キャラ生成中から進まない

[そでぇ]

ゲームをインストールして鯖を選択してスタートを押してキャラクター生成中まで進んでもそこから進みません。設定でグラフィックの設定を念のため中まで下げても進みません。推奨スペックは十分に満たしています。どなたか解決方法を知りませんか？