very long shipping netherlands to germany ?

[SmUtJe-SmOoTh]

is it normal that the shipping takes so long with gls ? the last update on tracking was on 20.11.2015 23 oclock The parcel has left the GLS location in netherlands. since friday no new update. i live in germany. thats not a long distance to netherland. is the gls tracking page buggy ?

[MercTW]

26.11.15 03:56 Das Paket hat den GLS Standort verlassen. Niederlande Utrecht
26.11.15 03:54 Das Paket ist im GLS Standort eingetroffen. Niederlande Utrecht
26.11.15 00:06 Das Paket hat den GLS Standort verlassen. Niederlande

Wow... es bewegt sich doch!
Witzig ist natürlich, das Utrecht immernoch MITTEN in den Niederlanden ist... also haben unsere Pakete in den 5 Tagen etwa 2cm zurückgelegt.
Wenn es dann in drei Wochen in Venlo ist, fahr ich ihm entgegen...

[Wahngrok]

Just had a look - no changes. Wait for me! :(

[[HRTMT]LinuxGamesTV]

Meiner hängt jetzt in Utrecht fest. Grrrr.

[Wahngrok]

Opprinnelig skrevet av ^oo^Linux:

Meiner hängt jetzt in Utrecht fest. Grrrr.

Sei froh. Laut GLS-Hotline haben sie bei mir eine britische Adresse im System. Aber immerhin hat sich das Paket noch nicht bewegt. Seufz.

[[HRTMT]LinuxGamesTV]

Opprinnelig skrevet av Wahngrok:

Opprinnelig skrevet av ^oo^Linux:

Meiner hängt jetzt in Utrecht fest. Grrrr.

Sei froh. Laut GLS-Hotline haben sie bei mir eine britische Adresse im System. Aber immerhin hat sich das Paket noch nicht bewegt. Seufz.

Hab ich mir bei Deiner Trakinginfo schon gedacht.

[Wahngrok]

Habe jetzt mal den Steam Support angeschrieben. Habe ein ungutes Gefühl, ob das vor Weihnachten noch was wird.

[awo]

Same problem here, 20.11 "The parcel has left the GLS location" in the Netherlands. Nothing since.
My parcel also seems to have a tracking history that predates my actual order and shows a delivery from the Netherlands to the UK. Contacted GLS Support and got the least helpful answer ever: Apparently my parcel number is "too long" and thus can't belong to GLS, despite the fact that i was looking at the tracking history on the GLS website at that very moment. They told me to contact Steam Support, which is what i have done now. I really hope this will be resolved quickly.

Habe dasselbe Problem. Im Trackingsystem wird mir eine Lieferung von Ned nach UK angezeigt, bevor der Versand am 20.11 aus Ned eintragen wurde. Die Dame von der GLS Hotline wollte mir allen Ernstes erzählen, dass die Paketnummer, die ich bei der Versandbestätigung per Mail bekommen habe, nicht zu GLS gehören kann, weil sie 2 Stellen zu lang ist. Entsprechend habe ich nun auch den Steam Support angeschrieben und hoffe, dass das etwas bringt.

[Wahngrok]

Antwort über Facebook:

Opprinnelig skrevet av GLS Germany:

Sie haben von Steam eine falsche Paketnummer bekommen. In der Nummer 52650086104036 ist eine Adresse in Groß Britannien angegeben. Sie gaben mir aber eine in Deutschland. Können Sie dies bitte überprüfen oder Steam direkt kontaktieren?

Hört sich nach systematischen SNAFU an.

Opprinnelig skrevet av GLS Germany:

Ich kenne Ihr Problem :) Ich habe auch schon auf Ware von Steam gewartet. Durch den Herbst-Sale wollen bestimmt alle diesen Controller :) Einen schönen Tag Ihnen.

Da kann man noch nicht mal sauer sein, wenn einem noch Mitgefühl entgegen gebracht wird.

I'm not even mad.

[[HRTMT]LinuxGamesTV]

Man lese mal hier: http://www.testberichte.de/r/produkt-meinung/gls-versanddienst-60336-1.html

[Cim]

Yeah, they seem pretty horrible. By far the worst tracking system I've ever seen. Not what I was expecting with the shipping cost being 15€.

Hopefully Vavle reconsiders using them as a them as their shipping service in the future.

[ChrislyBear]

I have the same problem!

Ordered Steam Link and Steam Controller on Oct 26th.

Steam Link arrived on Nov 9th.

On Nov 20th I received the wrong tracking number of some other dude in my country. The other dudes delivery has been delivered in mid October. Since I don't care about the other dude, here's the tracking page: https://gls-group.eu/DE/en/parcel-tracking?match=52650086100267
Current status is, that "The parcel has left the GLS location." in the Netherlands.

Had a call with the transport service provider (GLS), but there was nothing they could do, because only the data of the other dude is in their system.

Maybe there has been a major f*** up on Nov 20th at Valve's distribution department. It usually takes 4 business days for a parcel to get to me from the Netherlands and today is the fourth day. So there's still hope.

In the meantime, I opened a steam support ticket. Hopefully they can resolve this.

I'm glad, that I'm not alone with maybe a "lost" parcel or some sh**.


Edit: Destination is Austria in my case.

[Hydecleese]

Strange that yours is being sent from the Netherlands when you live in Germany, as mine was sent from Germany and I live in England.

[SmUtJe-SmOoTh]

Opprinnelig skrevet av ^oo^Linux:

Man lese mal hier: http://www.testberichte.de/r/produkt-meinung/gls-versanddienst-60336-1.html

Wenn ich die Testberichte zu GLS lese bin Ich langsam froh wenn der überhaupt in einem Stück ankommt.Beziehungsweise überhaupt ankommt.
Erschreckend aktuell sind die Berichte in deinem Link dann auch noch.

[fiffisektion]

Same here, Controller's stuck since friday in Netherlands (Destination Germany) :-(

[[HRTMT]LinuxGamesTV]

Opprinnelig skrevet av SmUtJe-SmOoTh:

Opprinnelig skrevet av ^oo^Linux:

Man lese mal hier: http://www.testberichte.de/r/produkt-meinung/gls-versanddienst-60336-1.html

Wenn ich die Testberichte zu GLS lese bin Ich langsam froh wenn der überhaupt in einem Stück ankommt.Beziehungsweise überhaupt ankommt.
Erschreckend aktuell sind die Berichte in deinem Link dann auch noch.

Ja das ist GLS. ^^