Clé CD

[Sentinel]

bonjour j'ai un petit problème avec rainbow six siege ... je vien de l'acheter sur steam et quand je veut le lancer sa me demande sois un code d'activation sois une clé CD

[Ubi_Shzi]

Bonjour Brasko et désolé que tu rencontres ce problème avec Rainbow Six: Siège.

Afin de régler ça, je t'invite à essayer les étapes suivantes :

Va dans le dossier cache d'Ubisoft, que tu peux trouver ici par défaut :
C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher\cache

Fais un back up du dossier Ownership, et une fois fait, supprime le dossier cache.

Après, je t'invite à faire une vérification des fichiers du jeu, via Steam, ainsi.

Si la vérification rencontre des erreurs, je t'invite alors à réparer celles-ci, jusqu'à ce qu'aucune ne soit rencontrée.
Enfin, tu peux lancer Rainbow Six: Siège.


Si cela persiste, je t'invite alors à envoyer un screen du contenu du dossier Ownership (le backup que tu as fait) et une preuve d'achat de Rainbow Six: Siège, trouvable comme ça[support.ubi.com].

Comme ce sont des informations persos, il est plus que préférable d'envoyer ça en privé via Chat[support.ubi.com], Facebook[www.facebook.com], Mail[support.ubi.com] ou Twitter.

Merci d'avance !

- Ubisoft Support

[samix93]

bonjour comment fait-on un back up

[Ubi_Keolun]

Bonjour @samix93

L'ensemble de la procédure pour vider le cache Uplay PC est expliquée ici[support.ubisoft.com].

- Ubisoft Support