Ayuda

[Pajote]

Resumen: Intento poner un fondo que es un vídeo "Tool - Vicarious", que está en la workshop, me dice que no tengo instalado windows media (que si lo tengo) y luego me crashea. He mirado foros y discusiones, y en una decía que lo que tenía que hacer era forzar la actualización de w10. No funciona. Otra que instalarme un archivo dll y ponerlo en una carpeta. No funciona. Por favor, quiero solucionarlo, me compré el juego solo por ese fondo...

PD: Los demás fondos que no son vídeos van, pero se quedan pillados. Mi gráfica es mala, pero un amigo tiene exactamente la misma y no le pasa

[Tim]

Ver este error siempre significa que definitivamente hay un problema subyacente con la instalación de Windows, los controladores de la tarjeta gráfica o los códecs instalados en su sistema. Intente seguir todos los pasos de estas dos guías:

https://help.wallpaperengine.io/es/noshow/notplaying.html

https://help.wallpaperengine.io/es/videos/windows-n.html

[Pajote]

Originally posted by Tim:

Ver este error siempre significa que definitivamente hay un problema subyacente con la instalación de Windows, los controladores de la tarjeta gráfica o los códecs instalados en su sistema. Intente seguir todos los pasos de estas dos guías:

https://help.wallpaperengine.io/es/noshow/notplaying.html

https://help.wallpaperengine.io/es/videos/windows-n.html

He reinstalado, instalado manualmente, y varias cosas mas, y ya funciona (?)
Se que este software es muy bueno, pero por qué da tantos problemas?? Todo el mundo que conozco ha tenido problemas con el

[Tim]

La gran mayoría de nuestros usuarios no tienen problemas importantes con la aplicación. Como puede ver, somos muy activos en los foros y generalmente tratamos de corregir todos los errores con la aplicación lo más rápido posible.

Sin embargo, la gran mayoría de los problemas que se informan regularmente son causados por instalaciones defectuosas de Windows, aplicaciones antivirus mal configuradas y controladores obsoletos que no podemos solucionar. Al igual que en su caso, el error que recibió lo creó Windows y no Wallpaper Engine porque su sistema tenía un problema con la reproducción de medios. Esto no puede ser solucionado ni prevenido por nosotros, no podemos arreglar las instalaciones defectuosas de Windows y los usuarios deben tomar medidas por sí mismos.

[Pajote]

Originally posted by Tim:

La gran mayoría de nuestros usuarios no tienen problemas importantes con la aplicación. Como puede ver, somos muy activos en los foros y generalmente tratamos de corregir todos los errores con la aplicación lo más rápido posible.

Sin embargo, la gran mayoría de los problemas que se informan regularmente son causados por instalaciones defectuosas de Windows, aplicaciones antivirus mal configuradas y controladores obsoletos que no podemos solucionar. Al igual que en su caso, el error que recibió lo creó Windows y no Wallpaper Engine porque su sistema tenía un problema con la reproducción de medios. Esto no puede ser solucionado ni prevenido por nosotros, no podemos arreglar las instalaciones defectuosas de Windows y los usuarios deben tomar medidas por sí mismos.

Comprendo. Pues muchisimas gracias!