部分壁纸一直下载失败

[千岛涟漪]

已经持续将近一周，部分壁纸下载一直显示缺失已安装文件，下载界面一直来回跳转，并且取消订阅后重新订阅也无法正常下载，这是我电脑的问题还是网络的问题还是steam下载器的问题？

[千岛涟漪]

好像exe文件下载失败的几率很高

[Ailm]

我也一样，求助！

[JackeyLove]

我的也是下载一直显示文件缺失，重新安装一遍可以下载但是再次打开又不可以下载了

[phytols]

我也一样，求助！

[Tim]

可能是防病毒应用程序阻止了下载，这可能会导致 Steam 无限次重复尝试下载您所描述的文件。 如果您信任墙纸的来源，则可能需要从任何防病毒应用程序中排除 wallpaper_engine 目录和整个 Steam 目录，然后重试。

如果问题仍然存在，您可能需要手动删除创意工坊下载文件夹。 阅读底部的部分：

https://help.wallpaperengine.io/zh/steam/download.html#steam%EF%BC%9A-%E7%BC%BA%E5%B0%91%E5%B7%B2%E4%B8%8B%E8%BD%BD%E7%9A%84%E6%96%87%E4%BB%B6-%E9%94%99%E8%AF%AF

[千岛涟漪]

网络防火墙和杀毒软件都关闭了也无法下载，重新订阅也一样

[千岛涟漪]

能不能联系一下steam的工作人员修复一下问题，这个问题是一次steam版本更新后出现的

[零]

我也遇到过

[Tim]

我们还没有收到任何其他这方面的报告。 如果这是一个普遍存在的问题，我们会收到成百上千封关于此的电子邮件。 更新更有可能破坏了一些本地文件。 尝试完全卸载 Steam，然后重试。 确保完全删除整个 Steam 文件夹以清除所有损坏的文件。 例如，您可以按照官方 Steam 指南进行操作：

https://help.steampowered.com/zh/faqs/view/3C73-90F9-F600-0266

[弱璃子]

我也是一样啊，我还怀疑是自己的问题了

[不二辰]

应该是移动workshop/content/431960里的文件导致的，我将431960的文件全部移动到别的文件夹后，就出现下载失败的问题，但移动回来后就又可以下载了。

[Ailm]

Originally posted by 不二辰:

应该是移动workshop/content/431960里的文件导致的，我将431960的文件全部移动到别的文件夹后，就出现下载失败的问题，但移动回来后就又可以下载了。

我没有这样操作，但是也出现这个问题了

[不二辰]

Originally posted by Ailm:

Originally posted by 不二辰:

应该是移动workshop/content/431960里的文件导致的，我将431960的文件全部移动到别的文件夹后，就出现下载失败的问题，但移动回来后就又可以下载了。

我没有这样操作，但是也出现这个问题了

不知道到底什么原因，有时候可以下载有时候又不行了，就很玄学。

[千岛涟漪]

总的来说，就是现在下载时steam会检测以前订阅的文件，如果转移了就有可能下载失败。。。

[不二辰]

Originally posted by 千岛涟漪:

总的来说，就是现在下载时steam会检测以前订阅的文件，如果转移了就有可能下载失败。。。

我几千个订阅，我哪知道是哪个导致下载失败的....