ZanZarah: The Hidden Portal

ZanZarah: The Hidden Portal

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Important Notes/Wichtiger Hinweis - State of the game
Hi folks,

Despite its venerable age of 13 years, Zanzarah runs on all systems we've tested. There are still some players who reported performance problems when playing the game.

We currently look into those, trying to fix what's broken and help all affected players. As soon as we find a solution, it will be posted in the Community Hub discussions. We're usually able to fix most issues quickly, but in individual cases, the cursor still lags or there's still a surprisingly bad performance on modern machines.

As far as we can tell, the causes for this were always connected to graphics card drivers and/or the operating system. For example, we found out that Zanzarah, while running stable on Windows 7 or 8 systems, suffered the performance issues mentioned above after upgrading the system to Windows 10 (this is why Windows 10 isn't officially supported right now).

We try, in co-operation with the people behind the driver software, to find a solution for this. However, due to Zanzarah's age and subsequently the engine and development circumstances back then, we can't change anything directly, e.g. simply patch the game or implement a work-around to fix any driver incompatibility.

We hope you understand this.

Please use this thread to submit your system configuration and any performance issues:
http://steamcommunity.com/app/384570/discussions/1/521643320353177597/
The development team will try to reply as fast as possible.

Thanks again,
Team Daedalic

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Hallo zusammen,

Zanzarah läuft, obwohl es nunmehr 13 Jahre alt ist, auf allen von uns getesteten Systemen. Vereinzelt haben trotzdem Spieler von Problemen mit der Performance des Spiels berichtet.

Wir analysieren diese und bemühen uns, allen Spielern zu helfen. Die Ergebnisse findet ihr auch immer aktuell im Community Hub - Diskussionen. Die meisten Problemen konnten bisher auch schnell gelöst werden. Es kann trotzdem in einzelnen Fällen sein, dass der Mauscursor sehr langsam ist oder die Performance für einen modernen PC überraschend niedrig ist. Die Ursache lag nach unseren Erkenntnissen bisher immer an den Treibern der Grafikkarte und / oder am Betriebssystem.

Wir haben beispielsweise festgestellt, dass Zanzarah auf einigen wenigen Rechnern, auf denen es unter Windows 7 oder 8 problemlos lief, nach einem Upgrade auf Windows 10 langsamer war und die Maus ruckelte (Windows 10 wird daher momentan auch noch nicht offiziell unterstützt).

Wir bemühen uns, auch in Kontakt mit den Treiberherstellern, hierfür eine Lösung zu finden. Aufgrund des Alters von Zanzarah und den damals verwendeten Entwicklungsumgebungen und Engines können wir aber leider am Spiel selbst nichts mehr ändern oder Patches und Work-Arounds um Treiber-Inkompatibilitäten herum entwickeln.

Wir bitten euch da um euer Verständnis.

Teilt uns deshalb in diesem Thread eure Systemkonfiguration und die Art des Problems mit:
http://steamcommunity.com/app/384570/discussions/1/521643320353177597/

Das Entwicklungsteam versucht es so schnell wie möglich zu beantworten.

Besten Dank.
Team Daedalic
Last edited by Caraga Daedalic; Aug 27, 2015 @ 3:00am
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Arsat Aug 27, 2015 @ 6:05am 
Mausprobleme Win7 64 bit Logitech G602 Alle treiber aktuell. Auch auf anderen uralten Spielen keinerlei Probleme NUR hier !

Wenns bei dieser Art "Hilfe" bleibt, bleibt das Spiel unspielbar und ich gebs zurück.
Last edited by Arsat; Aug 27, 2015 @ 6:08am
Toffee Aug 27, 2015 @ 7:24am 
Also ich habe auch ältere Treiber ausprobiert und es ändert sich nichts.Meine Tochter spielt auf Windows 7 und ich auf Windows 8.Haben beide das gleiche Problem mit der Maus.
Dann werd ich das Spiel auch mal zurückgeben,denn spielbar ist es nicht.
LuzifersVater Aug 28, 2015 @ 1:53pm 
Liebes Daedalic Team "Testen" bedeutet nicht es Starten und Schließen zu können sondern es wenn überhaupt MINDESTENZ 30 minuten gespielt zu haben diese Probleme sind schon Jahrelang bekannt und hätten vor einem start behoben werden müssen.
Tsukimori Aug 29, 2015 @ 1:11am 
Auf mein Windows 7 Pc mit ner Radeon Grafikkarte funktioniert Zanzarah einwandfrei. Kein mausrückeln und Grafik in Ordnung. Auf mein Gaming Laptop mit windows 10, i7 und Nvidia GTX 860 läuft es nicht.
XunVyra Aug 30, 2015 @ 3:41am 
Sehr geerhte Damen und Herren,

Die Maus ist in allen Menüs quasi nicht nutzbar. Es ruckelt und das Spiel wird dadurch unspielbar.
Win7 X64. NVIDIA Gforce GT555 M, Intel I7
LuzifersVater Sep 2, 2015 @ 8:50am 
Liebes Daedalic Team wäre es möglich sich nochmal zu äussern ob ihrgendetwas geändert wird ansonsten gehöhre ich leider auch zu den Personen die es zurückgeben werden.
Nebenbei gesagt bin ich Besitzer der CD version und frage mich warum ihr behauptet es auf Windows 7 und 8 angepasst zu haben es gibt zwischen der steam und der cd version keine unterschiede. Ich bin eig ein Fan eurer Spiele aber sowas ist nicht in Ordnung besonders da diese Probleme schon in der CD Version bekannt waren. Sollte hier nicht nachgereicht werden habt ihr einen Treuen Kunden verloren.
Last edited by LuzifersVater; Sep 2, 2015 @ 9:52am
ghost_zero5 Sep 5, 2015 @ 12:32pm 
Mein Problem war dass ich versehentlich zuerst 1024x768x16 ausgewählt hatte.
Damit war das Game quasi unspielbar, sogar die Anfangs-Videos waren bereits problematisch.
Ich hab erst später bemerkt dass es acuh 1024x768x32 gibt, damit habe ich keine Performance-Probleme mehr.
VukasinDordevic Sep 5, 2015 @ 4:22pm 
LOL also wird es KEINE Patches geben? dann hättet ihr es gar nicht erst auf Steam veröffentlichen sollen!
Maniac2712 Sep 6, 2015 @ 6:30am 
Keine Patches geht zum einen mal gar nicht was ist den so anders an Zanzarah wie an Half Life welches doch mal noch ein Stück ÄLTER ist aber dennoch Problemloß läuft und das OUT OF THE BOX und selbst HEUTE NOCH PATCHES SEITENS VALVE BEKOMMT !!!!!!.
Am Rande Tronm und dieverse Star Wars Teile klappen ja auch relativ Problemfrei beim Thema Star Wars Knights of the old Republic wurde jetzt erst mit einem großen Patch versorgt um es Fit für die Modernen Systeme zu machen obwohl es vorher schon gut lief.
In dieser Konfiguration ist es eine Frechheit ein Spiel neu ReReleasen.
Was mir aber Persöhnlich sehr Freut ist das scheinbar nur die Nvidia Freunde Probleme haben und wir ATI Nutzer scheinbar recht Problemfrei davon kommen.
Zumindest gehts schonmal gegen jede Ansage auf Laptops.

So als Überlegung gegen den Kauf war die Abweisung meines CD-Keys seitens Steam währe nur Fair den erstkäufern gegenüber gewesen wenn die Keys freigegeben worden währen, dann würde es zumindest die erstkäufer weniger stören das Probleme da sind.
Im grunde hat sich ja nur der Fan durchgesetzt der es einfach nochmal in Digital über Steam wollte um die CD zu Hause lassen zu können die sich leider auch nicht so Problemloß in eine ISO wandeln läst durch Kopierschutz.

Wer ein Spiel Veröffentlicht egal wie alt es auch sei sollte auch die Neuen Systeme im Auge halten Wuindows 10 ist ja nun nicht gerade Neu Tech und Inside Prev Versionen gabs über 1 Jahr und Consumer Versionen sind nun auch seit gut einem Halben Jahr da also keine Entschuldigung was ich gelten lassen würde währe wenn es am Ende an DX12 liegt.
Windows 10 ist aber im Grunde nur ein Verbessertes Windows 8/8.1 also im eigentlichen bloß ein 8.2 da sich die Systeme so nicht viel nehmen außer in der Optik und den Optimierungen.

So Bug gefunden beim ersten Start öffenen geht aber Schließen stellt ein Problem da dabei stürtzt es leider ab und schliest sich irgendwann selbstständig.
Mausruckeln im Menue auch bei mir.

System:
HP Pavilion G6 2370eg
Betriebssystem: Windows 8.1 mit allen Updates !!!
CPU: i7-3632QM 3 Generation 2,2GHz mit Turbo auf 3,20 GHz
Ram : 8GB DDR3 Ram
Grafik 1: Intel HD Graphics 4000 (Prozessor Grafik)
Grafik 2: AMD Radeon HD 7670M 2GB dedizierter Grafikspeicher
Treiber Leshcat Catalyst 15.7 WHQL UnifL v1.2 (Aktueller gehts leider nicht da nur der Leshcat Nutzbar ist und der Original AMD nicht Funktioniert durch Switchable Graphics und der Hersteller Treiber leider aus dem Jahre 2013 stammt)
Last edited by Maniac2712; Sep 6, 2015 @ 6:35am
indio68 Nov 25, 2015 @ 2:44pm 
mouse lag too in menu, playing on an HD 7950 ati cards..any fix for it_thanks
mbochk Dec 31, 2015 @ 3:35am 
Hello, i have hybrid/switching graphic card in my laptop (win 8), and by now i'm not able to play the game due to polygon bug.
Mouse lag was solved by windowing by now.

The default graphics is Intel HD 4000 and only Intel is recognized by the game.
I can't switch "Device" to anything but "Первичный видеодрайвер (display)".
Have classic polygon bug, not playable.
Actually, i'm even not sure if it's intel video ment by this.

Looks like people have little to no trouble on AMD videocards, is there a way to make that game see my AMD Radeon HD8600/8700M?
indio68 Feb 12, 2016 @ 9:14am 
any new on a patch to fix menu so badly lagging? it nearly unplayable..and u need to go in menu often....pls fix this gem.
v00d00m4n Mar 24, 2016 @ 8:29am 
I wonder if anybody here ever heard about reverse engineering, asm and ollydbg , softice, ida .

Just reverse game and fix issues.
Maniac2712 Mar 25, 2016 @ 3:07pm 
I think the Rerelease was a way to Collect the last Money but the Developer do now Nothing
Wuff Schnuff May 4, 2016 @ 10:14am 
Wie oben schon erwähnt ruckelt auch in meinem Spiel die Maus unerträglich. Hauptsächlich im Menü, ansonsten scheint das Spiel bislang ohne Probleme zu laufen.

Mein System:
- Windows 10 Home; 64 Bit
- Intel Core i5-4460; 3,2 GHz
- 16 GB RAM
- Grafik:
- - - Intel HD Graphics 4600
- - - NVIDIA GeForce GTX 745

Schon einmal Danke im Voraus. :)
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