バグレポート （日本語）

[mages_inc]

こちらはSteam版STEINS;GATE、バグレポートスレッドになります。
ゲームプレイで何らかの問題が生じた場合、下記の項目をコピー＆埋めた上、こちらのスレッドに書き込んでください。


バグ/問題の概要：
再現方法：
スクリーンショット(あれば)：
お客様の環境(メモリ, グラフィックカード, プロセッサー, OS)

ご協力をありがとうございます！

Team STEINS;GATE

[451494183]

中文不知道你们能不能看懂，我下载的游戏为什么对话框里不显示文字，我是中国玩家

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will820lee eredeti hozzászólása:

フルスクリーンモードバグある。ゲーム終了の後、デスクトップに戻らない。終了ボタンを押した後、黒い画面になって、パソコンを再起動しかない。

メモリ：8GB
グラフィックカード： GeForce GTX 750ti
プロセッサー：Intel Core i3 6100
OS：Windows 10 Pro 64bit

BCC eredeti hozzászólása:

バグ/問題の概要：既に報告が上がっている内容と同じで、フルスクリーン起動でゲーム終了時に画面がブラックアウトしたままWindows画面に戻らない。Ctrl+Alt+Delでも反応なし。ウィンドウ表示時は問題なし。
環境：
CPU Core i5 4670K、メモリ16GB、GeForce GTX 1070、Windows 10 Pro x64、ビデオドライバ372.54と372.70で試したが改善せず。

dokumizu eredeti hozzászólása:

バグ/問題の概要：
---------------------------
Error
---------------------------
エラーが発生した為、アプリケーションを終了します。

mgs::CAllocator::AllocAlign() failed.

---------------------------
OK
---------------------------

再現方法：
プレイ中、上記エラーが発生しゲームが強制終了
強制スキップで多発

ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。
フルスクリーンから終了でブラックアウトする、もしくは「mgs::CAllocator::AllocAlign() failed.」メッセージのバグに関しましては、下記の方法で解決される可能性があります。

• Windows10を最新にする
  
• DirectXエンドユーザーランタイム9.0cをインストール
  
• グラフィックドライバを最新にする
  
• HDMI接続の場合はケーブルの抜き差し

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zymurge eredeti hozzászólása:

バグ/問題の概要：エラーが発生し、ゲームを起動できず

mgs::Audio::CPlayer::InitializeXaudio()


環境：
メモリ16GB
グラフィックカード GeForce GTX 970
プロセッサー Core i5 3570k
OS Windows 7 Ultimate

ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。以下の設定をご確認いただけますでしょうか？

《再生デバイスの設定手順》

1. [コントロールパネル]→[サウンド]
   
2. [再生]タブに表示されている“無効”のデバイスのアイコン上で右クリック
   
3. 表示されたメニューから“有効”の項目を左クリック

《無効なデバイスが非表示になっている場合》

1. [再生]タブのリストの、アイコンの表示されていない場所を右クリック
   
2. 表示されたメニューの“無効なデバイスの表示”“切断されているデバイスの表示”を左クリック

これ以外にXAudio(Directx)が正しくインストールされていない可能性もありますので、念のため、DirectXエンドユーザーランタイム（June2010）のインストールを試みてください。

[76561198329170498]

いつもSTEINS;GATEを遊んでいただき、ありがとうございます。
本日アップデートを行いました。詳細は下記のニュースよりご確認ください。
http://steamcommunity.com/games/412830/announcements/detail/599372277802965715

[かさねこ]

音楽やボイスは再生されるが、テキストボックスのテキストが表示されるべきところにテキストが表示されない。

[夜月羽灵]

中国語をお願いします

[monochrome_noise]

バグ/問題の概要：アップデートパッチ（2016/11/25）適用後も、ゲーム終了ボタンを選択するとブラックスクリーンになる。タスクマネージャーも起動できず、PCを強制的に再起動するしかない。
再現方法：コネクタ：HDMI - HDTV（BRAVIA HX850）
お客様の環境
・メモリ：16GB
・グラフィックカード：GeForce GTX1080（ドライバー：ver.376.198 <最新>）
・プロセッサー：Intel Core i7 3770k
・OS：Windows 10 Pro 64bit（ver.1607 <最新>）
・DirectX: Version 9.0c インストール済み

[76561198329170498]

めがねこ eredeti hozzászólása:

音楽やボイスは再生されるが、テキストボックスのテキストが表示されるべきところにテキストが表示されない。

ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。詳しい調査のため、下記の情報を頂けますでしょうか？
　再現方法：
　スクリーンショット(あれば)：
　お客様の環境(メモリ, グラフィックカード, プロセッサー, OS)

[かさねこ]

MagesEN eredeti hozzászólása:

めがねこ eredeti hozzászólása:

音楽やボイスは再生されるが、テキストボックスのテキストが表示されるべきところにテキストが表示されない。

ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。詳しい調査のため、下記の情報を頂けますでしょうか？
　再現方法：
　スクリーンショット(あれば)：
　お客様の環境(メモリ, グラフィックカード, プロセッサー, OS)

再現方法:プレイするとテキストが表示されない。
スクリーンショット: http://imgur.com/a/FdXVP
環境
メモリ:4GB
グラフィックカード:Intel(R) HD Graphics
プロセッサー:Intel Core i5 M460
OS:Windows7 Home Premium 64bit

[ru-nyo]

バグ/問題の概要：
ゲームは起動するが、ずっとカーソルキーが押されている状態。
これではまともに操作も出来ない。
スクリーンショット(あれば)：
参考動画です。
https://www.youtube.com/watch?v=pYpREQJgtFw&feature=youtu.be

お客様の環境(メモリ, グラフィックカード, プロセッサー, OS)
メモリ１６ＧＢ　ＧＴＸ６８０　３７７０Ｋ　windows7 professional 64bit
ご協力をありがとうございます！

Team STEINS;GATE

[lowtar5150]

お世話様です。
めがねこさんと同様の状況になっております。
ご対応、お願い致します。

バグ/問題の概要：上の方同様、音楽やボイスは再生されるがテキストボックスにテキストが表示されない
お客様の環境(メモリ, グラフィックカード, プロセッサー, OS)
メモリ：4G
グラフィックカード:Intel(R) HD Graphics
プロセッサー:Intel Pentium(R)　P6200 2.13GHz
OS:Windows7 Home Premium 64bit

[hrqween]

バグ/問題の概要： どこのチャプターでかは忘れましたが画面がフリーズした後　♯25のru-nyoさんと同じ現象で触れてないのにカーソルキーが押され続ける。

再インストールは数回試しましたが変わらず。

メニュー画面を開いた状態でUSBキーボードとマウスを抜いてもカーソルキーは押されっぱなしになります。


スクリーンショット(あれば)：
お客様の環境
メモリ,　8GB
グラフィックカード, GTX970
プロセッサー, intel(R)Core i7 6700
OS.Windows10 home

[hrqween]

↑の文に追記です。
この現象が起きる前はマウスのクリックなども正常に反応してましたがカーソルキーが押され続ける状態になってからマウス操作でメニューをクリックしても反応しません。自分は↑キーが押されっぱなしになってますがru-ryoさんの動画を拝見するとru-ryoさんの場合は↑キーと左右キーのどちらかが入力され続けているようです。このゲーム以外のsteamのゲームを一通り起動して試してみましたが正常でした。

[あめまめ]

dokumizu eredeti hozzászólása:

バグ/問題の概要：
---------------------------
Error
---------------------------
エラーが発生した為、アプリケーションを終了します。

mgs::CAllocator::AllocAlign() failed.

---------------------------
OK
---------------------------

再現方法：
プレイ中、上記エラーが発生しゲームが強制終了
強制スキップで多発

試したこと：
ウィンドウモード、フルスクリーンモードどちらでも発生
HDD、SSDどちらへインストールしても発生
PCを再起動しても発生

お客様の環境(メモリ, グラフィックカード, プロセッサー, OS)
メモリ：16GB
グラフィックカード：MSI GeForce GTX 1080 GAMING X 8G (SLI)
プロセッサー：Intel Core i7-4790K
OS：Windows 10 Pro 64bit

SLIを無効にすると安定する可能性があります。

[蒲池幸子]

テキストボックス内のテキストが表示されるべきところににテキストが表示されません
メモリ４ｇ
グラフィックカードintel hd graphics

プロセッサー intel core i5 cpu m480
os windows 7