《兽猎突袭》运行异常报错问题解答[更新于2024年6月6日]

[兽猎突袭/WildAssault]

武装猫工作室的全体人员感谢您选择体验《兽猎突袭》DEMO。如果您在DEMO游戏中遇到任何问题，请查看下面的解决方案。我们希望在下次体验期间对此进行更新.

注意：如何在玩游戏时报告错误

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如果您在玩游戏时遇到bug，请考虑按下F10保存截图，并在qq群或discord群里及时反馈，或者直接填写在群里的 BUG反馈问卷[www.wjx.cn]，错误报告可帮助我们快速跟踪和解决游戏问题，从而改善每个人的游玩体验。感谢您的帮助！

注意：如果游戏在玩过程中崩溃

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对于大多数崩溃，我们会在后台网页中看到崩溃的详细报告。我们将调查该问题，您无需采取进一步行动。

注意：安装过程中出现了dx12报错

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1. 优先查看显卡型号，看是否支持dx12 （intel核显/nvdia9系之前暂不支持）
▪ 如显示dx11/dx10，则不支持dx12
▪ 本游戏暂时只支持dx12，只支持dx12！！！！
2. 更新显卡驱动 （nvidia选择清洁安装）
▪ NVDIA网址： NVIDIA驱动[www.nvidia.cn]
▪ AMD网址： AMD驱动[www.amd.com]
3. 更新系统：仅支持win10/11 （目前已知老版本win10 1909及之前版本暂不支持，请更新最新系统 ）

注意：打不开游戏（提示版本号过低）的解决方案

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• 退出游戏 重新进入
• 退出steam 重新进入
• 检查游戏文件完整性
• 卸载/关闭杀毒软件（360、金山毒霸、腾讯管家、系统自带等等）

注意：EAC报错解决办法

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1. 手动重新下载EAC
当游戏显示EAC未安装时，最直接的解决办法就是手动下载，按下列步骤进行：
• 在steam界面右键游戏并选择属性
• 选择已安装文件并点击浏览
• 打开EAC文件夹
• 右键EasyAntiCheat_Setup.exe，（如果你在游戏文件夹中没有找到，在C盘的program files x86下寻找），全屏以管理员模式运行
• 如果有弹窗出现，点是
• 点击卸载
• 回到EAC文件夹双击EasyAntiCheat_Setup.exe运行EAC
• 点击下载EAC
• 现在打开游戏查看问题是否解决，如果没有，进入下一步。
2. 验证游戏文件完整性
当你有加载错误时，验证完整性总是值得一试。你可以尝试steam上的验证完整性是否有用，因为EAC未安装的问题可能由文件缺失引起：
• 打开steam进入游戏库
• 右键游戏并选择属性
• 选择已安装文件并点击验证文件完整性
• 等待几分钟，验证完成后，更新并重进游戏
• 如果无效，进入下一步。
3. 修复EAC
如果EAC文件因某些原因损坏，则你启动游戏时它将无法运行，你需要修复EAC来解决这一问题，步骤如下：
• 通过方案一的1-5步骤运行EAC
• 点击修复服务
• 重启游戏查看问题是否解决
• 如果仍未解决，尝试更新你的驱动程序，或来回切换游戏版本
• 如果无效，进行下一步
4. 通过PowerShell安装EAC
EAC每次启动都显示安装失败或未安装，可以尝试使用PowerShell来进行修复
• 在Windows搜索中输入PowerShell并回车
• 如果有弹窗出现，点是
• 在新窗口中，复制粘贴以下命令（注意，X代表你安装游戏的盘，后续路径也应该与游戏路径一致）X:\SteamLibrary\steamapps\common\TheIsle\EasyAntiCheat>.\EasyAntiCheat_EOS_Setup.exe install 55c7dc1d520f4cba8ff261b85059f963
• 按回车并确保命令已执行
• 关闭PowerShell并重启游戏，问题应该已解决
• 如果无效，进行下一步
5. 通过Bat文件强行启动Epic GameService
首先你需要找到EAC所在文件夹
• 根据方案一1-3步找到EAC所在位置
• 打开记事本，粘贴如下内容
◦ EasyAntiCheat_EOS_Setup.exe installa4a57ff548934dbeba0cc7c62cdf9f34
• 单击文件-另存为，注意保存位置应为EAC文件夹内，保存类型为所有文件
• 将文件命名为setup.bat并保存
• 双击该文件，这会启动缺失的Epic Game Service文件安装
6. 更新Windows
游戏所使用的系统文件可能已丢失，确保系统安装了全部更新：
• 安装最新的Microsoft Visual C++Redistributables，下载网站https://support.microsoft.com/en-gb/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads
• 以管理员权限运行命令提示符并执行以下命令来修复损坏的文件，sfc /scannow
• 如果仍未成功，则系统可能需要进行“冷重启”，以管理员权限运行命令提示符并执行以下命令shutdown /s /f /t 0，同时关闭所有程序以防对EAC产生干扰
7. 验证EAC网络连接
确保你可以通过以下连接访问网络
• https://download.eac-cdn.com/
• https://download-alt.easyanticheat.net/
• 应该看到“200 - HTTP OK”
• 如果两个链接均未显示该消息，检查是否有东西阻止网络，如有必要，请将EAC与游戏文件夹添加到防火墙白名单中或暂时禁用防火墙。有时该问题也可能有不正确的路由器设置引起。
8.如果上述解决方案均无效
问题可能与防火墙或杀毒软件有关，请尝试暂时卸载这些软件并重复上述过程以查看效果。如果仍未成功，建议重装系统来规避操作系统或硬件错误

如果还有其他技术上的问题

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如果您没有找到关于您的问题的解答方法，您可以加入官方QQ群、直接在论坛中发帖、或者携带一下两个文件发送到邮箱：[e-mail]
1. 您的情况截图和描述文字
2. 您的游戏Log文件，地址如下：
%LOCALAPPDATA%\IronDesert\Saved\Logs

感谢您阅读。我们希望此常见问题解答可以帮助您快速找到解决方案。