the game can't load

[petr.synecky]

When I select a map, the game don't loaded. But few months ago the game works withnout any problem. I need help. I have intel core i5, 8 Gb RAM and graffic card geforce gtx 1050 4 Gb.

[Skybreaker]

Hi petr.synecky,
could you please share some more details on your system?
If you are not familiar getting those details, simply do as following:

• Click 'Steam Help' menu (top left of your Steam-client window).
  
• Select second-last option 'System Information' in the dropdown menu.
  
• Right-click in the popped-up window and select 'Copy all text to clipboard'
  
• Simply paste the copied sytsem information into your next post here.

Thanks in advance.
-cheers

[petr.synecky]

Informace o počítači:
Výrobce: Dell Inc.
Model: G3 3579
Typ počítače: notebook
Nebylo zjištěno dotykové ovládání

Informace o procesoru:
Dodavatel CPU: GenuineIntel
Značka CPU: Intel(R) Core(TM) i5-8300H CPU @ 2.30GHz
Produktová řada procesoru: 0x6
Model procesoru: 0x9e
Pokrok procesoru: 0xa
Typ procesoru: 0x0
Rychlost: 2304 MHz
Logických procesorů: 8
Fyzických procesorů: 4
HyperThreading: Podporováno
FCMOV: Podporováno
SSE2: Podporováno
SSE3: Podporováno
SSSE3: Podporováno
SSE4a: Nepodporováno
SSE41: Podporováno
SSE41: Podporováno
SSE42: Podporováno
AES: Podporováno
AVX: Podporováno
AVX2: Podporováno
AVX512F: Nepodporováno
AVX512PF: Nepodporováno
AVX512ER: Nepodporováno
AVX512CD: Nepodporováno
AVX512VNNI: Nepodporováno
SHA: Nepodporováno
CMPXCHG16B: Podporováno
LAHF/SAHF: Podporováno
PrefetchW: Nepodporováno
Verze operačního systému:
Windows 10 (64 bitů)
NTFS: Podporováno
Kódy šifrovací služby: Podporováno 311 0x0 0x0 0x0

Grafická karta:
Ovladač: NVIDIA GeForce GTX 1050
Název ovladače DirectX: nvldumd.dll
Verze ovladače: 26.21.14.4274
Verze ovladače DirectX: 26.21.14.4274
Datum ovladače: 3 13 2020
Verze OpenGL: 4.6
Barevná hloubka plochy: 32 bitů na pixel
Obnovovací frekvence monitoru: 60 Hz
Karta DirectX: NVIDIA GeForce GTX 1050
ID dodavatele: 0x10de
ID zařízení: 0x1c8d
Revize: 0xa1
Počet monitorů: 1
Počet logických grafických karet: 1
Nebyla zjištěna technologie SLI nebo Crossfire
Rozlišení primárního monitoru: 1920 x 1080
Rozlišení plochy: 1920 x 1080
Velikost obrazu primárního monitoru: 13.54" x 7.64" (15.51" diag)
34.4cm x 19.4cm (39.4cm diag)
Primární sběrnice: PCI Express 8x
Primární paměť VRAM: 4095 MB
Podporované režimy vyhlazování MSAA: 2x 4x 8x

Zvuková karta:
Zvukové zařízení: Speakers/Headphones (Realtek(R)

Paměť:
RAM: 8052 MB

VR hardware:
VR headset: žádný

Různé:
Jazyk uživatelského rozhraní: Čeština (Czech)
Typ média: Neurčený
Celkové dostupné volné místo na disku: 1060942 MB
Největší volný blok na disku: 916112 MB
Datum instalace operačního systému: led 01 1970
Herní ovladač: zjištěn None
Hash MAC adresy: 9aa1f1ae429c5df77eb5f11c19b64ab2ff01d9ab
Hash sériového čísla disku: 8c7c8ba4

[Skybreaker]

Hi petr.synecky,
please be aware that your cpu is the bottleneck and way below the minimum requirements for the game, because a quad-core with at least 3,0Ghz is needed, whereas your CPU just has 2,3Ghz.
As you have stated the game supposedly ran before, could you please share, when that was, before which update and or before you made any changes on your system hardware and/or software wise?
Thanks in advance.

-cheers

[petr.synecky]

Last time when the game ran, that was in august 2019. My notebook is 1 year old. I didn't change my hardware or software. Other games like Cities Skylines or Train simulator 2020 work well, withnout any problem.

[Skybreaker]

Hi petr.synecky,
best would be reaching out to our technical support:
[e-mail]
providing them all details: full system specs, when the game ran the last time, what you have done so far in order to get it back running and we will have a closer look into this.
Thanks in advance.

-cheers

[petr.synecky]

Thank you very much.