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Try sending a support ticket to http://support.steampowered.com, they always reply within 1 or 2 weeks.
Good luck!
ich bot den support also darum mir die original retail version von tf2 aus meiner bibliothek entfernen zu lassen, weil es ja per se schon mal nicht inkompetenter geht, um es mir dann mir persönlcih "im ausland" wieder aktivieren und runterladen zu dürfen..
allerdings im glauben gelassen worden, dass der premium status selbstverständlich erhalten bliebe, obwohl ich mich auch hinlänglich dessen vorher explizit beim support erkundigt hatte.
der status blieb letztendlich natürlich nicht erhalten und ich musste dann über den ingame store doch noch 75cent für ein item und das selbe spiel, das ich schon hatte blechen, nur um die verdammten zensur abzustellen.. allein nur, um den zugang zu meinen alten items wiederzubekommen, die waren nämlich alle mit dem kleinen inventar und dem fehlenden premium status verschwunden -.- gehirnwäsche und abzocke, beides kacke