關於部分玩家無法打開遊戲的問題【解決方法】

[Apholro]

在下在今天收到了這款遊戲的50%off優惠券，就興高采烈的買下來了。結果和各位所說的一樣——無法運行遊戲。
在下嘗試過網絡上許多的解決方法（包括steam社區的和非steam社區的），最後綜合得出一套解決步驟。步驟如下（當然在下已經事先實驗過了）：
1、卸載重裝遊戲（切記關閉防火墻和殺毒軟件）；
2、更新顯卡驅動和運行庫（不過在下沒有嘗試這個方法，因為在下的驅動和各類遊戲運行庫都是沒有問題的）；
3、運行遊戲前關閉殺毒軟件（譬如360、tencent）；
4、卸載殺毒軟件，之後重複第一步（←可選）；
5、右鍵任務欄→啟動任務管理器→進程→勾選所有用戶的進程→找到"QQprotect"→結束進程
在下覺得其實不 就 是騰訊的問題 嗎
6、如果你遇到了關於內存讀寫錯誤的問題，有以下幾種解決方法：
①檢查遊戲文件完整性，在一個穩定、流暢的網絡環境裡重新下載遊戲
②關閉殺毒軟件並在遊戲根目錄以管理員身份打開
③擦擦內存條，檢查一下內存條有沒有問題（這不是在下能教你的，請去各大視頻網站、貼吧論壇尋求幫助）
④請向製作組反饋，這是沒有辦法的辦法
如果在下有什麼疏漏的、或者錯誤的，歡迎各位dalao指出。━(*｀∀´*)ノ亻!
If necessary, I will supplement the English tutorial later. 本段來自百度翻譯
（This paragraph comes from Baidu translator）
My English is so bad.

[Lewis.X]

弄了半天就是Q盾那个狗 流氓 搞的手脚！气死我了！

[Shanhe92]

咳咳 ，可以了，，明明 前两天 还能玩，今天突然就一直闪退了，感谢~

[Apholro]

Originally posted by Shanhe92:

咳咳 ，可以了，，明明 前两天 还能玩，今天突然就一直闪退了，感谢~

可能是bug，也有可能是电脑设置，配置出了一点问题。可以跟贴或者询问开发者。

[1stJo1]

qqprotect关了就好了。。。

[Vladimir]

我是无法缩放显示游戏全景 只能看到地下一层那一层。。。请问有没有人知道应该如何处理？

[illbgreat]

Originally posted by yuma1103:

我是无法缩放显示游戏全景 只能看到地下一层那一层。。。请问有没有人知道应该如何处理？

Did you complete the tutorial? When you complete all dialogues with the boss - you will see the rest of the house

[法外狂徒***]

我游戏都安装不了啊

[法外狂徒***]

重装好了，游戏还是一直闪退打不开啊，跟qq有关的进程全关了啊。

[Apholro]

Originally posted by 炎汐不哭:

重装好了，游戏还是一直闪退打不开啊，跟qq有关的进程全关了啊。

把殺毒軟件關掉試一下

[武士樱狼_樱铃落]

如果哪一天我看见了创造U盾的人emmm估计已经被骂死了吧

[lin]

打不开…重装了杀毒软件也关了都还是打不开…只有左上角显示运行中，然后就没了……至于那个进程，我就没看见过…

[Apholro]

Originally posted by lin:

打不开…重装了杀毒软件也关了都还是打不开…只有左上角显示运行中，然后就没了……至于那个进程，我就没看见过…

關於進程的問題，要勾選所有用戶的進程才能找到。如果是win10的話。。。我也沒有找到那個進程 /成吉思汗 。不過如果是“那個”進程的關係，遊戲窗口根本就打不開，妳遇到的可能是另外的問題（比如說運行庫或者圖形引擎的問題，但是一般會報錯並且steam自己會下載好）。

那個，能否告知我妳的系統呢（當然我還需要更加詳細的信息）？非常感謝妳的問題的提出，如果有什麼新的消息，我會及時跟進。
/尬笑

補上：可以嘗試更新顯卡驅動，說不定有用。

[lin]

我是win7系统的，也没有任何报错提示，就点击启动以后在steam游戏列表显示运行中，然后过几秒恢复成未启动的样子，游戏窗口其实根本没打开过，另外我是笔记本电脑，独显出了问题被我禁用了，现在用的是集显，不知道跟这个有没有关系，但是我刚刚购买这个游戏的时候都是能正常运行的只不过当时没有时间玩

Originally posted by shemide:

Originally posted by lin:

打不开…重装了杀毒软件也关了都还是打不开…只有左上角显示运行中，然后就没了……至于那个进程，我就没看见过…

關於進程的問題，要勾選所有用戶的進程才能找到。如果是win10的話。。。我也沒有找到那個進程 /成吉思汗 。不過如果是“那個”進程的關係，遊戲窗口根本就打不開，妳遇到的可能是另外的問題（比如說運行庫或者圖形引擎的問題，但是一般會報錯並且steam自己會下載好）。

那個，能否告知我妳的系統呢（當然我還需要更加詳細的信息）？非常感謝妳的問題的提出，如果有什麼新的消息，我會及時跟進。
/尬笑

補上：可以嘗試更新顯卡驅動，說不定有用。

[Apholro]

Originally posted by lin:

我是win7系统的，也没有任何报错提示，就点击启动以后在steam游戏列表显示运行中，然后过几秒恢复成未启动的样子，游戏窗口其实根本没打开过，另外我是笔记本电脑，独显出了问题被我禁用了，现在用的是集显，不知道跟这个有没有关系，但是我刚刚购买这个游戏的时候都是能正常运行的只不过当时没有时间玩

Originally posted by shemide:

關於進程的問題，要勾選所有用戶的進程才能找到。如果是win10的話。。。我也沒有找到那個進程 /成吉思汗 。不過如果是“那個”進程的關係，遊戲窗口根本就打不開，妳遇到的可能是另外的問題（比如說運行庫或者圖形引擎的問題，但是一般會報錯並且steam自己會下載好）。

那個，能否告知我妳的系統呢（當然我還需要更加詳細的信息）？非常感謝妳的問題的提出，如果有什麼新的消息，我會及時跟進。
/尬笑

補上：可以嘗試更新顯卡驅動，說不定有用。

win7的話那個進程叫做QQprotect（不知道拼寫有沒有問題），親測只要打開一次“騰訊qq”就會有這個進程，而這個進程跟“騰訊qq”的使用有一定的聯繫（關掉這個進程“騰訊qq”就會關閉），所以請檢查確認一下這個進程是否在運行。

關於妳的反饋，覺得有可能是顯卡的問題，這個我著實是沒有想到，畢竟手頭上根本沒有可以用於測試的工具，也沒有條件。關於這個問題可以去問一下開發者。
（那些DirectX什麼的在下根本不懂啦 (╯°Д°)╯︵┻━┻ ）

[Apholro]

最新消息（可能已經有熱心的用戶已經提出了，但在下是第一次提出）：
win10的那個“QQprotect”的進程在下已經找到了！！
（準確來說是朋友找到的，因為在下借來的win10）
這個進程叫做（趕緊準備複製粘貼手抄一份）
QQ安全防護進程（Q盾） ← 包括括號裡面的部分，相信大家都是明白的
如果關掉了還是不行那就。。。。
幫忙再找找吧。。
在下已經不想找了。。朋友機子的東西真心多。我會的我會找的，請不要打我