Das Spiel startet nicht

[Boris]

Windows 7/64 Bit Core i7 920@2,6GHz,12 GB Ram,GTX1060 6GB
Ich habe Arkham City und Arkham knights kürzlich imSale gekauft.
Arkham City habe Ich angespielt und es läuft.Bei Arkham knight's passiert nichts,außer das es in der Steam Bibliothek kurz so aussieht,als ob das Spiel sofort beendet wird,weil ganz kurz etwas von Synchronisierung zu lesen ist.
Spieldateien auf Fehler überprüfen hat auch nichts gebracht.
Was kann Ich tun,um das Spiel doch noch zum laufen zu bekommen oder besteht die Möglichkeit mein Geld zurück zu bekommen ?

[JonoAMano]

Google Übersetzt]
Wenn Sie weniger als 2 Stunden Spiel und weniger als 2 Wochen Besitz haben, können Sie eine Rückerstattung erhalten, wenn Sie durch Steam gekauft haben. Kannst du deine Fehlermeldung auflisten? Das könnte uns helfen, dies zu lösen.

[Google Translated]
If you have less than 2 hours of play and less than 2 weeks of ownership, you can get a refund if you purchased through Steam. Can you list your error message? That might help us resolve this.

[Boris]

Ich sehe keine Fehlermeldung.
Ich habe das Spiel noch gar nicht gespielt und somit auch keine 2 Stunden.Wo geht es zur Rückerstattung ?

[JonoAMano]

[Google Übersetzt]
Versuchen Sie, die redistributables Installateure in diesem Ordner auszuführen:
Steam \ steamapps \ common \ Batman Arkham Knight \ _CommonRedist

[Google Translated]
Try running the redistributables installers in this folder:
Steam \ steamapps \ common \ Batman Arkham Knight \ _CommonRedist

[Boris]

Im _CommonRedist Ordner befinden sich 3 Ordner "DirectX" "DotNet" und "vcredist.
Wo Ich "redistributables installers" finde und wie Ich es in dem Ordner dann laufen lassen soll,ist mir nicht klar.Wie soll das gemacht werden ?

[Stefan]

Manually re-install redistributables
One of the most common issues people have with Batman Arkham Knight are redistributable related; such as MSVCP100.dll, MSVCR100.dll and any D3D errors are usually caused by missing and/or corrupt redistributables.

Go to your Batman Arkham Knight installation folder and locate the 'commonredist' folder.

\steamapps\common\Batman Arkham Knight\_CommonRedist
You should now see three folders;
DirectX
DotNet
vcredist
Open the DirectX folder and run "DXSETUP"
Open the DotNet folder and run "NDP451-KB2872776-x86-x64-AllOS-ENU"
Open the vcredist folder and within the 2010 and 2012 folder run both the x64 and x86 installers.

Wie man eine Rückerstattung beantragt

https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=6695-QIKM-7966&l=german

[Boris]

Ich habe es so wie beschrieben gemacht.Zwar war Ich etwas irritiert,weil es nach der x64 eine x86 Instalation zu machen gibt für mein x64 System und es dann hieß..wieder zurücksetzen auf die vorige Version und beim Netframework kam eine Meldung das es schon instaliert ist und beim vcredist habe Ich auch beide instalierungsexe gestartet und was soll Ich sagen..jetzt läuft das Spiel.
Vielen Dank für die Hilfe.

[psyyy]

"Steam \ steamapps \ common \ Batman Arkham Knight \ _CommonRedist"

gibt es bei mir überhaupt gar nicht

[JonoAMano]

[Google Übersetzer]
Der Ordnerstandort für alle neueren Spiele hat sich nach einem Steam-Update geändert. Der neue freigegebene Speicherort ist unten aufgeführt:
[Google Translator]
The folder location for all newer games has changed after a Steam update. The new shared location is listed below:

Steamworks Shared
Steam \ steamapps \ common \ Steamworks Shared \ _CommonRedist

[jan-friedrichsen]

NDP451-KB2872776-x86-x64-AllOS-ENU, diese Datei existiert bei mir überhaupt nicht.

[JonoAMano]

[Google Übersetzer] @jan-friedrichsen, schau mal in den Ordner _CommonRedist \ DotNet \ 4.5.2. Sie können es nicht übersehen, es gibt nur 4 Elemente in diesem Ordner.

[Google Translator] @jan-friedrichsen, look in the _CommonRedist \ DotNet \ 4.5.2 folder. You can't miss it, there are only 4 items in that folder.

Steam \ steamapps \ common \ Steamworks Shared \ _CommonRedist \ DotNet \ 4.5.2

[jan-friedrichsen]

@JonoAMano I,m sorry but the only Data which sound like it is "NDP452-KB2901907-x86-x64-AIIOS-ENU"

[JonoAMano]

That's the one! The folders have also been upgraded from 4.5.1 to 4.5.2. Use it.

[jan-friedrichsen]

It still doesnt work :/

[Boris]

Probiere doch mal in den 3 Ordnern alles doppelt zu klicken. Ich habe das Spiel jetzt nicht installiert und keinen Überblick. Wenn man viele Spiele installiert hat und Updates bekommt,wird man ja manchmal gefragt,ob man Veränderungen am Computer zulassen möchte..da fühlt sich womöglich manches Spiel mit älteren Treibern,die benötigt werden,abgehängt.
Man würde sich natürlich wünschen,das wenn man ein Spiel startet,das Spiel erkennt,woran es mangelt und nachfragt,ob es ein anderes Spiel "abhängen darf" und seine eigenen benötigten Treiber installieren darf..oder besser noch,es würde einfach passieren.

[jan-friedrichsen]

Habe in dem Ordner alles angeklickt und nur bei besagter Datei lief eine Installation. Die Treiber sind alle auf dem neuesten Stand, der Computer ist sehr neu. Bis jetzt wurde keine Fehlermeldung angezeigt, nur einmal nachdem jemand die neuesten Treiber gecheckt hat kam eine Meldung und verschwand direkt wieder aber danach wieder nichts. :(