Во время игры зависает картинка после чего игра вылетает

[Taoriy]

Раньше играл в R6 без каких либо проблем, но несколько дней назад игра начала вылетать после 2-6 минут игры во время раунда. Зависает экран, но игровые звуки и голосовой чат всё ещё слышно. после некоторого время как экран завис вылетает и сама игра. Нет никакой ошибки или отправки репорта разработчикам. Разгона нет ( раньше был, но позже я его убрал ), с компьютером и интернетом проблем тоже нет. В игре стабильно 100 фпс на высоких настройках. Пинг в пределах 80-120.

[Ubi-Orion]

Originally posted by Taoriy:

Раньше играл в R6 без каких либо проблем, но несколько дней назад игра начала вылетать после 2-6 минут игры во время раунда. Зависает экран, но игровые звуки и голосовой чат всё ещё слышно. после некоторого время как экран завис вылетает и сама игра. Нет никакой ошибки или отправки репорта разработчикам. Разгона нет ( раньше был, но позже я его убрал ), с компьютером и интернетом проблем тоже нет. В игре стабильно 100 фпс на высоких настройках. Пинг в пределах 80-120.

Hey there.

Unfortunately we're not able to offer Russian language support from this forum. If you're able to translate to English I'd be happy to assist you here. Alternatively if you open a support case from here[support.ubi.com] we do have Russian support who will assist you further via live chat during our opening hours.

Thanks!

- Ubisoft Support

[Taoriy]

Originally posted by Ubi-Orion:

Originally posted by Taoriy:

Раньше играл в R6 без каких либо проблем, но несколько дней назад игра начала вылетать после 2-6 минут игры во время раунда. Зависает экран, но игровые звуки и голосовой чат всё ещё слышно. после некоторого время как экран завис вылетает и сама игра. Нет никакой ошибки или отправки репорта разработчикам. Разгона нет ( раньше был, но позже я его убрал ), с компьютером и интернетом проблем тоже нет. В игре стабильно 100 фпс на высоких настройках. Пинг в пределах 80-120.

Hey there.

Unfortunately we're not able to offer Russian language support from this forum. If you're able to translate to English I'd be happy to assist you here. Alternatively if you open a support case from here[support.ubi.com] we do have Russian support who will assist you further via live chat during our opening hours.

Thanks!

- Ubisoft Support

Hello.

I used to play R6 without any problems, but a few days ago the game started crashing after 2-6 minutes of playing during a round. The screen freezes, but game sounds and voice chat can still be heard. after a while the screen crashes and the game itself crashes. There is no error or reporting to the developers. There is no overclocking (it used to be, but later I removed it), there are no problems with the computer and the Internet either. The game is stable at 100 fps at high settings. Ping within 80-120.

I do not know English very well, but I hope the translator will not change the meaning of what is written.

Thank you very much!

[Ubi-Orion]

Originally posted by Taoriy:

Originally posted by Ubi-Orion:

Hey there.

Unfortunately we're not able to offer Russian language support from this forum. If you're able to translate to English I'd be happy to assist you here. Alternatively if you open a support case from here[support.ubi.com] we do have Russian support who will assist you further via live chat during our opening hours.

Thanks!

- Ubisoft Support

Hello.

I used to play R6 without any problems, but a few days ago the game started crashing after 2-6 minutes of playing during a round. The screen freezes, but game sounds and voice chat can still be heard. after a while the screen crashes and the game itself crashes. There is no error or reporting to the developers. There is no overclocking (it used to be, but later I removed it), there are no problems with the computer and the Internet either. The game is stable at 100 fps at high settings. Ping within 80-120.

I do not know English very well, but I hope the translator will not change the meaning of what is written.

Thank you very much!

Hey there.

Thanks for translating that for us, I understood you perfectly well.

The first thing I would suggest is to attempt each step suggested here[support.ubi.com]. These steps are known to resolve most of the common causes of crashing/freezing.

If after doing so you're still experiencing issues I'd then recommend opening a support case. You can reach us either through the support website[support.ubi.com] by opening a live chat session or alternatively through our social media accounts on Facebook[en-gb.facebook.com] and Twitter and they will be able to create a support case for you.

After you've opened the case if I can also ask you to attach two system reports to the case that will assist us in identifying any potential cause. The reports we need from you are:

MSInfo[support.ubisoft.com]
DxDiag[support.ubisoft.com]

Thanks.

- Ubisoft Support

[Taoriy]

Originally posted by Ubi-Orion:

Originally posted by Taoriy:

Hello.

I used to play R6 without any problems, but a few days ago the game started crashing after 2-6 minutes of playing during a round. The screen freezes, but game sounds and voice chat can still be heard. after a while the screen crashes and the game itself crashes. There is no error or reporting to the developers. There is no overclocking (it used to be, but later I removed it), there are no problems with the computer and the Internet either. The game is stable at 100 fps at high settings. Ping within 80-120.

I do not know English very well, but I hope the translator will not change the meaning of what is written.

Thank you very much!

Hey there.

Thanks for translating that for us, I understood you perfectly well.

The first thing I would suggest is to attempt each step suggested here[support.ubi.com]. These steps are known to resolve most of the common causes of crashing/freezing.

If after doing so you're still experiencing issues I'd then recommend opening a support case. You can reach us either through the support website[support.ubi.com] by opening a live chat session or alternatively through our social media accounts on Facebook[en-gb.facebook.com] and Twitter and they will be able to create a support case for you.

After you've opened the case if I can also ask you to attach two system reports to the case that will assist us in identifying any potential cause. The reports we need from you are:

MSInfo[support.ubisoft.com]
DxDiag[support.ubisoft.com]

Thanks.

- Ubisoft Support

Hello.

Thank you for help. I have a problem with BIOS and now it's okey.

[UbiGinge]

Pleased to see this is resolved :)
Enjoy!

- Ubisoft Support

[Глopбo Фpyттoдрильo]

Друг, подскажи пожалуйста, ты смог решить данную проблему или до сих пор никто ничего не подсказал? Просто у меня во время катки тупо всё зависает , открываю диспетчер, там даже не написано, что она не отвечает, просто якобы нормально работает , но картинка зависла, я перезахожу в игру и не могу подключиться , т.к пишет, что меня удалили из сессии

[Taoriy]

Originally posted by Nightwing:

Друг, подскажи пожалуйста, ты смог решить данную проблему или до сих пор никто ничего не подсказал? Просто у меня во время катки тупо всё зависает , открываю диспетчер, там даже не написано, что она не отвечает, просто якобы нормально работает , но картинка зависла, я перезахожу в игру и не могу подключиться , т.к пишет, что меня удалили из сессии :lunar2020confidentrooster:

Насколько я помню у меня всё само прошло. Я несколько месяцев не заходил, а потом когда зашёл - проблемы уже не было

[Ubi-WheelyDuck]

Hey guys,

Thank you for reaching out!

At the moment, we can only support in English, French and German here.

Could you please translate your post into one of those languages so we can see how we can best help?

Otherwise, you're more than welcome to open a ticket through our Support Site[ubi.li] and an agent will get back to you in your preferred language.

Thank you!

- Ubisoft Support

[Varogmir]

Мне помогло выключение оверлея юбисофт коннекта и изменение полноэкранного режима на развернутое окно.

[-_-dankz01-_-]

Originally posted by Taoriy:

Раньше играл в R6 без каких либо проблем, но несколько дней назад игра начала вылетать после 2-6 минут игры во время раунда. Зависает экран, но игровые звуки и голосовой чат всё ещё слышно. после некоторого время как экран завис вылетает и сама игра. Нет никакой ошибки или отправки репорта разработчикам. Разгона нет ( раньше был, но позже я его убрал ), с компьютером и интернетом проблем тоже нет. В игре стабильно 100 фпс на высоких настройках. Пинг в пределах 80-120.

Здорова брат как ты решил эту проблему подскажи пожалуйста

[Wrench]

Originally posted by -_-dankz01-_-:

Originally posted by Taoriy:

Раньше играл в R6 без каких либо проблем, но несколько дней назад игра начала вылетать после 2-6 минут игры во время раунда. Зависает экран, но игровые звуки и голосовой чат всё ещё слышно. после некоторого время как экран завис вылетает и сама игра. Нет никакой ошибки или отправки репорта разработчикам. Разгона нет ( раньше был, но позже я его убрал ), с компьютером и интернетом проблем тоже нет. В игре стабильно 100 фпс на высоких настройках. Пинг в пределах 80-120.

Здорова брат как ты решил эту проблему подскажи пожалуйста :health:

Братан, найдешь решение - скажи

[Wrench]

Originally posted by -_-dankz01-_-:

Originally posted by Taoriy:

Раньше играл в R6 без каких либо проблем, но несколько дней назад игра начала вылетать после 2-6 минут игры во время раунда. Зависает экран, но игровые звуки и голосовой чат всё ещё слышно. после некоторого время как экран завис вылетает и сама игра. Нет никакой ошибки или отправки репорта разработчикам. Разгона нет ( раньше был, но позже я его убрал ), с компьютером и интернетом проблем тоже нет. В игре стабильно 100 фпс на высоких настройках. Пинг в пределах 80-120.

Здорова брат как ты решил эту проблему подскажи пожалуйста :health:

Так, братан, попробуй оверлей дискорда отключить в настройках, мне вроде ситуацию облегчило