I DO NOT HAVE A REFUND

[Maxim]

1. try to use steam command to verify your files.. (or maybe re-download the game)

2. play a different game and see if all sounds are functioning as normal.. because your sound card may have recently made some unknown changes (update sound drivers)..

3. sometimes you need to shut off computer, and the sound card needs to be removed from the computer and reinserted, then the computer rebooted to recognize all the functions after an update.

google to spanish:
1. intente usar el comando Steam para verificar sus archivos... (o tal vez vuelva a descargar el juego)

2. juegue un juego diferente y vea si todos los sonidos funcionan con normalidad... porque es posible que su tarjeta de sonido haya realizado recientemente algunos cambios desconocidos (actualice los controladores de sonido).

3. a veces es necesario apagar la computadora, y la tarjeta de sonido debe retirarse de la computadora y volver a insertarse, luego la computadora se reinicia para reconocer todas las funciones después de una actualización.

[daan_hugo]

Hi!

Thanks for your report!
Please contact support[at]kalypsomedia.com and explain your issue as detailed as possible.

Best regards,
Daan