Cuentas perdidas con progreso por actualizaciones de Trove (2020)

[Vincent]

Hola, probablemente te ha pasado que luego de volver a trove 2020 tu cuenta no aparezca conectada con tu correo cuando le diste a jugar y te pide un nuevo nick, me contacte con soporte técnico tratando de solicitar la recuperación de mi personaje pero me informaron
que este problema se debe a las actualizaciones por lo que cuentas han sido afectadas y la compañia tratará de restaurarlas cargando una copia de seguridad del progreso anterior, aunque no dicen una fecha estable, aseguran de que harán lo posible para trabajar en esos errores. (Yo jugaba Trove aprox. en el 2015 y 2016, por lo que decidí volver ya que habían puesto el idioma español, pero me molesto que esto ocurriera de la nada)-Si es que pudiste recuperar tu cuenta después de esto, házmelo saber.

[DarKoneko]

Se que han pasado mil años, pero has solucionado algo?