Support, manual, rules and FAQ

[Leander Playa Games]

SUPPORT:

In order to contact the official Shakes & Fidget support, please click the in-game "?" icon, then "Support" or point your browser to https://playa-games.helpshift.com/hc/.

MANUAL:

Official manual:
https://playa-games.helpshift.com/hc/en/

You can pick your language in the top-right corner.

RULES:

In-game:
o Only one account/character/toon is alllowed per world/server and player.
o Passing on accounts (either for free or by buying/selling) is against the rules.

Steam discussions:
o Be nice, kind and polite to each other. Treat everyone with respect!
o Do not use vulgar or inappropriate language.
o No trolling, no flaming!
o No name-calling, no defamation!
o Do not post pornographic, hateful, offensive or morally questionable content and content that violates any law.


FAQ:

Q: How can I contact support?
A: Click the support button in the game ("?" icon -> Support) or point your browser to https://playa-games.helpshift.com/hc/

Q: Buying mushrooms does not work. What should I do?
A: Make sure to enable your Steam overlay in the Steam options.

Q: In-game text isn't displayed. I only see IDs. What should I do?
A: Uninstall the game, then install it again. Quit Steam, launch Steam again. Right-click the game in your library -> Properties -> Verify local game files. When finished, quit Steam, launch Steam again, start the game.

Still does not work? Please send a support ticket.

Q: The game does not load/The game freezes/The game does not work. What should I do?
A: Uninstall the game, then install it again. Quit Steam, launch Steam again. Right-click the game in your library -> Properties -> Verify local game files. When finished, quit Steam, launch Steam again, start the game.

Still does not work? Please send a support ticket.

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SUPPORT:

Um den offiziellen Shakes & Fidget-Support zu kontaktieren, klicke bitte im Spiel auf "?" und dann auf "Support" oder gib im Browser die URL https://playa-games.helpshift.com/hc/ ein.

ANLEITUNG:

Offizielle Anleitung:
https://playa-games.helpshift.com/hc/de/

Regeln:

Spiel:
o Es ist nur ein Account/Charakter/Held pro Welt/Server und Spieler erlaubt.
o Die Weitergabe von Accounts (kostenlos oder Kaufen/Verkaufen) ist nicht erlaubt.

Steam-Diskussionen:
o Sei nett, freundlich und höflich zu anderen. Behandle jeden mit Respekt!
o Verwende keine vulgäre oder unpassende Sprache.
o Kein Trollen, kein Provozieren!
o Keine Beschimpfungen, keine Verleumdung!
o Poste keinen pornografischen, politisch extremen oder moralisch fragwürden Inhalt und keinen Inhalt, der gegen geltendes Gesetz verstößt.


FAQ:

Q: Wie kann ich den Support kontaktieren?
A: Klicke bitte im Spiel auf "?" und dann auf "Support" oder gib im Browser die URL https://playa-games.helpshift.com/hc/ ein.

Q: Ich kann keine Pilze kaufen. Was soll ich tun?
A: Stelle sicher, dass in den Steam-Optionen das Steam Overlay an ist.

Q: Spieltexte werden nicht angezeigt. Ich sehe nur IDs. Was soll ich tun?
A: Deinstalliere das Spiel und installiere es neu. Beende Steam, starte Steam wieder, mache einen Rechtsklick auf das Spiel in der Bibliothek -> Eigenschaften und überprüfe die Spieldateien. Danach beende Steam, starte Steam noch einmal neu und starte das Spiel.

Falls es noch immer nicht funktioniert, sende bitte ein Support-Ticket.

Q: Das Spiel lädt nicht/Das Spiel friert ein/Das Spiel funktioniert nicht. Was soll ich tun?
A: Deinstalliere das Spiel und installiere es neu. Beende Steam, starte Steam wieder, mache einen Rechtsklick auf das Spiel in der Bibliothek -> Eigenschaften und überprüfe die Spieldateien. Danach beende Steam, starte Steam noch einmal neu und starte das Spiel.

Falls es noch immer nicht funktioniert, sende bitte ein Support-Ticket.