Meldung: "Ihr könnt nicht mehr als einen Einzigartigen Gegenstand tragen"

[teja_amalung]

Hallo zusammen
Gerade habe ich die Nachricht erhalten, dass ich mich auf Stufe 16 "befördern" kann.
Dazu muss ich die Wahl zwischen 3 Einrichtungsgegenständen treffen. Zur Wahl stehen ein Bett, eine Feuerschale und ein Bücherschrank.... wow.
Nun mein Problem: Egal welchen Gegenstand ich akzeptieren will, wird mir Gegenstand/Beförderung verweigert mit der Begründung, die ich als Überschrift gewählt habe. Was kann ich tun? Der Gegenstand ist mir sowas von Egal, aber ich kann meinen Char nicht weiter entwickeln. Welcher nette User kann mir helfen?

Anm: Ich besitze Morrowind und habe 2 Chars erstellt. Einer ist auf Level 26 (hatte also mal diesen Gegenstand...) und der andere hat aktuell das og. Problem.

[teja_amalung]

Edit:
Beförderung auf Lv 18 ist gemeint.
Der beste Zauber aller zeiten: Neu laden
...hat nicht geholfen

[LaRossi]

Kann es sein, dass dein Char bereits einen anderen einzigartigen Gegenstand in seinem Inventar mit sich rumschleppt???

[teja_amalung]

wie erkenne ich einen Einzigartigen Gegenstand?
Ich würd ja gerne auf das olle Bett verzichten beim Befördern auf Stufe 18 :(

[teja_amalung]

hallo,
ich habe nun alle Gegenstände, die ich irgendwie ablegen kann an Trägercharaktere weiter gegeben oder in der Bank/Kiste eingelagert.
Das Problem bleibt. Hat nicht irgendwer eine Idee noch?
Neu erstellte Chars kann ich befördern, zumindest habe ichs bis Stufe 3 ausgetestet
Über eine Idee wäre ich sehr froh!
Es sind inzwischen die Punkte von mehr als 10 "Beförderungen" die mir so entgangen sind

[LaRossi]

Sorry, keine Ahnung. Bei mir hat es geklappt...

[teja_amalung]

Danke LaRossi,
was ich nicht getestet habe wäre dann alle Gegenstände die ich nicht ablegen kann zu zerstören?

[Smaxx]

Die Meldung bekommst du normal nur, wenn du einen Gegenstand erhalten sollst, den du nur einmal besitzen darfst, und den du schon im Inventar (oder in deinem Bankfach!) hast.

Ich weiß nicht genau was du als Stufenaufstiegsbelohnung bekommst, aber falls es eine Schatzkarte ist, könntest du davon schon eine Kopie irgendwo im aktuellen Charakter oder Bankfach liegen haben.

[teja_amalung]

Hallo Smaxx,
vielen Dank für den Hinweis!
Als Stufenaufstiegsbelohnung konnte ich "kaiserliche" Einrichtungsgegenstände bekommen. Ein Bett, eine Feuerschale und ein Bücherregal...
In der Herberge hatte ich bereits ein Bett stehen - anderer Stil, aber ein Bett.
Ich hatte das dann zerstört (im Bankfach hatte ich keine Einrichtungsgegenstände).
Beim neuen Versuch der Beförderung bekam ich trotzdem die gleiche Meldung. Deshalb habe ich es dabei belassen.
Aber es wird mir nicht wehtun, darum zerstöre ich jetzt alle meine Einrichtungsgegenstäde außer der gelieben Stauraumkiste aus dem Kronenshop und mache euch Rückmeldung..

Ausprobiert:
Ich habe ansonsten die komplette Inneneinrichtung zerstört oder verkauft.
Die "Beförderung" klappt trotzdem nicht, schade :(
...aber den Versuch war es wert!

[Smaxx]

Ugh, sorry, aber da hast mich leicht falsch verstanden. Der Gegenstand müsste absolut identisch sein und selbst dann würde das bei Einrichtung nicht zutreffen. Was du da gelistet hast, kann ich aber bei bestem Willen auch nicht sehen, was da das Problem auslösen sollte. Im Zweifelsfall kannst du auch mal den Support fragen, die können auch einfacher hinter die Kulissen gucken.

Falls du etwas in der Richtung weiterprobieren willst, es sollte genügen, wenn du die besagten Gegenstände einfach in die Bank legst und mit einem anderen Charakter herausnimmst. Hausgegenstände sollten aber generell nicht einzigartig sein.

[teja_amalung]

Danke Smaxx,
das habe ich im Prinzip versucht.
Wie erreiche ich denn den Support, außer mich direkt anzumelden?
Ingame habe ich über /help schon 3 mal ohne Antwort gemeldet, was mir passiert ist.
2x in deutsch, 1 x in englisch...
Kein gutes Zeichen für den Support!

[Smaxx]

Gib ihnen ein bisschen Zeit, gerade weil dich das Problem nicht komplett vom Spielen abhält, ist es möglich, dass das ein bisschen dauert (und sie müssen ggf. ja auch erst nachgucken). Ist unschön, ja, aber muss man sehen wie es ist: wenn jemand überhaupt nicht spielen kann, ist das ein viel schwierigeres/dringendes Problem als jemand, dem eine Belohnung vorübergehend entgeht.

Im Spiel /help zu nutzen ist schon ganz richtig, das erstellt dir automatisch eine Anfrage. Alternativ kannst du dich auch unter https://hilfe.elderscrollsonline.com/ einloggen und dort z.B. auch den Ticket-Status ansehen.

Und ganz wichtig: Warte mit den Tickets. X Tickets zum gleichen Thema helfen dir nicht schneller, die machen die Sache nur komplizierter und wenn du pech hast, setzt dich sogar jedes Ticket in der Warteschlange wieder zurück (wobei ich nicht sicher bin, ob das im System von ESO auch so läuft).

[teja_amalung]

Vielen Dank Smaxx,
wobei mein Problem schon gut 10 Tage alt ist.
Es ist halt mehr als Unschön, wenn wegern eines solchen Problems ich jetzt 10 Beförderungen ohne mehr Grundfertigkeiten oder verbesserte Skills/Zauber auskommen muss.
Oder gibt es noch eine andere Lösung oder Idee? Wäre sehr froh darum!

[Smaxx]

Ich hab zwar seit der Einführung von dem System keine Charaktere mehr gelevelt, aber du solltest deine Punkte wie gehabt verteilen können, wenn du die Charakterübersicht (C) bzw. die Fähigkeitenliste (K) öffnest. Hat dein Charakter vielleicht aktuell eine Verkleidung ausgerüstet oder ähnliches? Die sind oft als einzigartig markiert, sollten sich aber nicht mit Einrichtung "beißen".

[teja_amalung]

Hallo Smaxx, danke für deine Hilfe.
Leider habe ich keine Punkte mehr verteilen können. Weder über "C", noch über "K".
Das Einzige was geht ist, wenn ich über Himmelsscheiben zusätzliche Punkte bekomme, um sie über "K" zu vergeben.
Magicka, Leben und Ausdauer kann ich nicht vergeben.
Ich habe mir 2 Chars, darunter dem Betroffenen etwa die "Robe/Verkleidung des Roten Richters" erspielt und auch 1-2 andere "Besonderheiten". Die hatte ich aber nicht zu dem Zeitpunkt des Problems bekommen/ oder benutzt.
Das es gerade an irgendwie uninteressanter Einrichtung scheitert finde ich besonders ärgerlich.
Wie gesagt habe ich keine Einrichtungsgegenstände mehr (Zerstört), außer einer Kiste aus dem Kronenshop und es hatte nichts geholfen. Ich bin sehr ratlos...
Nur besonders beliebte Ausrüstung ca. 4 - habe ich weder weiter geben können, noch übers Herz gebracht sie zu vernichten :-(

[Smaxx]

Schreib mal ein neues Ticket, nutze unbedingt die Kategorie "Fortschritt blockiert" (die sollten am schnellsten beantwortet werden) und pack so viele Details wie möglich rein, irgendwas läuft da gewaltig schief und du musst dafür nicht deine Sachen wegwerfen. Wenn du nicht unbedingt auf das Ticket warten willst, nutze die Zeit und probier solange eine andere Klasse aus, wenn du magst.

Ach und wichtig, Unbedingt über /help (bzw. die Hilfeseite) erstellen; *nicht* über /bug, denn das ist nur für Bug-Reports, auf die du nicht unbedingt Rückmeldungen bekommst.