The Elder Scrolls Online

The Elder Scrolls Online

Nogeeku Jan 2, 2017 @ 1:23pm
TESO Erreur de connexion
Bien le bonsoir,


J'ai récemment acquis l'édition gold et me suis empressée d'installer la bête sur mon PC portable, en ayant pris soin de préparer la piste (nettoyage physique et logiciel).
Petite précision concernant ma configuration, ma carte graphique ne gère pas DirectX 11 mais je me suis débrouillée pour que le jeu se lance avec DirectX 10, pas de problème de ce côté là donc. Pour y parvenir, j'ai utilisé dxcpl et modifié la fameuse ligne "D3D11" en "D3D10" du fichier UserSettings. A savoir, je ne lance pas le jeu via Steam, mais directement avec le fichier .exe qui se trouve dans mon SteamLibrary.

Le jeu démarre timidement (sans passer par le Launcher)... Une fois parvenue à la page où il faut s'authentifier, je saisis mon UserID ainsi que le mot de passe et valide l'action en cliquant sur "connexion". C'est là que l'erreur s'exprime avec ce message : "ERREUR DE CONNEXION Echec de la connexion. Vos identifiants de connexions sont peut-être incorrects ou inactifs. Si vous avez acheté le jeu sur Steam, veuillez le lancer à travers le client Steam pour vous connecter."

Comme dit précédemment, je ne peux pas lancer directement via la plateforme pour une raison de compatiblité avec DirectX. Alors là j'avoue ne plus trop savoir sur quel pied danser.

Autres détails pouvant servir :
- non je n'ai pas fait de fautes de frappe en saisissant mon ID et MDP
- mon compte a été créé depuis cette adresse : https://account.elderscrollsonline.com/
- j'ai voulu tester le jeu en partage familial sur un autre PC (fixe cette fois) mais ce fut un échec critique, dommage...
- j'ai mis en pause l'installation le temps d'une nuit
- j'ai déjà testé la réparation et le mode 32 bits, j'avoue ne pas avoir encore eu la foi de désinstaller et ré-installer, mais vu les retours d'expériences ça n'a pas l'air efficace
- je ne trouve pas la clé CD, mais il me semble qu'avec une récente MAJ, son activation "manuelle" n'est plus nécessaire


Est-ce que quelqu'un pourrait m'éclairer sur le sujet ?? Et si ça se trouve je m'obstine pour rien, donc autant le savoir une bonne fois pour toute.
Merci d'avance pour vos lumières et bon jeu à ceux qui peuvent en profiter !!
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Master Assassin Jan 2, 2017 @ 2:07pm 
Bonsoir, il y a un point que je n'ai pas compris: Tu as lié ton compte steam à ton compte ESO?
Pour la pause ça ne doit pas importuner (connaissant Zenimax tout est possible mais bon, restons optimiste)
Ne réinstalle pas, je l'ai fait 5 fois et toujours rien, et c'est pareil pour tout le monde.
Quel est ton ID de build? (Va dans propriétés (de teso bien sûr) fichier local, c'est marqué quelque part en bas).
Nogeeku Jan 3, 2017 @ 10:43am 
Bonsoir,


Merci beaucoup pour ta réponse !!

Je ne pense pas avoir lié le compte Steam à celui d'ESO, en tout cas je n'ai pas activé de code puisque je ne trouve pas la CD-key sur Steam. Mais la communication entre Zenimax et Steam n'est pas censée être "automatique" ??
Ma partenaire a récemment installée le jeu et n'a pas eu à faire de manip' particulière, mis à part accepter la tartine de conditions d'utilisation, créer son UserID et son mot de passe...

J'ai trouvé mon ID de build, mais que faire avec ??
Last edited by Nogeeku; Jan 3, 2017 @ 10:44am
Master Assassin Jan 3, 2017 @ 10:54am 
Il n'y a plus de clé CD d'après mes sources :/
J'aimerai bien que tu postes ton id de build stp pour que je puisse t'aider avec de meilleure précision.
Nogeeku Jan 25, 2017 @ 12:26pm 
Problème résolu, merci les soldes !!
De toute façon la configuration du PC portable en question n'aurait pas tenu la route, même si il reste opérationnel pour encore pas mal de choses après 6 années de fonction, brave petit...
Master Assassin Jan 26, 2017 @ 8:01am 
Gg, je suis content pour toi :) si tu es dans le domaine Aldméri, n'hésite pas à m'ajouter, nous pourrions jouer ensemble et te joindre à ma guilde fr :)
Nogeeku Jan 26, 2017 @ 12:36pm 
Merci bien, pour l'instant je joue en petit commité et progresse tranquillou avec ma petite argonienne, mais je retiens ta proposition =D.
Bon jeu à toi !!
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Date Posted: Jan 2, 2017 @ 1:23pm
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