impossible de communiquer et parler avec mes coéquipiers

[Juste leblanc]

Bonjour, mon problème est que je ne peux ni entendre mes alliés et ni communiquer avec eux oralement, j'ai déjà regarder dans les paramètre windows si mon micro était mis par défaut, j'ai vérifier si il y avais des fichier corrompus donc je ne vois pas quoi faire de plus

[76561199476982268]

Bonjour irowz

Merci d'avoir contacté le support Ubisoft.

Navré d'apprendre que vous rencontrez des problèmes de chat vocal dans le jeu Rainbow Six Siege.

Pouvez-vous essayer les étapes présentes dans ces liens, s'il vous plaît ?

{LINK REMOVED}Guide de dépannage
Reddit

Si le problème persiste encore après cela, alors revenez vers nous.

En attendant, si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas et nous ferons le nécessaire pour vous aider !

- Ubisoft Support

[Juste leblanc]

J'ai suivis les étapes indiquer mais rien n'a changé

[76561199476982268]

Bonjour irowz

Navré d'apprendre que le problème persiste encore.

Nous allons donc essayer une autre solution:

- Ouvrez votre "File Explorer" et cliquez sur "Panneau de configuration". Ensuite, cliquez sur "Matériel et Audio" et cliquez sur "Audio".

- Cliquez sur l'onglet "Enregistrement" et sélectionnez votre microphone, puis cliquez sur "Propriétés".

- Cliquez sur l'onglet "Statistiques avancées". Décochez la case à côté de "Autoriser les applications à prendre le contrôle exclusif de ce périphérique" puis appuyez sur "Appliquer".

Si le problème persiste encore après ces étapes, alors revenez vers nous.

En attendant, si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas et nous ferons le nécessaire pour vous aider !

- Ubisoft Support

[Juste leblanc]

Je viens de faire les manipulations que vous m'avez proposer mais le problème persiste malheureusement.

[76561199476982268]

Bonjour irowz

Navré d'apprendre que le problème persiste encore.

Nous allons donc essayer une autre solution:

-Allez sur C:\Users\CurrentUser\Documents\My Games\Rainbow Six - Siege\UplayID
-Allez sur GameSettings.ini
-Dans la section "Audio", changez "VoiceChatCaptureMode" à 1 sur la variable

En attendant, si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas et nous ferons le nécessaire pour vous aider !

- Ubisoft Support

[Juste leblanc]

Bonjour, non cela ne fonctionne toujours pas

[76561199415776636]

Salut irowz,

Je suis navré d'apprendre qu'aucunes de ces étapes n'a apporté résolution au souci initial.

Pourriez-vous vérifier dans les options en jeu que le seuil à partir des options du chat vocal "Niveau d'enregistrement chat vocal".
Si cette option est à 100%, alors le micro sera fermé, je vous invite à placer le curseur à 1, et essayer comme ceci.

Je vous prie de nous tenir informé de quelconques changements.

- Ubisoft Support

[Juste leblanc]

non toujours le même problème

[76561199415776636]

Bonjour irowz,

Je suis navré d'apprendre que le souci persiste.

Je vous invite à nous contacter à travers nos canaux de communication privés, pour que vous puissiez nous transmettre vos fichiers système et avoir un regard plus approfondi sur le sujet.

Pour cela, je vous invite à nous contacter en choisissant votre moyen de communication préféré parmi: {LINK REMOVED} Support;
Twitter;
{LINK REMOVED} Facebook.

Je vous remercie de votre coopération.

- Ubisoft Support