Error: 0x887A0006 - 'HUNG'

[SaschaElvis]

Heyho



habe da ein kleines problem und zwar:

seit ich ark aberration habe, stürzt mein game ab :cursing:.

habe schon 2mal windows neuinstalliert, ark wurde auch auf 2 verschiedene festplatten installiert, alle startoptionen bringen auch nichts ;(

hab jetzt auf alle startparameter befehle druch und funktioniert nicht,

konnte ark davor , auf mittel bis hoch ohne probleme spielen.



werde nachher mal die anderen maps testen ob da auch der fehler auftritt



jedes andere game funktioniert tadellos

ich hoffe ihr könnt mir helfen



mein System:

I7 2600 4x3,4ghz

8GB ram

Radeon R9270X

500gb und eine 2tb festplatte

win 7 64bit



log der fehler meldung (ist immer die selbe)



LowLevelFatalError [File:C:\SVN_Ark\Engine\Source\Runtime\Windows\D3D11RHI\Private\D3D11Util.cpp] [Line: 176]

Unreal Engine is exiting due to D3D device being lost. (Error: 0x887A0006 - 'HUNG')





VERSION: 278.46

KERNELBASE.dll!UnknownFunction (0x000007fefccba06d) + 0 bytes [UnknownFile:0]

ShooterGame.exe!FError::LowLevelFatal() (0x00000001401349d6) + 0 bytes [c:\svn_ark\engine\source\runtime\core\private\misc\outputdevice.cpp:354]

ShooterGame.exe!TerminateOnDeviceRemoved() (0x0000000140537519) + 0 bytes [c:\svn_ark\engine\source\runtime\windows\d3d11rhi\private\d3d11util.cpp:189]

ShooterGame.exe!VerifyD3D11Result() (0x00000001405375bc) + 0 bytes [c:\svn_ark\engine\source\runtime\windows\d3d11rhi\private\d3d11util.cpp:225]

ShooterGame.exe!FD3D11DynamicRHI::GetQueryData() (0x0000000140526aa3) + 0 bytes [c:\svn_ark\engine\source\runtime\windows\d3d11rhi\private\d3d11query.cpp:153]

ShooterGame.exe!FD3D11DynamicRHI::RHIGetRenderQueryResult() (0x0000000140526847) + 24 bytes [c:\svn_ark\engine\source\runtime\windows\d3d11rhi\private\d3d11query.cpp:65]

ShooterGame.exe!FetchVisibilityForPrimitives_Range<1>() (0x000000014174e6e6) + 23 bytes [c:\svn_ark\engine\source\runtime\renderer\private\scenevisibility.cpp:705]

ShooterGame.exe!FetchVisibilityForPrimitives() (0x0000000141717152) + 0 bytes [c:\svn_ark\engine\source\runtime\renderer\private\scenevisibility.cpp:1219]

ShooterGame.exe!OcclusionCull() (0x0000000141717533) + 19 bytes [c:\svn_ark\engine\source\runtime\renderer\private\scenevisibility.cpp:1281]

ShooterGame.exe!FSceneRenderer::ComputeViewVisibility() (0x000000014171d36a) + 0 bytes [c:\svn_ark\engine\source\runtime\renderer\private\scenevisibility.cpp:2963]

ShooterGame.exe!FDeferredShadingSceneRenderer::InitViews() (0x000000014171e0dd) + 0 bytes [c:\svn_ark\engine\source\runtime\renderer\private\scenevisibility.cpp:3218]

ShooterGame.exe!FDeferredShadingSceneRenderer::Render() (0x000000014163028d) + 0 bytes [c:\svn_ark\engine\source\runtime\renderer\private\deferredshadingrenderer.cpp:665]

ShooterGame.exe!RenderViewFamily_RenderThread() (0x00000001417150cf) + 0 bytes [c:\svn_ark\engine\source\runtime\renderer\private\scenerendering.cpp:1092]

ShooterGame.exe!TGraphTask<`FRendererModule::BeginRenderingViewFamily'::`13'::EURCMacro_FDrawSceneCommand>::ExecuteTask() (0x000000014173a372) + 12 bytes [c:\svn_ark\engine\source\runtime\core\public\async\taskgraphinterfaces.h:871]

ShooterGame.exe!FNamedTaskThread::ProcessTasksNamedThread() (0x00000001400a47c8) + 0 bytes [c:\svn_ark\engine\source\runtime\core\private\async\taskgraph.cpp:939]

ShooterGame.exe!FNamedTaskThread::ProcessTasksUntilQuit() (0x00000001400a397d) + 0 bytes [c:\svn_ark\engine\source\runtime\core\private\async\taskgraph.cpp:680]

ShooterGame.exe!RenderingThreadMain() (0x00000001405a7249) + 0 bytes [c:\svn_ark\engine\source\runtime\rendercore\private\renderingthread.cpp:265]

ShooterGame.exe!FRenderingThread::Run() (0x00000001405a75b0) + 0 bytes [c:\svn_ark\engine\source\runtime\rendercore\private\renderingthread.cpp:385]

ShooterGame.exe!FRunnableThreadWin::Run() (0x0000000140183b56) + 0 bytes [c:\svn_ark\engine\source\runtime\core\private\windows\windowsrunnablethread.cpp:73]

ShooterGame.exe!FRunnableThreadWin::GuardedRun() (0x0000000140183a18) + 8 bytes [c:\svn_ark\engine\source\runtime\core\private\windows\windowsrunnablethread.cpp:26]

kernel32.dll!UnknownFunction (0x0000000076db59cd) + 0 bytes [UnknownFile:0]

ntdll.dll!UnknownFunction (0x0000000076eea561) + 0 bytes [UnknownFile:0]

ntdll.dll!UnknownFunction (0x0000000076eea561) + 0 bytes [UnknownFile:0]

[Jackson]

Unreal Engine is exiting due to D3D device being lost. (Error: 0x887A0006 - 'HUNG')

Klingt nach Problemem mit der Grafik. Du hast da jede Menge d3d11-Meldungen dazwischen, Was auf DirectX 11 schliessen lässt.

Hast du in den Startoptionen mal DirectX 10 oder gar DirectX 9 erzwungen?

Hier nochmal ein Link zu Startoptionen.

https://steamcommunity.com/sharedfiles/filedetails/?id=475747492

[Gran]

Mehr oder minder das übliche Problem, ARK belastet die Grafikkarte massiv.
Zeile Zwei deiner Fehlermeldung zeigt das es entweder ein Problem mit der Grafikkarte, dem Netzteil oder den Treibern ist, genauer lässt sich das mit den bisherigen Informationen nicht eingrenzen.

Was Du tun kannst ist schauen ob es neue Grafikkartentreiber gibt.

DirectX noch mal installieren/updaten.
Link: https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=35&751be11f-ede8-5a0c-058c-2ee190a24fa6=True
ABER Unbedingt darauf achten das Du den Haken für die BingBar Installation raus nimmst!

Mal den Rechner auf machen und dir die Lüfter/Kühler der Grafikkarte anschauen und diese ggf. säubern.

Und während der Rechner offen ist mal ein Blick auf das Netzteil werfen und schauen wie viel Watt das hat und wie diese verteilt sind 3V/5V/12V, ggf zieht dein Grafikkarte unter Volllast mehr als das Netzteil noch liefern kann.

[SaschaElvis]

danke euch beiden erstmal

bin grad mal alle schritte von euch durchgegangen. ist alles auf dem aktuellsten stand.
netzteil reicht voll und ganz aus, es ist auch alles sauber.
trotzdem sagt das game den selben fehler.

der witz ist ja, hab vor ca 2 wochen den season pass gekauft (davor lief ark ohne probleme auf mid-high) und seit dem stürzt ark nur noch mit der meldung ab, sobald ich in einer höhle gehe.
jedes andere game läuft tadelos, selbst bf1 (auf hoch) etc und da meckert die graka nicht rum, was ich nicht verstehe :D
ich hoffe mal das es nur ein patchproblem ist und es mit dem nächsten patch , wieder weg ist.
werde aber zur not erstmal die anderen maps auch testen, ob der fehler dort auch auftritt

[Jackson]

Hast du mal die Startoption -d3d10 ausprobiert?

Singleplayer oder online?

[SaschaElvis]

momentan nur singleplayer, da ich noch keinen gescheiten server gefunden habe. vll liegt es aber auch daran.
und ja den befehl hab ich auch schon getestet.
hab soweit alle bekannt befehle durch :(

[Damsen]

Hallo, ich habe genau das selbe Problem(Ich weiß, nicht wirklich hilfreich). Allerdings ist es bei mir einfach so aufgetreten ich habe nichts verändert und plötzlich stürzt es ab. Ich kann das Problem reproduzieren, indem ich auf einen Dino steige. Habt ihr mitlerweile irgendwelche Fixes oder immernoch das selbe Problem

[Damsen]

Spiele auch mit nem Kumpel auf nem eigenen Server und nur ich hab das Problem. Nutze auch die meisten Startoptionen -sm4 -d3d10 etc habe aber noch keine Lösung gefunden. Habe aber auch GPU tweak am laufen, könnte es evt damit zusammenhängen.

[Lori37]

holy necro batman

[Samadhi]

Originally posted by Lori37:

holy necro batman

Sie könnten es zumindest auf Deutsch tun, um die Kontinuität aufrechtzuerhalten: D.

[Lori37]

Originally posted by Samadhi:

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holy necro batman

Sie könnten es zumindest auf Deutsch tun, um die Kontinuität aufrechtzuerhalten: D.

sorry bro, I can't speak/type German....