[FAQ] Часто задаваемые вопросы

[kruvoy]

В: Могу ли я использовать свой старый аккаунт для игры в Steam?
О: К сожалению, вы не сможете использовать существующую учетную запись для входа в World of Tanks через Steam. Если данная возможность появится, об этом будет сообщено дополнительно в новостях.

В: Нужно ли мне использовать WGC, если я начну играть через Steam?
О: Нет. Вам просто нужно скачать клиент через Steam и использовать его. Тем не менее, вы можете использовать аккаунт WoT, созданный через Steam, в обычном лаунчере WGC.

В: Игровой клиент в Steam отличается от стандартного игрового клиента?
О: Steam-версия игры и версия основного клиента WoT одинаковые. Кроме того, игроки Steam и основного клиента WoT играют на одних и тех же серверах.

В: Могу ли я принять участие в общем тесте через Steam, когда данный тест появляется?
О: К сожалению, вы не сможете принять участие в общем тесте через Steam. Участие возможно только через основной лаунчер WGC.

В: Какая версия клиента игры устанавливается в Steam? SD или HD?
О: Игровой клиент в Steam устанавливает только версию HD. Облегченная SD версия не предусмотрена.

В: Могу ли я использовать моды для игры, настроить ее под себя?
О: Да, конечно. Вы можете использовать разрешенные моды. Модпаки и отдельные разрешенные моды можно найти на портале модов[wgmods.net].

В: Я столкнулся с технической проблемой, как мне ее решить?
О: Для начала, вам следует обратиться в ЦПП на официальном портале[eu.wargaming.net]. Создать обращение, предоставить максимально подробное описание и суть проблемы, не забыть указать свой игровой аккаунт, можно в виде ссылки - пример ссылки[worldoftanks.eu]. Кроме того, вы можете обратиться через форум или ЛС к модераторам WoT Steam, которые со своей стороны постараются помочь с решением вашей проблемы.

В: Я не получил игровое имущество, купленное в Steam. Не получил достижение Steam, хотя условия выполнены.
О: Обязательно следует обратиться в ЦПП на официальном портале[eu.wargaming.net] и указать не только свой игровой аккаунт, но и привязанный к нему Steam аккаунт.
- Если не пришло игровое имущество с купленного DLC, необходимо предоставить ссылку на это DLC в магазине Steam.
- Если не получено достижение, то указать его название, описать условия выполнения и предоставить скриншоты/реплей, на которых видно выполнение достижения. Специалисты проверят и исправят с данную проблему.

В: У меня часто вылетает игра, долгие прогрузки из боя, при загрузке в бой игра крашится.
О: Данные проблемы часто происходят, когда какие-то файлы с игрой оказались повреждены. Для устранения ошибки достаточно проверить целостность файлов через программу Steam, поврежденные файлы будут переустановлены. Нажимаем ПКМ на установленной игре в Steam -> Свойства -> Установленные файлы -> Проверить целостность файлов игры.

В: Игра в Steam часто подгружает какие-то файлы, по несколько раз в неделю/в месяц. WG крадет мои данные от аккаунта?
О: Разработчики на регулярной основе работают над исправлениями в игре, а также добавляют новый контент, поэтому часто выпускают микропатчи, которые помогают делать игру лучше и стабильнее. Именно поэтому часто появляются микропатчи, которые подгружаются в Steam, а ваш клиент их загружает.

В: Как определить, что я играю с ботами или против ботов?
О: Пока вы новичок, вы будете играть против ботов, чтобы изучить базовые механики игры. Первые 10 матчей будут против ботов (минимум +1 человек в команде противника). До 5 уровня техники вы будете регулярно встречать ботов в своей и противоположной командах, это связано с тем, что обычных игроков на низких уровнях мало, и чтобы уменьшить время ожидания битвы, команды дополняются ботами. Самих ботов легко определить, у них есть символ ":" с обеих сторон ника. Например:
:kruvoy: - бот
kruvoy - не бот

В: Против меня часто играют читеры, а также я сталкиваюсь с подставными боями, когда не честных игроков начнут наказывать?
О: Компания отслеживает применения запрещенных модификаций, влияющих на игру (т.н. запрещенные моды), читы и следит за любыми нарушениями, в т.ч. подставными боями. С определенной регулярностью выпускаются новости о том, что ряду игроков блокируют учетные записи за подобные нарушения, при этом надо понимать, что ники игроков не афишируются, поскольку это может являться распространением пользовательских данных.
Пользователь, который первый раз попался на нарушении, получает неделю блокировки своего аккаунта. Повторное нарушение приводит к перманентной блокировки учетной записи.
Если лично вы столкнулись с не честным поведением, вы можете использовать систему внутриигровых жалоб для указания нарушителя. Достаточно во время боя нажать ПКМ на ник игрока в ушах команды и выбрать нужную жалобу.

В: В меня часто стреляют, но при этом я не вижу противника. Они читеры?
О: В игре существует определённая механика маскировки и засвета противника. Вы можете найти гайды по данным механикам как на официальном портале игры, так и, например, в YouTube.

В: Я играю и постоянно сталкиваюсь с гораздо более сильными соперниками, почему?
О: Принцип работы балансировщика в том, что он отправляет в бой технику по принципу +-2 уровня. И игроков, которые играют на высокоуровневой технике гораздо больше, чем на низкоуровневой, поэтому балансировщик чаще отправляет в бой с более высокими противниками, чем только с одноклассниками.
Но есть исключения: низкоуровневые танки (1-2 уровни) и небольшой список прем.танков, которые имеют уровень боя +-1 уровень.

В: Играю один и мне скучно, хочется объединиться во взвод, найти друзей или вступить в клан. Как мне это сделать?
О: Вы можете оставлять свои пожелания дружбы с другими игроками как на форуме Steam, так и заводить друзей непосредственно в бою. Но самым действенным способом найти собеседника или вступить в клан - присоединиться к официальному сообществу WoT в Discord[discord.gg]. Огромное кол-во участников, которые регулярно играют, помогают друг другу и просто общаются. Добро пожаловать!

В: Я выполнил условия по получению достижения в Steam, но достижение мне не выдали. Что делать?
О: Есть одномоментные достижения, которые выдаются сразу при выполнении действия. Есть накопительные. Иногда бывают проблемы с получением накопительных достижений, для решения проблемы нужно выйти из игры, и перезапустить Steam-клиент. После этого счетчик накопительного достижения должен измениться.
В любом случае, если вы уверены, что достижение вами не получено, но условия выполнены, вы можете обратиться в ЦПП на официальном портале[eu.wargaming.net] для устранения неисправности.

Спасибо, что ознакомились с основными часто встречающимися вопросами. Надеемся, что у вас не возникнет никаких непредвиденных ситуаций, с которыми вы бы не справились.
Удачи на полях сражений!