Falscher Rockstar Account mit Steam verknüpft

[✠Rokz♠]

Mein GTA IV in Steam is mit meinem alten Rockstar Account verknüpft, wo die Mail Adresse nicht mehr existiert, und ich somit keinen Zugriff mehr auf den Account habe. Kann ich das ändern auf meine aktuelle Email Adresse? Oder muss ich mir das Game nochmals kaufen?

[VaLiuM]

Nochmals kaufen entfernt nicht die Verlinkung von Rockstar mit deinem Steam Account.

Dafür musst du den Rockstar Support kontaktieren und entweder die Verlinkung entfernen lassen oder den Rockstar Account wiederherstellen.

Verlinkung entfernen oder Account wiederherstellen:

https://support.rockstargames.com/de/articles/22802682178707/Aufhebung-der-Verknuepfung-deines-Steam-Accounts-mit-deinem-Rockstar-Games-Konto

Dazu musst du wohl oder übel einen neuen Rockstar Account erstellen und dich vorher damit einloggen, bevor du den o.g. Guide benutzt.

[whitepony]

Hallo,

darf ich den thread bitte nochmal ausgraben?
Ich hab jetzt dasselbe Dilemma.
Mein Email Provider existiert nicht mehr, ich habe übersehen dass ich den ROckstar Account auf diese mail Adresse registriert habe.
Und dann wollte ich wieder einmal RDR2 starten...

Zu deinem Tip @VaLiuM:

Man kann die Verknüpfung nicht aufheben- dazu müsste man sich auf dem Rockstar Konto anmelden- und genau das geht halt nicht. Es nützt keine forgot-password-Funktion, wenn die password-Recovery-mail an eine nicht existierende Mail geht.

Kontakt zu Rockstar Support:

Zehn (10!) mails hin-und-her, keine Chance.
Ich habe denen Screenshots meiner Steam ID geschickt, CD Keys meiner Bestellungen, Screenshots meiner Bestellhistorie auf Steam.
Alleine das reicht nicht, weil sie wollen auch die Rechnung, welche man auf jene nicht-mehr-existierende-mail-Adresse bekommen hat.

In jeder meiner mails habe ich auf das Kernproblem !!! Mail-Adresse-existiert-nicht-mehr !!! hingewiesen.

Es ist ein Kampf gegen Windmühlen. Möchte ich jemals wieder Rockstar Spiele spielen, dann muss ich
1) neuen Steam Account anlegen
2) neuen Rockstar Account anlegen
3) alle Spiele nochmal kaufen

Das Geld ist mir komplett egal, aber mir geht es um den Ärger und -natürlich- ums Prinzip

Es würde mich brennend interessieren, ob jemand eine andere Lösung weiss?

Beste Grüße

[Bartimaerus]

Servus, hast du mittlerweile ne Lösung gefunden whitepony?

[VaLiuM]

Originally posted by whitepony:

Zu deinem Tip @VaLiuM:

Man kann die Verknüpfung nicht aufheben- dazu müsste man sich auf dem Rockstar Konto anmelden- und genau das geht halt nicht. Es nützt keine forgot-password-Funktion, wenn die password-Recovery-mail an eine nicht existierende Mail geht.

Kontakt zu Rockstar Support:

Zehn (10!) mails hin-und-her, keine Chance.
Ich habe denen Screenshots meiner Steam ID geschickt, CD Keys meiner Bestellungen, Screenshots meiner Bestellhistorie auf Steam.
Alleine das reicht nicht, weil sie wollen auch die Rechnung, welche man auf jene nicht-mehr-existierende-mail-Adresse bekommen hat.

Ich habe nur den offiziellen Support-Weg verlinkt, ich arbeite nicht für den Verein und kann keine andere Hilfestellung geben, so wie bei jedem anderen User, der eben nur User ist. Wenn die sich quer stellen oder du nicht weiter kommst, kann ich leider auch nichts weiter tun.

Natürlich ist das Geld erstmal egal, wurde ja so oder so schon ausgegeben aber ich verstehe auch nicht, warum sie es einem so unnütz schwer machen, selbst Steam bekommt das besser hin.

Sorry.

[✠Rokz♠]

als kleines Update zu mir. Ich habe durch den Rockstar Support die Mail Adresse auf dem Account wo die Mail nicht mehr existierte, ändern können auf meine aktuelle Adresse. Allerdings war das mit viel Email Verkehr und fragen zur Identifizierung, das alles mir gehört, verbunden. Es ist möglich den alten Account wieder zu bekommen. Einfach mal ein Ticket bei Rockstar dazu erstellen. Mir hats geholfen.