Blockade Classic - Решение ошибок и проблем

В связи с внедрением Easy Anti-Cheat в игру многие столкнулись с различными ошибками, наиболее популярным из них является бесконечное подключение к серверу и сообщение о том, что служба Easy Anti-Cheat не установлена или не запущена.

Вся информация была взята из официальных источников. Если есть вопросы, задавайте их напрямую до технической поддержки[vk.com] игры.

В данном руководстве написаны многие актуальные ошибки и проблемы, которые присутствуют в игре и лаунчере NovaLink

Бесконечное подключение к серверу

Решение 1:

Чаще всего эта проблема выявляется у игроков, проживающих на территории Украины, поскольку украинские провайдера заблокировали доступ до серверов игры, которые в свою очередь находятся в России. Для этого нужно установить или заменить VPN.

Решение 2:

В качестве дополнения первого решения всё же рекомендую установить Windscribe[windscribe.com], поскольку для решения этой проблемы он подходит лучше всего (если играете через браузер - подойдёт встроенный в браузере VPN). После установки необходимо зарегистрировать свой аккаунт и привязать к нему электронную почту, чтобы бесплатный тариф составлял 10 ГБ на месяц (в ином случай тариф составит 2 ГБ на месяц) - этого весьма достаточно, чтобы полностью пройти сезонное событие, и в запас ещё останется.

Решение 3:

Установить последние версии Microsoft Visual C++ 2013, 2015 и 2017[learn.microsoft.com] для 64-битных систем.

Решение 4:

Обновить драйвера видеокарты.

Для Intel[www.intel.com]
Для AMD[www.amd.com]
Для Nvidia[www.nvidia.com]

Служба Easy Anti-Cheat не установлена или не запущена

Решение 1:

Желательно проверить, установлены-ли Microsoft Visual C++ 2010, 2013, 2015 и 2017[learn.microsoft.com] для 64-битных систем последних версии.

Решение 2:

В системе всё лишнее необходимо выключить. Конфликты Easy Anti-Cheat с другим ПО - не редкость.

Решение 3:

При запуске игры через Steam должно появиться такое окно. Выбираем нижний вариант.

Решение 4:

Необходимо найти папку с игрой. Путь до папки с игрой:
Для Steam - Steam/steamapps/common/BLOCKADE
Для NovaLink - NOVALINK/Games/BlockadeClassic

В папке с игрой должен быть файл FixAnticheat.exe, его-то и нужно запустить. Появившееся окно сообщит, что античит запущен, после чего нажимаем Enter.

Если же появилось окно с текстом, как на скриншоте, то необходимо нажать C и Enter, и запустить FixAnticheat.exe ещё раз. После проделанной процедуры запускаем игру через файл BlockadeEAC.exe в той же папке.

Решение 5:

Есть информация, что файлы Easy Anti-Cheat у некоторых игроков отличается от остальных, из-за чего и вылезает ошибка. Для этого необходимо:

1) Находим папку с игрой и находим в ней папку EasyAntiCheat.

Путь до папки с игрой:
Для Steam - Steam/steamapps/common/BLOCKADE/EasyAntiCheat
Для NovaLink - NOVALINK/Games/BlockadeClassic/EasyAntiCheat

2) Скачиваем и скидываем в папку EasyAntiCheat один из прикреплённых к решению документ (.bat файл), после чего его необходимо запустить:
https://disk.yandex.ru/d/gFU4SAsrmDP8Pw
https://disk.yandex.ru/d/NjqHWUnGzs33Kg

Файл также можно скачать и в официальном обсуждении:
https://vk.com/topic-51949926_39556718?post=541906

Ищем сообщение, показанный в скриншоте; скачиваем архив, копируем в буфер обмена единственный файл install_eos.bat и вставляем его в папку EasyAntiCheat, после чего запускаем его.



Есть также и вариант попроще, без скачивания файла:

1) Создаём текстовый документ (блокнот), открываем его и вставляем эту строку, после чего сохраняем документ: EasyAntiCheat_EOS_Setup.exe install 93b9122497cd407f8d4c3af4af944377

2) Редактируем название документа и его расширение (если не показывается, в ленте проводника нажимаем Вид и там включаем расширения имен файлов) в install_eos.bat.

3) Переносим файл в папку античита и делаем то же, что описано выше.

Решение 6:

Выключаем антивирус. Если подобный риск нежелателен, достаточно добавить игру и все связанные с ней файлы в список исключений.

Ошибка с неверным путем или отсутствующими файлами Easy Anti-Cheat

Решение 1:

Удаляем все читы с ПК.

Решение 2:

Устанавливаем Novalink / Steam и саму игру так, чтобы в пути не было директорий (папок) на русском или другом языку. Корректно всё будет работать только в том случай, если в названиях папок используется латиница (английские буквы) и цифры.

Вечная авторизация

Решение 1:

Устанавливаем последние версии Microsoft Visual C++ 2013, 2015 и 2017[learn.microsoft.com] для 64-битных систем.

Решение 2:

Попробовать запустить игру из корневой папки с игрой через файл BlockadeLauncher.

Решение 3:

Переустановить игру.

Отсутствует файл api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll.

Решение 1:

Установить обновление KB2999266[www.microsoft.com] для Windows 7.

Решение 2:

Выполняем комбинацию клавиш Win+R, в появившемся окне пишем %appdata%, проходим по пути AppData/LocalLow и удаляем папки Novalink и Unity.

Код ошибки 30005 или 10011

Решение 1:

Выключаем антивирус. Если подобный риск нежелателен, достаточно добавить игру и все связанные с ней файлы в список исключений.

Решение 2:

Полностью переустанавливаем игру вместе с Easy Anti-Cheat.

Код ошибки 30007

Решение:

Необходимо включить обязательную проверку подписи драйверов (DSE). DSE - это механизм безопасности для 64-битных систем версии Windows (принудительно проверяет сертификаты подписи программ для всех загружаемых драйверов режима ядра). Для Easy Anti-Cheat необходимо, чтобы эта функция была включена.

Для этого необходимо:
1) Нажать на кнопку "Пуск" или "Поиск".
2) В соответствующем поле без кавычек пишем "cmd" и нажимаем на Enter.
3) В появившемся окно пишем без кавычек команду "bcdedit -set TESTSIGNING OFF" и нажимаем на Enter. После без кавычек пишем команду "bcdedit -set NOINTEGRITYCHECKS OFF" и нажимаем на Enter.
4) Перезагружаем компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

При запуске или во время игры вылетает окно с ошибкой

Решение 1:

Повторно запускаем игру, закрыв всё лишнее на ПК.

Решение 2:

Обновляем драйвера видеокарты.

Для Intel[www.intel.com]
Для AMD[www.amd.com]
Для Nvidia[www.nvidia.com]

Вечная загрузка в чёрном экране

Решение 1:

Перезапустите игру и подождите до 30 секунд. Если не поможет, попробуйте еще раз. Рекомендуется выключить все лишние программы.

Решение 2:

Запускайте игру "от имени администратора". У некоторых учетных записей могут наблюдаться проблемы с запуском игр в случае, если выставлены ограничения на права.

Решение 3:

Выключите игру и закройте NovaLink. Выполняем комбинацию клавиш Win+R, в появившемся окне пишем %appdata%, проходим по пути AppData/LocalLow и удаляем папки Novalink и Unity. Запускаем NovaLink и игру.

Решение 4:

Установить последние версии Microsoft Visual C++ 2013, 2015 и 2017[learn.microsoft.com] для 64-битных систем.

Решение 5:

Обновить операционную систему. Минимально поддерживаемая на данный момент версия - Windows 7 SP1 со всеми обновлениями (для Steam - Windows 10).

Внутриигровые проблемы

Проблема:
 Невозможно подключиться к серверу или вылетает с сервера.

Решение 1:
 Данные всех серверов обновляется каждые 10 секунд, поэтому в заполненных серверах может проявляться некоторая недействительность участвующих игроков. К примеру, если количество игроков в одном сервере составляет 30-31, то возможно, что вы в этот сервер не зайдёте из-за того, что сервер просто заполнен. Единственное решение - ждать, пока кто-нибудь уйдет с сервера.

Решение 2:
 Бывает случай, что с первого запуска сервера обязательно произойдёт вылет в главное меню. Исправляется с повторного запуска сервера.

Решение 3:
 Также может произойти из-за высокой задержки интернета. Узнать текущую задержку интернета напрямую в игре можно, если нажать на кнопку 9.

После нажатия кнопки 9 под мини-картой появляются две строки - Latency (пинг) и LostPackets (потеря пакетов).

Приемлемым значением пинга для игры составляет 30-80 мс, терпимым - 90-140 мс, выше 150 мс - критическим. 

Проблема:
 Персонаж проваливается в блоки или застревает в них.

Решение:
 Сменить команду через кнопку M (английскую) или выйти и зайти в сервер.

Проблема:
 В бою недоступны некоторые предметы.

Решение:
 В зависимости от уровня и сервера, некоторое оружие может быть недоступно. Игроки, имеющие 21-й уровень или выше, имеют доступ ко всему оружию, предоставленному в внутриигровом магазине.

Проблема:
 Персонаж двигается автоматически.

Решение:
 Проверяем, не залипла ли клавиша на клавиатуре. Если проблема не в клавиатуре, перезапускаем сервер или игру. Иногда источником проблемы может служить игровой контроллер.

Проблема:
 Не сменяется ник или название клана.

Решение:
 Скорее всего, данный ник или название клана уже заняты кем-то, либо есть в базе.

Проблема:
 Камера наклонилась.

Решение:
 Необходимо перезайти в сервер или игру. Источником проблемы может служить игровой контроллер, иногда - смерть от гранатомёта, гранаты или мощного оружия.

Проблемы с NovaLink

Проблема:
При регистрации не приходит письмо на эл. почту.

Решение:
На эл. почте проверяем папку "спам". Если письма там нет, подождите несколько часов (максимум письмо может идти в течении 24 часов). Если письмо не приходит вообще - проверьте, правильно ли вы указали адрес эл. почты при регистрации. Также можете попробовать зарегистрировать аккаунт на другую почту.

Проблема:
Ошибка Bysu login or email.

Решение:
Логин уже занят или на данную эл. почту уже отправляли запрос регистрации. Пробуйте другой логин.

Проблема:
Ошибка 0x000007b.

Решение:
Устанавливаем Microsoft Visual C++ 2015[learn.microsoft.com] и обновление для универсальной среды выполнения CRT в Windows[support.microsoft.com].

Проблема:
Windows требуется файл NLUpdater.exe.

Решение:
Антивирус, защитник или брандмауэр удалил файлы лаунчера. Проверяем и выключаем их, либо выставляем исключение для лаунчера.

Проблема:
Не найден файл msvcp120.dll.

Решение:
Устанавливаем все версии Microsoft Visual C++[learn.microsoft.com]

Проблема:
Не является приложением win32.

Решение 1:
Минимально поддерживаемая ОС для игры и лаунчера - Windows 7 64 бит.

Решение 2:
Антивирус может блокировать запуск лаунчера, либо вирусы повредили её файлы.

Решение 3:
Устанавливаем Microsoft Visual C++ 2015[learn.microsoft.com] и обновление для универсальной среды выполнения CRT в Windows[support.microsoft.com].

Проблема:
Ошибка Not_activated.

Решение:
Нужно подтвердить регистрацию аккаунта через письмо, указанную на вашу эл. почту при регистрации.

Проблема:
Игра или лаунчер зависают и вылетают во время работы.

Решение 1:
Выключаем все сторонние программы, занимающие ОЗУ - возможно, системе не хватает памяти.

Решение 2:
Почистите системный диск от временных файлов.

Проблема:
Ошибка api-ms-crt-runtime-l1-1-0.dll.

Решение:
Устанавливаем Microsoft Visual C++ 2015[learn.microsoft.com] и обновление для универсальной среды выполнения CRT в Windows[support.microsoft.com].

Проблема:
Лаунчер вылетает с ошибкой "Прекращена работа программы".

Решение 1:
Выключаем антивирус или делаем исключение для лаунчера.

Решение 2:
Запускаем лаунчер от имени администратора или наоборот.

Решение 3:
Обновляем драйвера видеокарты.

Для Intel[www.intel.com]
Для AMD[www.amd.com]
Для Nvidia[www.nvidia.com]

Проблема:
Вечная авторизация через соц. платформы (ВК, ОК, Главная Mail).

Решение:
Применяем VPN.

Проблема:
Вечная загрузка обновления игры.

Решение 1:
Переустанавливаем игру.

Решение 2:
Если вы вручную удалили игру и лаунчер всё равно предлагает обновить игру, совершаем следующее: выходим с лаунчера через панель задач и открываем ещё раз, в момент запуска сразу нажимаем на кнопку "Играть" (если заменилась на "Обновить" - повторяем попытку). Лаунчер предложит восстановить файлы игры - соглашаемся - снова будет вечная загрузка, отменяем её и после этого можно спокойно скачать игру.

Проблема:
Вечная загрузка файлов, как в скриншоте.


Решение:
Скачиваем новую версию лаунчера. Ссылки на загрузки можно найти в официальном посту NovaLink[vk.com].

[грустно]

ЛУЧШЕЕ РУКАВОДСТВА РЕБЯТА СПАСИБА ЧТО ДАЛИ ВОЗМОЖНОСТЬ СЫГРАТЬ В БЛОКАДУ ЛЕНИНГРАДА!!!!