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Tom Clancy's Rainbow Six Siege
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Flash 11/out./2019 às 8:48
Server Problem
Moin,

ich habe seit dem 08.10. Probleme mich mit den RB6 zu verbinden (Error:3-0x0001000B).
Der Fehler kam über Nacht ich habe nichts verändert oder installiert.
Was ich bis jetzt gemacht habe:
Firewall aus Antivirus aus,
Windows neu aufgesetzt,
RB6 neu installiert,
Router zurückgesetzt (Ports freigegeben) UPnP aktiviert.
Telekom angerufen keine Störung vorhanden 250.000 down 40.000 Up
Ubisoft angeschrieben: Ratlos.
ABER ich kann wenn ich VPN aktiviere micht mit den Servern verbinden!?!?

Hat jemand eine Idee?
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Exibindo comentários 1–6 de 6
76561198888159815 14/out./2019 às 1:53 
Hey Flash, haben die Kollegen dir schon helfen können?
Ich würde dir zunächst folgende Schritte empfehlen:
{LINK REMOVIDO}

Ubisoft Support
-Duck
#1
die-wc-ente 20/out./2019 às 10:13 
seit dem letzten update habe ich ständig verbindungsfehler.
die server sind auch sehr langsam, merkt man wenn man eine runde starten will (teilweise laden alle 10 spieler sehr lange bis es mal los geht)
und die ping schwankt auch verdächtig hin und her.

ist alles erst seit dem letzten update so.

ps.: auch das "Spielersuche-Anfrage wird gelöscht..." dauert ewig, genauso das Laden im Hauptmenü (erstellt trupp, bitte warten,...) Und wenn man pech hat kommt dann wieder die Fehlermeldung mit dem Verbindungsfehler
Última edição por die-wc-ente; 20/out./2019 às 12:07
#2
76561198969474872 23/out./2019 às 2:10 
Hallo die-wc-ente!

Entschuldige bitte die späte Rückmeldung!
Falls die Verbindungsschwierigkeiten bestehen, kannst du bitte sicherstellen, dass du die Schritte hier {LINK REMOVIDO} einmal durchgegangen bist? Melde dich bitte, falls du weitere Hilfe benötigst!

Ubisoft Support
- Tubbs
#3
die-wc-ente 23/out./2019 às 4:20 
Escrito originalmente por UbiTubbs:
Hallo die-wc-ente!

Entschuldige bitte die späte Rückmeldung!
Falls die Verbindungsschwierigkeiten bestehen, kannst du bitte sicherstellen, dass du die Schritte hier (https://support.ubi.com/de-de/faqs/000023138/Verbindungsprobleme-bei-Rainbow-6-Siege-auf-dem-PC/) einmal durchgegangen bist? Melde dich bitte, falls du weitere Hilfe benötigst!

Ubisoft Support
- Tubbs

Hallo,
da diese Probleme durch das Update entstanden sind, werde ich mir nicht die Mühe machen das abzuarbeiten. Ein Blick in andere Foren (z.B. auch unter forums-de.ubisoft.com) bestätigt auch, das ich bei weitem nicht der einzige bin der die Probleme seit erscheinen des Updates hat.
#4
Flash 23/out./2019 às 7:18 
Die-wc-ente bin gleicher meinung der Support ist auch keine hilfe, habs aufgegeben. Bei mir hilft ein VPN aber
Última edição por Flash; 23/out./2019 às 7:20
#5
Ubi_AtomicMan  [desenvolvedor(a)] 28/out./2019 às 3:55 
Hallo zusammen!

Es tut mir leid, dass ihr momentan auf diese Schwierigkeiten stoßt. Ich kann euch bestätigen, dass dieses Problem bereits bei uns bekannt ist und zu diesem Zeitpunkt von unseren Entwicklern untersucht wird. Solltet ihr gerade immer noch auf diese Verbindungsprobleme stoßen, könnt ihr uns helfen, indem ihr uns eure Systemberichte über ein Support-Ticket auf support.ubi.com zukommen lasst.
Wie ihr einen Systembericht anfertigen könnt, erfahrt ihr hier:
https://support.ubi.com/de-DE/faqs/000026442/
Sobald wir eure Dateien erhalten haben, können wir sie in unsere Untersuchung mit einnehmen.

Entschuldigt bitte die Umstände.

- AtomicMan
Ubisoft Support
#6
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Tom Clancy's Rainbow Six Siege > Player Support [DE] > Detalhes do tópico
Publicado em: 11/out./2019 às 8:48
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