Store Page
STAR WARS™: The Old Republic™
All Discussions Screenshots Artwork Broadcasts Videos News Guides Reviews

STAR WARS™: The Old Republic™

Store Page
View Stats:
Global Achievements
Hîyru Jul 18, 2021 @ 4:14pm
Auf Steam ein ♥♥♥ erworben - Wurde bisher nicht aktiviert!
Hallo zusammen,

Natürlich bin ich bereits im groben darüber informiert, dass es wohl zu Problemen kommt, wenn man mit Steam ein ♥♥♥ für SWTOR erwirbt. - Jetzt als "Unwissender" habe ich es natürlich trotzdem getan und frage mich, ob ich nun auf den 13 Euro sitzen bleiben werde? Das ganze ist nun über eine Stunde her, ich hab immer mal nachgesehen, allerdings kein aktives ♥♥♥ im Spiel. - So gehe ich davon aus, dass mir nur der Weg zum Support von EA direkt bleiben wird? Oder gibt es da andere Lösungsansätze? Dauert es grundsätzlich einfach länger, bis das ♥♥♥ aktiviert wird auf Steam? (Wie gesagt, hab es als "DLC" im Steam Shop erworben.

Vielen Dank vorab für die Hilfe!
< >
Showing 1-3 of 3 comments
Hately Jul 18, 2021 @ 4:46pm 
deine chancen das geld wieder zu sehen stehen nicht gut... sry, subs besser immer über swtor.com machen...
Last edited by Hately; Jul 18, 2021 @ 4:46pm
#1
Hîyru Jul 18, 2021 @ 6:04pm 
Naja, es ist doch klar ersichtlich das ich das ♥♥♥ auf Steam erworben haben. - Sieht man im Zahlungsverlauf sowie auch bei den vorhandenen "DLC´s". Also können die normal nicht einfach sagen, dass dieses "♥♥♥" auf Steam nie erworben wurde.
#2
phazonfreak Jul 18, 2021 @ 11:45pm 
Das ist in Steam klar ersichtlich, aber nicht unbedingt bei EA wenn die Account Verlinkung aus irgendeinem Grund nicht geklappt hat. Dann kann EA deinen Steam Kauf nicht deinem Spiel Account zuordnen und Steam wird sich nicht rühren, da für sie kein Geld rauspringt. Deswegen sicherheitshalber immer ♥♥♥♥ oder Münzen auf der Homepage des Spiels statt auf Steam kaufen.

Zur Lösung:

Überprüfe zuerst, dass dein Steam und Swtor Account die gleiche Email Adresse verwenden. Oftmals tritt ein Verlinkungsfehler auf, wenn zwei unterschiedliche Adressen benutzt werden.

Danach gehst du in dein Konto auf www.swtor.de und suchst unter Account das Feld für die Steam Verlinkung. Wenn dort dein Steam Account ordnungsgemäß angezeigt wird, sind beide Accounts richtig verlinkt.

Zuletzt musst du den EA Support kontaktieren, wenn dein ♥♥♥ nach 24 Stunden immer noch nicht aktiviert wurde. Dazu musst du ihnen Screenshots von deinem Kauf auf Steam schicken, damit sie es nachträglich deinem Spiel Account zuordnen können. Am besten rufst du dafür die deutsche Hotline an, damit du durch das Prozedere geführt wirst.

https://help.ea.com/de/help/star-wars/star-wars-the-old-republic/swtor-support/

Deutschland: +49 (0)221 8282 9212 (Kundendienst erreichbar von Montag bis Samstag von 10:00 – 19:00 UTC)
#3
< >
Showing 1-3 of 3 comments
Per page: 1530 50

STAR WARS™: The Old Republic™ > General Discussions > Topic Details
Date Posted: Jul 18, 2021 @ 4:14pm
Posts: 3

Discussions Rules and Guidelines